Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Гелиос
ОСАГО
starstarstarstarstar
Виктор, Рязань (Рязанская область)
19 июля, 10:22

Введение в заблуждение на тему смены собственника транспорта

Доброго здоровья. Полис пришлось оформить, т.к. СК Тинькофф перекинула на забагованный ***.ру внутри которого была предложена СК Гелиос. Работа ЛК на сайте skgelios.ru мне понравились, хотя логика создания ЛК (личного кабинета) на сайте не самая верная. Тинькофф не может оформить ОСАГО на ЮЛ, у них делаешь полис на ФЛ, а потом с доплатой меняешь его на полис для ЮЛ. Написал в Гелиос через ЛК, обращение 75216 от 18.07.2022 - ответа до утра 19.07.22 не было, решил позвонить 88001007007 с номера ***5000 в 19.07.22 в 9:50. Задал вопрос про смену собственника, сотрудник Роман сказал что нельзя собственника сменить. На вопрос почему, какая норма, не ответил. У Тинькова всё делалось в 2 клика. Жаль что Тинькова "сломали", суперская СК была.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Виктор
    Автор отзыва
    19.07.2022 10:39
    В ЛК оказывается есть возможность изменить собственника с ФЛ на ЮЛ, правда доплата астрономическая. Забавно, в ЛК есть возможность смены, а на линии поддержки нет. Прошу представителя СК пояснить как расторгнуть полис. Желательно как и при оформлении, т.е. онлайн :)
  • Гелиос
    19.07.2022 11:03
    Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. В части описанной ситуации, сообщаем что страховые компании обязаны действовать в рамках законодательства и принятых норм и правил страхования. В соответствии с п. 1.13., 1.14 положения Банка России от 19.09.2014г. «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях: отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; замена собственника транспортного средства. Кроме средств почты России для расторжения договора страхования можно направить на электронную почту компании vozvrat@skgelios.ru компании следующие документы: — Заявление на расторжение от страхователя; — Паспорт страхователя; — Полис страховой; — Банковские реквизиты страхователя. После получения заявления с необходимыми документами, заявление будет рассмотрено в установленные законом сроки (14 календарных дней). Вместе с этим обращаем Ваше внимание, что при смене собственника прежний полис остается действующим, но при возникновении страхового случая будут возникать трудности с возмещением ущерба. По этому необходимо расторгать прежний полис и заключать на нового собственника имущества. С уважением, Страховая Компания «Гелиос»
  • Гелиос
    19.07.2022 11:10
    [quote][b]user0332943[/b] пишет:В ЛК оказывается есть возможность изменить собственника с ФЛ на ЮЛ, правда доплата астрономическая. Забавно, в ЛК есть возможность смены, а на линии поддержки нет. Прошу представителя СК пояснить как расторгнуть полис. Желательно как и при оформлении, т.е. онлайн :)[/quote] Добрый день! Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях: отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; замена собственника транспортного средства. Кроме средств почты России для расторжения договора страхования можно направить на электронную почту компании vozvrat@skgelios.ru компании следующие документы: — Заявление на расторжение от страхователя; — Паспорт страхователя; — Полис страховой; — Банковские реквизиты страхователя. После получения заявления с необходимыми документами, заявление будет рассмотрено в установленные законом сроки (14 календарных дней). С уважением, Страховая Компания «Гелиос».

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
6 августа 2025 года оформили полис ОСАГО в страховой компании Гелиос, однако при оформлении страхового полиса допустили ошибку - фамилию, имя, отчество страхователя указали неверного. С этой проблемой обратились на горячую линию страховой компании по…
27 ноября, 20:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мою машину повредили во дворе дома 10.12.24, она была припаркована на стоянке. Другая водительница парковалась задом и зацепила на моей Skoda Fabia задний бампер и правое крыло. Вот такой "сюрприз" на ровном месте. Вызвали ГИБДД, зафикси…
27 ноября, 11:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добралась наконец написать отзыв, я полностью довольна решением по своей ситуации. Небольшое ДТП на парковке было еще 25 июля, мой Опель поцарапали, виновник сразу признал свою вину, составили акт, обратилась в свою страховую. Очень быстро получи…
26 ноября, 21:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня случай прямо типичный: женщина за рулем Ниссана не смогла удержаться в своей полосе и встретилась с моим Шевроле. Ничего критичного, скорость там была черепашья, только начинали движение после красного сигнала светофора. Но всю эту мороку с о…
26 ноября, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В начале сентября я попала в аварию, притормозила перед выездом со второстепенной дороги на главную и в этот момент в мою Kia Rio сзади въехала Газель. Куда смотрел водитель, не знаю, но у него из повреждений только передний бампер, а у…
17 ноября, 13:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Категорически не рекомендую СК "Гелиос". Автовладельцы, прошу вас, учитесь на чужих ошибках! Оформил ОСАГО в СК "Гелиос" через банки.ру. Заполнил и проверил все данные, оплатил. Сам полис можно получить только после оплаты. В …
12 ноября, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую Гелиос через приложение Банки.ру по поводу оформления ОСАГО. Всё получилось очень быстро и качественно. С самой низкой стоимостью из всех, которые мне были предложены ранее. Оплатил без проблем по сформированной ссылке. Сам блан…
8 ноября, 17:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я 02.06.2025 попал в небольшое ДТП задели со второстепенной. Ущерб не очень большой, никто не пострадал оформлялись на месте. В страховую поехал на следующий день. В офисе ждать не потребовалось. Документы приняли сразу. В целом общение было корректн…
7 ноября, 10:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасный сервис! Это компания не для России, максимум для Краснодара. Не советую их никому 100%. 02.11.2025 оформил Электронный полис ОСАГО через агрегатора, с которым активно работает СК Гелиос, на сайте s**u. В полисе были допущены технические о…
5 ноября, 19:11
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Не рекомендую Гелиос не в коем случае !!! При расторжении договора у вас не че не получится , при заполнении данных , в конце вам напишут « Ваш ключ простой электронной подписи отправлен на почту 140****ru » Доступа к этой почте нет , операторы б…
5 ноября, 12:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по поводу дтп 03.11.2025года в Свердловской области, я пострадавшая сторона. Мою машину стукнули во дворе, пока мы мирно спали дома. Пострадал задний левый фонарь и крышка багажника. Составили европротокол. На горячей линии оператор ответи…
3 ноября, 15:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
День не задался с утра — 23 апреля попал в ДТП, в мою Toyota Corona Premio врезался другой водитель. Ущерб приличный: бампер, багажник, фары и еще куча всего. Сердце ушло в пятки, настроение на нуле. Позвонил в страховую прям с места. Девушка сказал…
31 октября, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис осаго, обращалась после небольшого дтп в апреле этого года. На парковке меня задели, у моего Хендая пострадали передний бампер и левая фара. Хочу отметить вежливое и доброжелательное отношение специалистов в офисе. Все мне объяснил, пом…
30 октября, 09:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все бы ничего, но очень много бюрократии. Чтобы подать документы по страховому случаю по осаго (авария произошла 6.05 2025), надо ехать в офис. Там с первого раза не прияли справку от ГИБДД, потому что сотрудник ГИБДД забыл проставить печать. Пришлос…
28 октября, 20:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
За 9 лет стажа второй раз обращаюсь в страховую. Оба раза по ОСАГО. В первый раз в 2019 году с другой страховой судился, чтобы получить адекватную выплату. Суд выиграл. Вместо назначенных 63 тысяч отсудил 121. Поэтому в этот раз , конечно, немного пе…
28 октября, 13:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как бы аккуратно ты не ездил, от чужих ошибок не застрахуешься. 6 мая этого года другой водитель не выдержал дистанцию и задел мою Kia Rio. Из повреждений - передний бампер и фара. Вроде бы и не критично, но обидно до жути. Позвонила сразу в страхову…
27 октября, 07:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ОСАГО в Гелиосе продлеваю третий год подряд. В мае 2025 впервые пришлось обратиться по страховке, когда попал в дтп. Вызывали ГИБДД, потеряли кучу времени и нервов. С документами уже пошел в офис страховой. Там мне заявление помогли заполнить, осмотр…
26 октября, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В середине апреля текущего года попал в ДТП, ехал на Альфа Ромео. На глаз было неясно, сколько выйдет ремонт, да еще и другой водитель начал мне рассказывать сказки, что может мы оба виноваты. В итоге решили вызвать ГИБДД. Экипаж приехал только через…
24 октября, 17:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ремонт по ОСАГО. Сразу после покупки Тойоты сделал себе ОСАГО (полис номер 99****25), но не думал что пригодится и тем более так быстро. 18 июня попал в небольшое дтп, столкнулся с другим автомобилем. Настроение было испорчено. В тот же день поехал в…
24 октября, 16:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Сначала адрес дали некорректный. А потом просто не открывают. Озраник внизу говорит, что только куриьбьхощиди, а сейчас, наверно, чай пьют.... а посетители стоят внизу и дозвониться не могут. Ни кому не рекомендую. Если есть возможность, выбирайте лю…
20 октября, 17:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП подавался по осаго, специально в заявлении указывал желаемый способ компенсации денежный. Есть свой проверенный мастер, которому доверяю и делает он быстро. На осмотре попал на хорошего спеца, повреждения он указал подробно, на мой взгляд н…
16 октября, 16:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.10.2025 г. обратился через чат на сайт СК Гелиос за помощью в скачивании полиса ОСАГО, так как по страховому случаю, нужен был бумажный полис. После проверки персональных данных, в личный кабинет был отправлен файл, после чего скачан и распечата…
10 октября, 16:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Сделать полис очень легко и я бы сказал не дорого,но вписать человека не реально,требует приложить кучу копий документов,такой дурдом только тут.Думал,что за год что-то изменилось,но нет.Всё то же самое 8.10.25 попытался внести изменения не реально.Д…
8 октября, 10:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
06.10.2025 года обратилась по поводу оформления страхования автомобиля через агента Т-ву Анастасию Анатольевну по мобильному телефону. Услуга была выполнена сразу в течении нескольких минут. Т. к. обращаемся не в первый раз, все данные у нее есть. О…
6 октября, 09:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп 19.09. Первый раз обратился 20.09, меня проконсультировали. 03.10 объяснили куда дополнительно обращаться и какие подавать документы. В процессе общения мне стало все ясно. Обращались ко мне уважительно, отвечали на вопросы Впечатления …
3 октября, 10:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть