Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ГелиосОСАГО
Максим, Нижний Новгород (Нижегородская область)
6 июля, 16:27
Невозможно внести изменения в полис
Здравствуйте, в полис нужно было добавить ещё одного водителя. Через личный кабинет это сделать невозможно, не смотря на часы потраченного времени.
В итоге увидел здесь в отзывах, что это очень частая проблема.
Как и просил представитель ск, отправил на [url=mailto:orsob@skgelios.ru]orsob@skgelios.ru[/url] все необходимые данные и документы:
-Заявление на внесение изменений (рукописный формат А4)
-Копию полиса
-В/У водителя (которого желаете вписать в полис)
-Копию СТС/ПТС
-Паспорт страхователя.
Но проблема до сих пор не решена, жду ответа. Полис: ХХХ **97
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Гелиос08.07.2022 16:38Добрый день! Ваше заявление и документы на внесение изменений было направленно в ответственный отдел. Затем вам был отправлен на указанную почту уточняющий ответ и ссылка на удобный способ доплаты 04.07.2022. На данный момент ответа от Вас не последовало. После оплаты можно будет получить полис. Просьба ответить специалистам страхования. С уважением, Страховая Компания «Гелиос»- Гелиос11.07.2022 12:24Добрый день! На указанную Вами электронную почту направлена ссылка на оплату нового полиса. Оплата успешно прошла, требующиеся изменения внесены. Ваш новый номер полиса - ХХХ0252220803 Электронный бланк направлен на Вашу электронную почту. Желаем удачи на дорогах. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
Администратор Народного рейтинга13.07.2022 22:55Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Около месяца назад мой джип зацепил на дороге логан, нормальная такая царапина на крыле получилась. В Гелиосе у меня прям перед эти был оформлен новый полис, я как знал. Связался с мом менеджером, передал ему все документы. Запланировали экспертизу п…
22 марта, 08:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
21.02.2022. Попал в дтп я потерпевший, 22.02.2022, подал документы в страховую на выплату страхового случая о дтп,10.03.2022 звонил на горячую линию, узнать решение по моему заявлению о страховой выплате, оператор сказала по вашему делу принято полож…
21 марта, 17:45
ОСАГО
5.03. 22 произошло ДТП в мою машину Toyota Passo ***28 прилетело колесо от встречного автомобиля, 14.03 написали заявление о выплате страховой, прошла неделя неизвестно ни чего, ни сроков выплаты и ни суммы. Машина ремонту не подлежит мне нужно знат…
21 марта, 12:25
ОСАГО
01.03.2022г. произошло ДТП с Хонда Инсайд не по моей вине, моя новая машина Хонда Везель 2017 года и мне очень жалко, что мне не посоветовали оформить КАСКО на такой автомобиль. Обратившись в компанию Гелиос, мне все подробно рассказали как происходи…
21 марта, 03:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформляла себе полис на площадке. Произошёл какой то сбой при оплате деньги списались а чек не вышел, был белый экран, через минут 40 тинькоф вернул деньги, а на утро я оформила новый полис. Но каково было мое удивление, когда к обеду у меня все же с…
20 марта, 20:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
А-в Б.Б полис ххх ***16 .подал документы 18.02.22 .с тех пор нету выплат, говорят ждите вашей очереди? я говорю законный срок 20 дней говорят да мы приняли решение о выплате так что ждите…. Сколько ждать непонятно((прошёл месяц…КОГДА?!?! Ладно хоть н…
18 марта, 23:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Нулевая информативность тех.поддержки. - общаются только по скрипту.
Нулевая клиентоориентированность - никаких адекватных решений ситуации не предложено
Нулевой технический специалист (если он вообще существует)
Нулевая информативность сайта - от…
17 марта, 15:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
15 февраля 2022 г. подали заявление от дтп. произвели осмотр тс. прошло 20 дней. выплаты нет. 17 марта 2022 обратившись с вопросом что происходит? отвечают ,что у них нет информации и такое дело к ним не поступало. четкого ответа не дают,все составл…
17 марта, 13:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
- 18.02.2022г. Было ДТП с участием А/м Toyota Harrier
- 19.02.2022г. были переданы документы в страховую компанию «Гелиос», по истечению ими же выставленного срока в 20 дней, выплату так и не произвели.
- 14.03.2022г. Денежные средства не поступи…
14 марта, 14:06
Отзыв проверен
ОСАГО
28.01.2022 произошёл страховой случай с автомобилем марки Nissan Qashqai, 01.02.2022 приняты документы, осуществлён осмотр автомобиля. 07.02.2022 заключено соглашение о сумме выплаты, согласно которому срок выплаты денежных средств - 7 рабочих дней с…
28 февраля, 14:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Являемся клиентами СК Гелиос в Приморском крае. 10.02.2022 года произошло ДТП. Не по нашей вине. Мы сразу позвонили на горячую линию и обратились за помощью в оформлении выплаты. Нам сказали, что заявка принята, 11.02.2022 вам перезвонят до 21:00, ес…
28 февраля, 12:04
Отзыв проверен
ОСАГО
«ГЕЛИОС» Директору департамента урегулирования убытков М. Дмитрию Ивановичу от Елены Геннадьевны Г.
Заявление
Добрый день!
Нет выплаты по страховому случаю, прошло уже больше месяца. Когда будет произведена выплата по страховому случаю? ДТП был…
28 февраля, 10:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Нет выплаты после страхового события. Прошло уже 20 дней. ООО
«ГЕЛИОС» Директору департамента урегулирования убытков М. Дмитрию Ивановичу
от И. Алексея Викторовича
Заявление
Когда будет произведена выплата в связи с наступлением страхового…
21 февраля, 08:05
Отзыв проверен
2 услуги
В автосалоне купил в конце весны автомобиль Renault. Там сразу по акции шла страховка ОСАГО, но потом мне брат ещё порекомендовал в этой компании оформить КАСКО. Я подъехал в офис 1 апреля и там проконсультировался. Мне посчитали обходиться он мне 2…
14 февраля, 14:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Сделала электронную страховку в компании ГЕЛИОС . Продала машину позвонила в компанию, собрала все документы на расторжения страховки .Подала документы на расторжения страховки по автомобилю 06.01.2022 , документы компанией были расторгнуты 18.01.202…
4 февраля, 13:25
Отзыв проверен
ОСАГО
30.01.2022 г Я оформил полис ОСАГО в Страховой Гелеос Никому не советую эту страховую и вот по какой причине , в полисе я допустил ошибку в имени из за т9 раскладки в телефоне ,позвонил в тех поддержку сказали написать в задать вопрос и что со мной…
4 февраля, 11:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Ужасное обслуживание. НИКОМУ не рекомендую данную Страховую компанию если собрались страховать АВТО.
Сделала страховку и так получилось что пришлось продать машину через месяц действия страховки, и пришлось вернуть деньги. Написала заявление все …
2 февраля, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день! В ноябре прошлого года заключила договор с данной страховой, был выдан полис осаго ХХХ-0204****22. 31 декабря 2021 года в 22:30 попала в дтп, виновник въехал в мою машину остановившуюся на запрещающий сигнал светофора.
В период с 3.0…
27 января, 11:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформил полис через сайт РСА 14.01, выбрал в качестве гарантированного страховщика СК Гелиос. На указанный мной адрес электронной почты (***@mail.ru) на 26.01 полис не пришел. Обратился в техподдержку СК Гелиос, где мне сообщили, что необходимо заре…
26 января, 12:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! 18.01.2022 оформил и оплатил полис осаго в страховой компании Гелиос. полис XXX**00. до сих пор не прислали полис на эл почту, прошу выслать на почту tred1295@mail.ru На горячей линии компании посоветовали зайти в личный кабинет, но в л…
20 января, 14:04
ОСАГО
Оформила Осаго в компании Гелиос через РСА 11.01.22 полюс не пришел.. Звоню в компанию и каждый раз один ответ, оставьте заявку через два дня все решат.. нет не решения, ни полюса, ни звонка от них. хоть бы деньги вернули. не советую данную компанию.…
15 января, 03:35
Отзыв проверен
ОСАГО
"Гелиос". По договору ААС №***94, № убытка 998-17116-21.
12 ноября 2021 г. я попала в аварию (Москва) - в мою стоявшую машину на полной скорости врезался таксист, меня отбросило на 27,5 метров вперед. Резкая боль в шее и головная боль, приняла обез…
14 января, 14:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Безобразный контора!
Оформил ОСАГО через сайт е-гарант 22 декабря, списали деньги, прислали чек об оплате, а вот полиса так и не увидел! Е-гарант подтвердил покупку полиса номер XXX ***65. Ни в личном кабинете, ни на почту так ничего и не прислали.…
25 декабря, 18:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
День добрый!
Произошло дтп были застрахованы в СК Гелиос убыток 998-***21 полис ххх-***77 после дтп обратились в СК Гелиос после чего позвонил их представитель и пригласил нас для подачи документов и осмотра моего поврежденного автомобиля это было …
24 декабря, 23:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер дела: 998-16196-21
Добрый день, господа.
9 ноября я отправил официальное письмо по почте с документами по урегулированию убытка по ОСАГО. Согласно трекеру моё письмо было получено страховой компанией 16 ноября 2021г. В этот же день со мно…
23 декабря, 22:48
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Alexandr A
Наверняка все слышали о красивых раритетных автомобилях на Кубе.
7
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Алекс Курган
Люди, завтра долгожданное Лето!
12
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
7
Рузалия
Шаги к гармонии и комфорту.
3
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование