Ужасная страховая компания

Добрый день! 30.06.2022 ваша компания получила от меня исполнительный лист из суда на выплату по договору коллективного страхования ***/20. Дело N 2-653/2022 от 11.04.2022г. Письмо было направлено по адресу г. Москва, Дербеневская наб., д 11, этаж 10, пом. 12. Почему скан моего исполнительного листа на протяжении 15 дней не направлен в юридический отдел в г. Тверь, ул. Вагжанова, 21, ОСР. Почему Ваша организация работает в таком ужасном порядке. Сколько мне ещё ждать выплаты по моему исполнительному листу???? Прошло уже 8 месяцев с моего страхового случая, я уже суд выиграла, как мне добиться от Вас выплаты?!