Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Юрий, Санкт-Петербург
4 июля, 20:55

Игнор

Ну вот подошёл срок делать страховку ОСАГО. Насчитали вместе с женой 13 тысяч если я один то 6500.Я спрашиваю почему так дорого ведь в прошлом году на меня и жену страховка обошлась в 7000. Ответ у вашей жены коэффициент повысился был 0.8 а стал 1.0 . Типо была какая-то авария, но жена моя за год даже за руль ни разу не села. Предложение менеджера было такое, давайте вы сейчас купите полис за 13 тысяч а потом мы будем разбираться. Естественно я отказался. Написал письмо в Ингосстрах с заявлением и просьбой разобраться, так они мне скинули данные по старой страховке которые мне и так были использованы и больше на мои письма не отвечают. В общем я так понимаю добиться от них ничего не получится так что мотайте на ус. В следующем году лучше в другой СК сделаю. Вот так где то будет сбой по коэффициенту и потом ничего не докажешь!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    05.07.2022 09:56
    Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/
  • Юрий
    Автор отзыва
    05.07.2022 10:43
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/[/quote] Вот старый полис (017****55) где вписана жена. Вот новый (70192***53) уже без жены так как коэффициент не правильный и полис на 5000 дороже был. Переписку вёл с С-ва Галина.
  • Ингосстрах
    05.07.2022 15:28
    [quote][b]Spbbob[/b] пишет:[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/[/quote] Вот старый полис (017****55) где вписана жена. Вот новый (70192***53) уже без жены так как коэффициент не правильный и полис на 5000 дороже был. Переписку вёл с С-ва Галина.[/quote] Здравствуйте! Вы указали неполный номер полиса. К сожалению, по этим данным мы не можем идентифицировать договор. Просим вас направить на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url] Ф.И.О. страхователя и номер договора страхования.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.07.2022 22:53
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.
  • Юрий
    Автор отзыва
    20.07.2022 23:00
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:[quote][b]Spbbob[/b] пишет:[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/[/quote] Вот старый полис (017****55) где вписана жена. Вот новый (70192***53) уже без жены так как коэффициент не правильный и полис на 5000 дороже был. Переписку вёл с С-ва Галина.[/quote] Здравствуйте! Вы указали неполный номер полиса. К сожалению, по этим данным мы не можем идентифицировать договор. Просим вас направить на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url] Ф.И.О. страхователя и номер договора страхования.[/quote] Здравствуйте! Куда конкретно нужно написать? По ссылке прохожу выкидывает в меню Ингосстрах.
  • Юрий
    Автор отзыва
    29.07.2022 14:12
    Переписка с менеджером страховой Ингосстрах. Ещё раз обрисую проблему. Год назад страховал у вас машину и вписывал туда жену номер полиса 017*****55 в этом полисе кмб у жены был 0.8. В этом году пошёл продлевать полис ну у жены почему то кмб вместо того что бы понизится наоборот повысился до 1.0 . Люди которые продают ваши страховки сказали что сначала нужно купить полис с таким кмб к потом уже будут разбираться. Но меня это не устраивает так как полис увеличивается на 5000 тысяч. Прошу разобраться с кмб жены.    Ответ менеджера: так как пересмотр кбм по правилам страхования происходит на дату оформления полиса.  Я: То есть я должен сначала переплатить А потом выбивать свои деньги назад? Менеджер: после пересмотра разница в стоимости возвращается.  В общем люди выбирайте компанию с умом. В этой сначала переплати а потом может будем разбираться. В следующем году точно меняю страховую.
  • Ингосстрах
    29.07.2022 14:42
    Благодарим за ваш отзыв! Мы уже начали проверку по ситуации и вернемся к вам с ответом.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
17.12 Приобрел автомобиль Kia Ceed 2017г.в. хочу поставить на учет, для этого требуется ОСАГО. С 17.12 пытаюсь оформить полис, а на завершающем этапе всегда выдает ошибку и перенаправляет на сторонний сайт. Уже пять дней не получается застраховат…
21 декабря, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Застраховали автомобиль по ОСАГО первый раз в Ингосстрах и пожалели! Алтайский край, г. Барнаул Произошло ДТП двух транспортных средств, составили Европротокол, виновник признал свою вину, в течении пары дней обратились в страховую компанию, предоста…
18 декабря, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Так сложилось, что у моей страховой компании отобрали лицензию, пришлось искать альтернативную. Обратился в Ингосстрах, на сайте рассчитал стоимость полиса, при попытке оплатить меня уведомили, что на сайте это сделать невозможно и нужно перейти на с…
13 декабря, 15:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь продлить действующий полюс Е-ОСАГО более двух недель . Вначале сайт СК Ингострах сообщал, что на сайте продление не возможно, а сегодня появилась новая ошибка, а именно: При  продлении Е-ОСАГО появляется сообщение отом, что через сайт Ингосс…
10 декабря, 10:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После аварии 05.12.2021 составили со вторым участником Европротокол. Сегодня 08.12.2021 удалось попасть в офис урегулирования Ингосстраха на ул. Генерала Белова 28к3. Обращайте внимание на расписание офиса - я пришел как раз в обеденный перерыв. Но, …
8 декабря, 21:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Ингосстрах отказал в выплатах по страховому случаю!   ОЕ ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО (СПАО «ИНГОССТРАХ»)117997, Россия, Москва, ГСП-7, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2 Тел./Факс: 8 (495) 956 55 55Факс: 8 (495) 641 41 14www.ingos.ruE-mail…
4 декабря, 00:40
2 услуги
starstarstarstarstar
1 декабря 2021 года, в порядке очередности,  я с мужем обратились к сотруднице Ингосстрах –Х-ко М. Муж по вопросу оформления договора ОСАГО, я по вопросу оформления КАСКО. Вышеуказанная сотрудница  настроена к клиентам крайне негативно и недоброж…
2 декабря, 03:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.11.2021г. в мой авто на перекрестке врезалось ТС виновника,не дожидаясь сотрудников ДПС мы составили европротокол и разъехались.Каково же было мое негодование, когда обратившись в свою СК Ингосстрах узнал, что мой полис расторгнут в одностороннем …
1 декабря, 18:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила автомобиль. 26.11.2021 года поехала в страховую компанию Ингосстрах застраховать машину,чтобы далее поставить автомобиль на учет в ГИБДД.Придя в офис компании, сразу почувствовала негативное отношение сотрудника компании Ф-ва О. А., как-будто …
26 ноября, 21:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 26.07.2021 года, где я являлась пострадавшей стороной. От услуг ремонта отказалась, отправила письмо об выплате денежной суммы, прошло почти 6 месяцев со дня ДТП, была отправлена претензия, на которую был дан бестолковый ответ от том, ч…
26 ноября, 20:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У нашей компании был автомобиль в лизинге. Когда подошло время выкупа, Генеральный директор внес изменения, приехав в офис на улицу Авиамоторная. Полис выдали на бланке строгой отчетности, убедив, что он действующий прямо сейчас. Через два дня, в …
26 ноября, 00:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
а). 8 сентября обратился в компанию по страховому случаю по ОСАГО как потерпевший. Эксперт предложил два варианта: денежная компенсация, которая не покрывает стоимость ремонта, или суд. Написал отзыв на банки.ру 08.09.21 "Замечательный эксперт Ингосс…
21 ноября, 16:16
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться печальным опытом получения возмещения ущерба в компании Ингосстрах.  8 сентября 2021г я оказалась пострадавшей стороной в ДТП. Получив на руки постановление, обратилась в страховую компанию "Ингосстрах" (где я была застра…
19 ноября, 23:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Худшая страховая из всех ,что я встречал ..при оформлении полиса не смогли сразу же добавить второго водителя ,на что мне ответили «через две недели можно будет это сделать в любом офисе». Придя в офис для добавления мне ответили «нет технической …
19 ноября, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После расчёта стоимости полиса при попытке его оплатить постоянно возникает ошибка. "К сожалению, в настоящий момент, оформление полиса Е-ОСАГО на сайте СПАО "Ингосстрах" невозможно. Наши специалисты уже работают над устранением проблемы, и в ближ…
18 ноября, 16:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Электронный полис ОСАГО Ингосстрах ХХХ ***27. Нужно изменить номер нового водительского удостоверения. В личном кабинете Ингосстрах подал заявку на изменение в полисе и отправил скан нового водительского удостоверения. Номер заявки (обращения) – ***…
17 ноября, 15:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
10 ноября был оформлен и оплачен полис ОСАГО ***46. Договор в личном кабинете успешно отображается. Оплата прошла успешно и в полном объеме. Квитанция об оплате имеется. НО полис распечатать не могу, тк он не сформирован. В Чате компании отсылают на …
15 ноября, 21:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно продлить полис ОСАГО. горячая линия ссылается на загруженность системы-полная чушь. данные об авто и владельце из базы данных берутся, стоимость рассчитывается, но оформление не проходит. Ну мне страховые агенты так и сказали-онлайн его не…
15 ноября, 11:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Примерно месяц назад попала в ДТП, случай оформляли через ГИБДД, где я была признана пострадавшей. После получения постановления группы разбора, в офисе компании я заполнила заявление, где, несмотря на все попытки и уговоры менеджеров мной был выбран…
12 ноября, 19:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два года назад попал в ДТП, Ингосстрах выплатил, но не всё. Был суд, выиграли. А на днях узнаю, что Ингосстрах обиделся, меня заблокировали и я не могу там страховаться. Так бы не пошёл, на просторах полно компаний и с ценами пониже, просто возникла …
11 ноября, 22:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отзыв пишу по мотивам отзыва в другой СК от 18.08.2021 19:38. Росгосстрах пишет, что ошибки пошли из Ингосстраха. Соответственно прошу СК исправить мне и мужу даты рождений. В вашей базе они неверные, я уже звонила на горячую линию Ингосстраха и деву…
9 ноября, 17:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приветствую! ДТП произошло в 06 июля 2021г. В мой автомобиль въехала Газель, нанеся значительные повреждения, с ущербом более 100 т.р. Обратились в свою страховую Ингосстрах по ОСАГО и началось, съездили на осмотр, потом страховая тянула с просчетом …
9 ноября, 15:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Е-Осаго Ингосстрах невозможно оформить, пытаюсь уже неделю продлить полис, являюсь их постоянным клиентом, каждый год продлеваю три полиса. В итоге сообщение Оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно.  Пытался звонить в службу технической подде…
9 ноября, 14:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно дополнительно вписать водителя в действующий страховой полис ОСАГО. С данным вопросом я обращалась в офис Ингосстраха, где мне ответили, что они ничего сделать не могут, пробуйте самостоятельно через личный кабинет на сайте или отвозите ма…
5 ноября, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Водительский стаж 16 лет, КМБ 0,5. Два года подряд страховал новую машину в Ингосстрах, до этого был другой автомобиль, один раз который тоже страховал в этой компании. В конце 2020 года произошло мелкое ДТП в котором обоих участников признали виновн…
2 ноября, 10:19
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть