Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Алексей, Калининград (Калининградская область)
4 июля, 11:26

Приписано несколько ДТП задним числом

Добрый день! 28.12.2021 был оформлен полис в Сбер Страховании онлайн. Никаких проблем при этом не было. Спустя пол года появилась необходимость вписаться в полис другого авто. Обнаружил, что КБМ вырос с 0.7 до 2.94 за пол года. На сайте РСА обнаружил, что мне приписали три ДТП за 2019 и 2020 года. Так как возможность вносить данные есть только у Сбер Страхования, так пониманию, что это их ошибка, или умышленное действие. Проблема в том, что уже неделю пытаюсь решить этот вопрос. В Сбере на почте отвечает человек, который вообще не читает письмо, получаю отписки. Причём, после уточнений присылают ту же отписку и через несколько дней.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    04.07.2022 19:34
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 61568 СБС banki.ru.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    05.07.2022 05:58
    Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    05.07.2022 10:53
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, могу отправить предыдущие номера полюсов, если это потребуется.
  • Алексей
    Автор отзыва
    08.07.2022 16:17
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.07.2022 14:40
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 01.08.2022 с учетом пояснения представителя СК оценку снимаем.
  • СберСтрахование
    20.07.2022 09:58
    [quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом.  Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    20.07.2022 11:31
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом.  Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, ожидаю.
  • СберСтрахование
    21.07.2022 14:21
    Здравствуйте! Страховая компания не рассчитывает и не вносит в базу Российского союза автостраховщиков значения КБМ. Данные применяются на основании информации из единой базы данных - АИС ОСАГО, где рассчитывается КБМ по каждому водителю, информация об истории страхования, о котором по ОСАГО учитывается с 01.01.2011. Значение КБМ может измениться как в меньшую, так и в большую сторону по результатам передачи информации об убытках от страховых компаний. Для уточнения информации рекомендую обратиться в предыдущие страховые компании, где были застрахованы. Мои коллеги связались с вами и предоставили всю информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
27.08.2024 мною был оформлен полис ОСАГО в Сбербанк страховании, сначала сравнил цены у всех страховых компаний и сберстрахование оказалось самым выгодным для меня, цена была ниже в 2-2,5 раза, чем у других, что привлекло мое внимание.При оформлении …
20 сентября, 06:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Долгие годы ходил по привычке в автосалон получал ОСАГО там, но недавно вышло уведомление в шторке уведомлений про возможность получить предложения по ОСАГО от разных страховых компаний в приложении сбера, буквально прошло 5 минут заполнения информа…
19 сентября, 19:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил осаго в Сбербанке онлайн, удобно, быстро, недорого, это самые главные плюсы. Хотелось бы дальше сотрудничать с такой хорошей компанией, страховых случаев у меня не было, но думаю и в этом вопросе с компанией проблем никаких не возникнет. Хочу…
19 сентября, 18:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем очень доволен , быстро и понятно абсолютно все! До этого очень много лет страховался в Ингосстрахе , но как показала практика, сотрудники за посредничество берут лишние деньги и достаточно не малые ! В связи с чем решил сравнить цены в разных ст…
19 сентября, 18:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заканчивалась страховка, нужно было найти бюджетный вариант осаго, езжу в основном загородом и не часто. Сбер осаго идеальный вариант, дешевле конкурентов ощутимо.  Надёжная и известная фирма.  Надеюсь и на дальнейшее сотрудничество!  Цена - каче…
19 сентября, 16:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Совершенно случайно вспомнил, что в сентябре у меня заканчивается полис страхования ОСАГО на автомобиль. Начал поиски страховой компании, в которой можно будет приобрести полис. Не последнюю роль в выборе играли цена и удобное оформление. И тут я обр…
19 сентября, 14:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу сказать приятные слова о Сбер Страховании. Уже третий год страхую машину именно в Сбер Страховании, и все очень нравится, быстро легко и удобно. Просто зашёл в мобильный банк Сбербанка и в течении 5 минут все оформила. Очень довольна. Рекомендую…
19 сентября, 14:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Желаю не первый раз себе полис ОСАГО в сбере, всем доволен, рекомендую! По цене всегда дешевле чем у других страховых компаний. Все мои друзья, знакомые тоже пользуются сбер страхованием и тоже довольны, что ценой что качеством и скоростью обслуживан…
19 сентября, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Сбербанка и подписан на СМС-информирование. Несколько дней назад мне пришло СМС, что я могу оформить полис ОСАГО в Сбербанк страховании. Была указана ориентировочная цена полиса. Я удивился такой низкой цене. Решил проверить из сво…
19 сентября, 07:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был приятно удивлен в текущем году, когда в агрегаторе сбера по осаго получил самую привлекательную стоимость на страховку своего автомобиля. Среди всех других страховых компаний предложение от Сбербанк страхования было самым выгодным. За несколько…
18 сентября, 23:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрел полис , быстро удобно , по хорошей цене , все легко сбер онлайн , самая низкая цена из конкурентов , метался и думал , где взять выгодно , все вопросы решились в сбер онлайне , были случаи ДТП , ни каких проблем с оформлением и решением по с…
18 сентября, 22:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО у Сберстрахование, т.к. цена была самая минимальная по сравнению с другими конкурентами,  страховыми компаниями. Плюс, что оформляется быстро и легко, через онлайн кабинет.  На счёт страхового случая ,сказать ничего не могу, его не было…
18 сентября, 22:10
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил офис в компании Сбер страхование. Решил попробовать именно эту компанию, не смотря на то, что раньше пользовался долгое время исключительно Ингосстрахом. Хорошая страховая компания, удобно оформить в приложениии через телефон, цены оказалась …
18 сентября, 21:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день До конца моего предыдущего полиса оставалось 3 дня Из-за занятости посещать офис страховой не было времени и решил сделать полис ОСАГО онлайн Какое было моё удивление, что через 10 минут заполнения шаблонов у меня появилась электронная…
18 сентября, 18:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй раз продлеваю страховку по ОСАГО, оба года вынуждена ей воспользоваться, как пострадавшая сторона. Оба случая оформлены через европротокол, по номеру 900 оставила обращение, далее со мной быстро про взаимодействовали по дальнейшим шагам, проду…
18 сентября, 16:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания! Быстрое оформление, низкие цены! Для автовладельцев большего и не нужно. Оформить можно с любого места, где есть интернет. А также в любом офисе сбера. Я доволен страхованием от сбера, чувствую себя под защитой сильной…
18 сентября, 13:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые оформила осаго в Сбербанк страховании,настолько все быстро и просто ,что даже неожиданно ,надеюсь если что-то произойдет , урегулирование будет таким же не сложным. Завела всего лишь гос номер автомобиля , возможно поэтому получилось быстр…
18 сентября, 11:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо большое, вежливые сотрудники, все быстро, просто и понятно! Были вопросы, позвонила на 900 все тут же объяснили и рассказали! Быстрое оформление, все онлайн, это большое преимущество, не нужно никуда ехать, полис приходит на электронную п…
18 сентября, 08:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Крайне не доволен работой СК СБЕРСтрахованик. Я являюсь пострадавшей стороной, номер полиса ХХХ******1939, автомобиль Skoda Octavia 2019 г. Ехал за машиной и остановившись, впереди ехавший автомобиль резко начал сдавать назад и въехал в меня. Вызвали…
18 сентября, 01:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Доверие и спокойствие на каждом шагу За последние несколько лет я столкнулся с разными страховыми компаниями, но СберСтрахование - это, без сомнения, лидер по уровню сервиса и надежности.  Что мне особенно нравится: · Прозрачность и доступность …
17 сентября, 19:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо, за оформление  полиса ОСАГО быстро, четко, надежно. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!! страховать в данной организации.    В этой организации самые приемлмая цена на страховой полис, оформление на сайте без посредников. Пока в ближайшее время недостатков …
17 сентября, 17:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При добавлении нового водителя без стажа, цена на ОСАГО стала заоблачной. Спустя год, решил перейти на сбер страхование, ценник на продление отличается в полтора раза. Надеюсь, что страховой случай не возникнет, ну а если возникнет, то все должно про…
17 сентября, 12:33
Не влияет на рейтинг
6 услуг
starstarstarstarstar
Всё быстро, чётко, оперативно! Всё, как я люблю! Благодарю за работу! Уважаемые сотрудники, вы отвечаете даже в выходные, обрабатываете все документы, очень это ценно. Приложение удобное, понятное, фото грузятся быстро, в своём размере. Вся информаци…
17 сентября, 12:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня оформил полис ОСАГО. Решил впервые попробовать. Перешёл по ссылке, ввел номер автомобиля, получил перечень цен по разным компаниям.  Весь процесс занял 10 минут. Отличная цена, удобство, скорость оформления. Отличное приложение. Замечатель…
17 сентября, 11:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Супер страховая компания, работают отзывчивые и грамотные специалисты, оперативно оформили ОСАГО, и получилось для меня очень выгодно. Спасибо и процветания. Буду предлагать своим знакомым и друзьям. В дальнейшем планирую пользоваться всеми продуктам…
17 сентября, 08:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть