Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Самара
30 октября, 20:04

Не оформляют полис, электронный полис в принципе нереально оформить

Прибываю в некотором шоке от СК Югория! Я являюсь клиентом данной страховой уже 3 года и никогда не было проблем, даже доп услуги не сильно пытались навязать, но в этом году это что-то! Началось все с того что я решила оформить полис через интернет на сайте, после многочисленных попыток, мне так это сделать и не удалось. Я звоню на горячую линию и говорю в чем проблема? Мне говорят, что это тех проблемы и я могу оформить полис в офисе. Звоню в офис и мне говорят, что полис на 6 мес можно оформить только на сайте, я говорю что сайт-то у Вас не работает! Решаю, что оформлю на год и отправляюсь в офис г. Самара ул. Сов.Армии 221. 30,10,2017 г В офисе говорю, что мне нужно оформить полис, а мне в ответ у нас только по записи!!! (простите, а какого лешая мне не на гор линии, ни при звонке в офис об этом никто не сказал), а когда сотрудница увидела что полис у меня уже просрочен, так ее аж прям затрясло у Вас уже 3 мес он просрочен!!! Да, по состоянию здоровья я не могла управлять ТС и находилась в больнице! Меня не беспокоил на тот момент полис ОСАГО, а сейчас я возвращаюсь в привычную мне жизнь и мне необходим полис, так как я законопослушный гражданин. Ну так вот, говорят записываться надо за месяц!!!! Простите, а Вы считаете что люди не работают? как можно подгадать число и время на месяц вперед! И опять оформляйте через интернет, в ответ я говорю, что сайт у Вас неделю как мин не работает!!! Это я потом узнала, что он в принципе не работает, после заполнения всех необходимых пунктов, уходит на сайт РСА и предлагается оформить полис там в непонятной компании, а как потом еще и узнается, что внести в такой полис изменения это нужно наизнанку вывернуться!!! (прочитала кучу ужасных отзывов о таких полюсах). В офисе были звонки на горячую линию, там просто кинули трубку. Итог, с больной головой я вышла из офиса, понимая, что клиенты у кот за 3 г не было ни одной аварии им просто не нужны! Всем давно известно, что ОСАГО это убыточный вид страхования, и страховые стараются избавиться от такого вида страхования, НО Югория - это же гос. компания и обязаны страховать!!! В итоге я вернулась и попросила меня записать, записали аж на 13 ноября!!! Всеми правдами и неправдами мне придется уехать с работы и если все получится, то меня все-таки застрахуют!!!! А так буду надеяться, что за эти 2 недели злые феи с палочками меня не оштрафуют за езду без ОСАГО!!! Очень негативное впечатление от данной страховой. P.S после разговора на горячей линии на повышенных тонах, меня вообще поставили в блок!!! Звоню, а там скидывают!!! Вот так вот в СК Югория относятся к своим клиентам! Спасибо ВАМ, помотали Вы мне сегодня нервы!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    30.10.2017 21:52
    А да и еще хотелось бы добавить , сначала не поняла почему они так рьяно отправляют оформлять полис в электронном виде и в офисе и на горячей линии, изучив повнимательнее хотелось бы отметить что здесь расчет на то что что вроде Вас отправляют на офиц сайт РСА(это не ЧП Ромашка), и тут то Вас не обманут, вот только РСА вам даст такую компанию, что если наступит страховой случай мало не покажется! А многие думают что это полюс ОСАГО от Югории, весь расчет на невнимательность граждан....печально...
  • Администратор Народного рейтинга
    15.11.2017 16:39
    Автор, уточните номер полиса, который ранее был оформлен в данной СК.
  • Автор отзыва
    15.11.2017 22:47
    Хотелось бы подвести итог. 13.11.2017 я все таки оформила полис ОСАГО. Приехала пораньше, быстро все оформили. Если честно осталось вполне приятное впечатление.Девушки были приветливы., хотя я пришла негативно настроена.. Мне дали полную консультацию по тем продуктам о кот я узнавала. Хотелось бы пожелать сотрудникам, давать полную информацию о предварительной записи, чтобы улиеты не катались просто так и не тратили свое время и нервы.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Третий день не могу в ЛК е ОСАГО открыть договора, чтобы внести водителя, тех поддержка пишет что все нормально (это как обычно), поменял уже три браузера и на Атоме и на Яндексе и на опере, очищал кеш и все что можно, разрешил все что можно, и в бра…
21 ноября, 11:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 06.01.2024г Я не виноват. Машина Киа оптима 4. Разбита вся передняя часть, бампер, капот, дефлекторы радиаторов, обе фары, два крыла помяты, подкрылки левый и правый, рамка радиатора сломана, дверь правая вмятина , стойка передняя права…
15 ноября, 18:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Летом 2022 попали в ДТП . СК Югория Отказало в ремонте тс . 2 года судов и вот получен долгожданный ИЛ . 24.10.2024 г сдан ИЛ к СК Югория в Сбербанк  . 05.11.2024 Сбербанк сообщил о том что ИЛ будет исполнен только после того как будут деньги на счет…
8 ноября, 12:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
клиент Югории несколько лет. застраховал летом свой автомобиль по факту получил электронно Еосан=го с указанием абсолютно другой модели автомобиля вместо BJ40 указано x7/ сообщиз об этом ангенту. в ответ ничего внятного не услышал. прислали полис с …
29 октября, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дорогие друзья, не связывайтесь с этой компанией, не выплачивают деньги, обманщики.
22 октября, 19:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался у них 3 года подряд осаго и каско, самые дешёвые предложения. На днях случилось дтп, я не виновник. Что имеем: 1) до коллцентра не дозвонится; 2) записался на осмотр,  быстро осмотрели, составили акт осмотра. 3) калькуляцию на вы…
17 октября, 09:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот уже долгое время, доверяю данной компании, когда страхую свое ТС. В последнее время ,постоянно мне «везет», и постоянно в меня въезжают, менеджеры оперативно реагируют, с пониманием отвечает горячая линия, спокойные и адекватные аварийные инспек…
15 октября, 19:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в тамбовский филиал по дтп, записался заранее, по телефну сразу сказали какие нужны документы, приняли в срок, осмотрели автомобиль сразу, обращение 200/24-48-003420,хорошее отношение менеджера, все объясняет, спасибо  Ирине за доброе отнош…
26 сентября, 12:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре 21 года было дтп, оформили по европротоколу. Выдали направление на ремонт за 200 км от города в гаражах. На СТО, в которое выдали направление, были очень плохие отзывы.  Сумму восстановительного ремонта назначили 5 т. Я отказался. Авто …
24 сентября, 16:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2018 году с ребёнком на трассе попали в аварию, мы не пострадали, а вот наша ласточка разбилась, но смогла 250 км самостоятельно добраться до дома. За рулём была я, машина по документам папина, в страховке были вписаны оба. Позвонили на горячую лин…
18 сентября, 22:21
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 28 июля 2024 года вызвал сотрудников ГАИ оформили случай ДТП записался в офис приехал с документами с ГАИ даже не приняли начали рассказывать что там ничего не видно я и говорю давайте запрос в ГАИ и получите точную информацию если вам …
15 сентября, 19:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке оформить ОСАГО на сайте - "неизвестная ошибка", перейдите в личный кабинет. Там - очистите кеш, куки, обновите, извините.
5 сентября, 11:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь потерпевшим в ДТП. Заявление на возмещение убытков по ОСАГО подал через госуслуги (номер 4443569426). От ГСК «Югория» пришло уведомление о назначении даты, времени и места осмотра транспортного средства для оценки. Время оценки середина р…
4 сентября, 05:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Клиентоориетированности ноль. При первичном посещении никто не предупредил, что необходима предварительная запись. Офис работает до 18:00, в 17:15 сотрудник ответил, что они уже не успеют оформить документы. Руководитель офиса на Буты…
29 августа, 22:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Предыдущий негативный отзыв не засчитали, писал в прошлом году, за это время компания скатилась с 11 места в рейтинге на 16. Напишу ещё один мне не сложно. А компании этой туда и дорога. В прошлом году попал в дтп, пришлось обратиться в компанию …
29 августа, 19:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, в результате которого пострадал автомобиль, а также погиб человек. Был подан полный пакет документов на выплату страхового возмещения. В ответ поступил отказ с требованием предоставить приговор суда, когда правила страхования говор…
27 августа, 09:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Номер моего дела 009/24-48-002192. Хочу выразить великую благодарность вашей компании за достойное возмещение неприятного ДТП, которое произошло со мной. Выплатили достаточно, чтобы я мог наконец-то отремонтировать свой автомоби…
21 августа, 21:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой № дела: 009/24-48-002192 Уважаемая страховая компания ЮГОРИЯ, пожалуйста, ответьте на мою просьбу скорее! После осмотра внутренних повреждений вашим сотрудником, прошло уже более 30 дней, но расчет ущерба так и не готов до сих пор. С суммой расч…
13 августа, 14:59
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не страхуйте здесь НИ-ЧЕ-ГО! За три года страхования авто, впервые стала потерпевшей в ДТП. У виновника страховая ВСК, виновник вину признал, составлен Европротокол. Обратилась в свою страховую — Югория, г. Хабаровск, направили на э…
12 августа, 05:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет являюсь клиентом СК "Югория" и до 2024 года все обходилось без ДТП.  Но в этом году, к сожалению, случилось ДТП, в котором я был потерпевшим и , соответственно, мне полагалось компенсация или ремонт.  Я выбрал ремонт, получил направ…
2 августа, 17:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.06.2024г попал в ДТП, где я был пострадавшим. После заполнения всех документов в ГАИ, по согласованию с сотрудников ЮГОРИИ, отнес все документы в центральный офис в Москве. После чего мне пришел отказ от страховой ЮГОРИИ, якобы документ (акт осмот…
26 июля, 21:09
2 услуги
starstarstarstarstar
пишу потому что помогли и решили вопрос.  точнее вопросы решаются всегда быстро понятно и грамотно. страховых случаев не было тьфку тьфу . страхуюсь только ОСАГО. купили машину. заранее стали оформлять полис. НИ одна страховая. из большого рейтинг…
21 июля, 16:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отношение к клиентам отвратительное. Страховой случай наступил 04.01.2024 (авария, в которой пострадал мой автомобиль). Зарегистрировали под №00****67. На осмотр записали на 22.01.2024. После осмотра моего раненого авто компенсацию ПВУ по аварийн…
6 июля, 13:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня случился страховой случай по ОСАГО, 04 июня заявил в страховую об этом, предоставил документы и автомобиль на осмотр. Далее мне предложили к выплате сумму, которой не хватит даже на малую часть ремонта. В связи с тем, что по закону я имею …
5 июля, 21:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная компания! Совершенно не компетентные сотрудники, клиентоориентированности 0! При оформлении выплат по осаго сотрудники самостоятельно проставляют галочки на материальные выплаты вместо ремонта, заведомо нарушая закон и не говоря об этом клиен…
4 июня, 06:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть