Невозможно оформить полис ни в каком виде

Name: Невозможно оформить полис ни в каком виде
Item: Зетта Страхование
Rating: 1

Оформление доходит до последнего пункта, на нем выводится ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта предлагаем Вам обновить кэш браузера, после чего повторить попытку заключения договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронного документа. В случае возникновения повторной ошибки при заключении договора ОСАГО Вы можете перейти для гарантированного заключения договора ОСАГО в виде электронного документа на сайт партнера или обратиться в любой удобный офис прямых продаж Общества с ограниченной ответственностью «Зетта Страхование». Информацию о режиме работы, адресе страховщика Вы можете узнать по телефону 8(800)700-77-07 (звонок по России бесплатный) или на сайте компании - [url=https://www.zettains.ru/]zettains.ru[/url]. Для заключения договора ОСАГО в виде электронного документа перейдите на сайт партнера ООО «Зетта Страхование" - ссылка на сторонний ресурс. Сервис доходит до последнего этапа расчёта, и всё, ссылаясь наличии угрозы нарушения функционирования сайта, и это наличие угрозы 24/7, судя по моим попыткам оформить полис. Сайт на бета тестировании, с ограниченным функционалом? Если да, то почему нет предупреждения? Почему сообщение только на последнем этапе? Если нет, то это вы так "мягко отказываете". Если отказываете, то предоставьте аргументы для отказа. ОК! Идем по ссылкам на партнеров, вносим данные очередному раздатчику персональных данных и вуаля: Зетты там нету. Можно целый день пробовать, можно через день - не возможно через партеров оформить ОСАГО. Ну да ладно, что уже попытки делаем 14 дней, поедем-ка мы в офис. Вроде как там живые люди. Очередей нет, сдаем документы, просим ОСАГО, все заполняем и ВУАЛЯ!!! У нас система не работает, не можем мы вам продать ОСАГО, звоните на горячую линию и идите своей дорогой дальше. А вот если КАСКО - давайте, сейчас оформим, все работает. Выходим, звоним, рассказываем, записываем разговор, нам регистрируют заявку и ОБЕЩАЮТ перезвонить. Через сутки перезваниваешь сам, а твоей заявки по номеру НЕТ!!! Давайте сделаем новую, до конца дня перезвонят... И вот уже конец дня, а ВОЗ И НЫНЕ ТАМ. Не хотите продавать ОСАГО - ну так и НАПИШИТЕ, а не придумывайте любые темы ухода.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Зетта Страхование
18.07.2022 17:36
Уважаемый Клиент, мы проводим проверку по ситуации и вернемся к Вам с ответом по ее итогу. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Администратор Народного рейтинга
19.07.2022 21:00
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
Зетта Страхование
20.07.2022 13:57
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! По результатам проверки сообщаем, что сегодня с Вами был оформил договор ОСАГО на новый срок, бланк договора ОСАГО направлен на указанную Вами электронную почту. Будем благодарны, если подтвердите решение проблемы в комментариях к данному отзыву. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Автор отзыва
20.07.2022 14:03
Добрый день. Подтверждаю. Полис ОСАГО оформлен. Спасибо сотрудникам Зетта Страхования за решения проблемы. Надеюсь на продолжительное сотрудничество.