Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Омск (Омская область)
8 июля, 22:50

Прежде чем оформить полис страхования, подумайте

27.05.2022 приобрёл самокат вместе с ним ВСК страхование на ТС, уже 02.06.2022 у самоката появился дефект, а именно не выключался передний фонарь, всегда находился в включённом состоянии. Обратился в магазин для передачи его в ремонт, по истечению 22 дней получил звонок из магазина, где мне сообщили, что у самоката производственный брак и ремонту он не подлежит. Предложили возврат или обмен. Провели обмен товара и рекомендовали обратиться в ВСК для возврата своих денег, так как на новое устройство страхование уже не действует. Приехал, подал заявление, через день приходит ответ : " Договор расторгнут без возврата денег, так как прошло более 14 дней и это не страховой случай ". Меня этот ответ мягко говоря удивил, но если читать договор не полностью,  а только два пункта про " Период охлаждения" и страховой случай, то никаких вопросов к товарищам из ВСК быть не может, всё так, но есть одно но. Цитирую пункт правил договора 4.6 "Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключён, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным чем, страховой случай. При этом страховщик возвращает страхователю часть оплаченной страховой премии ". Как понимаете это как раз мой случай, ребята из ВСК никаких больше страховых рисков не имеют, имущества у меня больше нет по причине его брака, зато имеют мои деньги у себя в кошельке. По факту эти товарищи могут претендовать на 106 рублей из 7000 страховой премии, пропорционально сроку предоставления услуг, а именно один месяц из 60.Отправлял им  повторное обращение с указанием этого пункта правил, но для них его нет, у них есть период охлаждение и страховой случай , а значит никаких оснований для возврата быть не может. Это не просто пункт правил, это ГК РФ 958. Даже в случае досрочного погашения кредита человек имеет полное право вернуть средства пропорционально сроку предоставления услуг страхования. В общем расчёт простой до нельзя :" Мы будем брить с возвратом, а там уже мало кто будет обращаться куда-то в суды, как правило человек психанет, но не захочет разбираться ". Я хочу добиться справедливости, буду подавать исковое заявление в суд, как только возьму у них официальный отказ на бумажном носителе, это всё не просто, но надо отстаивать свои права ! Как только всё закончится обязательно напишу на сколько это сложно и через что пришлось пройти. Не связывайтесь с ними, та ещё контора
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.07.2022 11:53
    Добрый день. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:   ФИО страхователя, номер договора страхования, скан (фото) заявления на расторжение с подписью Страхователя,  номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/61811».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2022 16:35
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
  • ВСК
    19.07.2022 17:15
    Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. К большому сожалению, из-за технического сбоя возникли задержки при расторжении договора страхования. На данный момент договор расторгнут. Денежные средства, подлежащие возврату, поступят на реквизиты, которые Вы указали в заявлении, в течение 3-5 рабочих дней. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наши взаимоотношения в дальнейшем. Будем признательны, если после получения денежных средств, Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, Страховой Дом ВСК
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Максимально не компетентные сотрудники. Начиная от офиса , заканчивая поддержкой. Из за глюка в мобильном приложении ВСК в страховой полис погрузились не верные данные. Чтобы их изменить нужно заплатить примерно 40 % от стоимости полиса. На вопрос "…
19 сентября, 05:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
В Автосалоне меня принудительно застраховали, я обратилась в ВСК страхование для расторжения данной страховки какая-то дополнительная гарантия на машину, мне предложили направить документы почтой, такой возможности у меня нет и в городе их офиса тоже…
16 сентября, 10:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Никому не советую страховаться в ВСК! Если вам нужна страховка ради страховки, то это про них. Но если у вас случится страховое событие, то денег не ждите! У меня зарегистрировали дело 10914501 еще 11.08, оценщик пришел 12.08, разместил отчет 19.08…
9 сентября, 12:10
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
26.08.2025 года я обратилась в офис страховой компании "ВСК" к менеджеру Татьяне с просьбой внести изменения в полис осаго по моему автомобилю. Вопрос решили быстро и качественно. Татьяна полностью компетентна в вопросах страхования имущества, смогла…
26 августа, 16:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился 21.08.25 в офис Вологодского филиала ВСК за оформлением полиса на квартиру.Менеджер подобрала подходящий по суммам покрытия вариант, стоимость полиса также устроила. Страхую в этой компании машину, всем рекомендую вск, так ка…
21 августа, 12:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго дня! Отзывы пишу крайне редко, но тут совсем наболело... Имею опыт сотрудничества с различными страховыми (КАСКО, ОСАГО, жилье, здоровье), не без нюансов, но результат всегда положительный. Сейчас же речь пойдет о ВСК страхование. Привела в…
17 августа, 12:57
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пять лет делаю страховку, всё замечательно. Очень довольна обращением в офис г. Армавира делала все онлайн. И менеджером Натальей, менеджер знающий свою работу. Про обслуживание: Все понятно объяснили, сделали и прислали на почту. Как поступать при с…
14 августа, 13:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 августа мы обратились на горячую линию по вопросу гарантийного обслуживания техники приобретеной в М.Видео по полису быстросервис 2 года. Согласно договору в течение 72 часов должны отремонтировать технику либо выдать акт о ремонтонепригоности. 7…
11 августа, 23:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. У нас такая ситуация, в феврале 2025 г мы оформляем страхование квартиры в ВСК, 26 мая 2025 случился пожар в квартире , 24 июня 2025 г мы предоставляем все нужные документы в страховую компанию ВСК. Выплата должна быть в течении 30 д…
11 августа, 15:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер! С ВСК страхованием сталкиваюсь не в первый раз всегда всё четко быстро и очень вежливые страховые агенты. Обращалась и по страхованию машины и по квартире. Здесь самые демократичные цены по сравнению с другими. Последнее обращение было…
5 августа, 19:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Через сайт приобретал страховой полис на страхования квартиры (не ипотечное страхования). После приобретения уже выяснил что, у жены есть страховка на эту же квартиру, оформленная ранее. Т.к. не прошло 14 дней решил вернуть уплаченные деньги по зак…
27 июля, 23:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
01.07.2025г. я обратилась в поддержку для того, чтобы исправить одну цифру в номере паспорта в личном кабинете. 25.07.2025г. я получила уведомление, что работы завершены. Зайдя в личный кабинет, я увидела, что отображаются персональные данные др…
25 июля, 11:50
Отзыв проверен
4 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Много лет пользуюсь страховыми услугами компании ВСК. Оформляю КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и недвижимости. В очередной раз пролонгировал свой полис КАСКО 2***7. Как обычно, менеджер У-ва Юлия М. напомнила мне о том, что старый полис заканчи…
23 июля, 18:48
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.02.2025 попала в ДТП, виновата была бабушка на Тигуане, дальше начались мытарства по КАСКО (Иногстрах) и GAP от ВСК. Возмещение по КАСКО пропускаем, машину признали тоталом, отдала ее в страховую, получила 1217000 согдасно рыночной стоимости, ст…
22 июля, 13:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
12.07.2025 года в магазине М-видео я приобрел духовой шкаф. Сотрудник ничего не сказал про страховку, оформил ее самостоятельно, не предупредив меня. Стоимость страховки составила 4399 рублей. Мои данные в полис не вносились. Наименование страховки Б…
16 июля, 17:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы обратились в мае 2025 года в страховую компанию ВСК, с тем что у нас наступил страховой случай, из-за грунтовых вод затопило цокольный этаж. С нами начала работать очень грамотный специалист Б-ва Любовь С., которая всё доступно разъяснила, помогла…
15 июля, 16:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В новосибирскрм офисе ВСК оформлял стразование загородного дома. Сделку вела сотрудник Илона Д-ва. Сделка предполагала выезд на мето сотрудника ВСК и предоставение дополнительных документов. Как положтьельные моменты отмечаю - опертивность работы (…
3 июля, 06:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании в городе Иваново по адресу ул.Наумова дом 5. Требовалась консультация по вопросу страхования имущества (дома). Встретила и проконсультировала сотрудница П-на Марина А. Очень вежливый и приятный человек. Грамотный и компетен…
24 июня, 19:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю страхование квартиры в личном кабинете ВСК. Всегда радуют скидки на сайте и легкость при оформлении полиса. Вся информация легкодоступная, оформление занимает 3 минуты. В 2023 году случился страховой случай, сотрудники ком…
24 июня, 18:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не в первый раз обращаюсь в компанию ВСК по разным страховкам. Всегда все на высоком уровне. Выплаты по страховке проходили быстро и без особых трудностей. Первый раз обращался в 2017 году в офис в г. Ростове на Дону по КАСКО ( замена лобового ст…
7 июня, 14:26
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в январе в Сыктывкарский филиал ВСК по поводу страхования квартиры. Менеджер Татьяна рассказала все условия страхования, сделала расчёт. Но цена полиса показалась мне дорогой и я сразу нк оформила. В феврале менеджер мне позвонила сам…
22 апреля, 15:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
13.04 При покупке холодильника в « М Видео» , стал участником навязанной услуги , страхового полиса от «Быстросервис». В чеке обнаружил доплату на сумму 4799. 16.04 Написал заявление о возврате ,через эл.почту, на сайт к…
16 апреля, 09:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В компанию обращалась для оформления страховки ОСАГО, мини каско и страховки квартиры, оформила София, быстро, без задержек и очередей, офис очень приятный, удобная парковка, сотрудники отзывчивые, всегда готовы помочь при возникновении вопросов или …
15 апреля, 16:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могу получить компенсацию или обмен товара за сломанную технику застрахованную в вашей компании и купленную в М Видео по полису ВСК сервис 72 часа, М видео передала заявку в некий сервис "Мастер класс" который уже вторую неделю игнорирует …
10 апреля, 11:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в офис для страхования квартиры. В офисе работают очень вежливые девушки, все объяснили, рассказали о данном полисе, объяснили что делать в случае страхового события. Купил полис по акции, получилось очень выгодно. Менеджер Татьяна, оставил…
10 апреля, 09:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть