Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Наталья, Екатеринбург (Свердловская область)
10 июля, 17:44

Возмущению нет предела

08.07.22. оформлял кредит на 300 тыс рублей в МТС банке онлайн. На лечение моего отца - инвалида. Ветерана. Естественно, мне ничего не сообщили о навязанном страховании в Альфа страховании жизнь. Когда мне пришло одобрение на 300 тысяч рублей, я дал свое согласие на перевод денег на мой счет в МТС банке. Какого де было мое удивление, когда я увидел, что во первых, не 300 тысяч, а 425 . И почти 200 тыс из них сразу же перевели в Альфа страхование за две программы. Программа 6А и Программа 19А. Если бы я хотел застраховать свою жизнь и здоровье,то сделал бы это отдельно и целенаправленно, а не таким наглым и нарушающим права человека,способом!!!Сразу же стал звонить на горячую линию страховщика. Дозвониться почти не возможно. Когда дозвонился, то вразумительного ответа я не получил. Почему я должен бегать в поисках отделения почты России , что бы послать документы, тем более, которых у меня нет на бумажном носителе. Я живу в деревне, ближайшая почта за 150 километров. Я не успею, в этом случае,уложиться в 14 дней. По телефону оператор Альфа страхование,мне сказала, что электронных способом документы не принимаются. Просто, реальное нарушение законодательства!!! Если, Вы, уважаемое руководство Альфа страхование жизнь, не аннулируете эту страховку и не вернете в течение 14 дней страховую премию ( всю сумму), то я, прямиком пишу заявление в прокуратуру Свердловской области и Роспотребнадзор Свердловской области. А потом, представителю президента по правам человека по Свердловской области. Полис -оферту от 08.07.22 √ 1044042906 программа 6А и полис - оферта √ ***09 от 08.07.22 программа 19А. Ищите данные. Про прокуратуру и Роспотребнадзор я не шутил. Завтра поеду на телевидение 4 канал Екатеринбург.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    11.07.2022 16:25
    Добрый день! Если после обращения на нашу горячую линию Вы не получили необходимую для расторжения страхования информацию, просим Вас совершить повторный звонок, наши операторы подробнее расскажут о процессе отказа от страхования. Напоминаем номер горячей линии: 8-800-333-84-48, время работы с 8-00 до 20-00 по МСК, без выходных. Напоминаем, что согласно законодательству, полный возврат страховой премии возможен, если в течение 14-ти календарных дней после оформления договора страхования было подано заявление на расторжение. Если Вы подали заявление в этот период, то окончание этого периода не повлияет на возможность полного возврата страховой премии. Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, составляет до 10 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2022 18:53
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть