Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование

ОСАГО

, Новосибирск (Новосибирская область)

21 июля, 07:22

Не возможно оформить ОСАГО с ЕПТС

Name: Не возможно оформить ОСАГО с ЕПТС
Item: АльфаСтрахование
Rating: 1

Очень давно пытаюсь оформить полис ОСАГО на автомобиль Honda Freed с ЭПТС для регистрации его в Гибдд. Приходит один и тот же ответ по почте "Не удалось провести обработку электронного полиса ОСАГО". Все данные точно ввожу верно, помогите. Являюсь Вашим клиентом уже много лет на другом автомобиле и страхую другой авто без проблем номер полиса для моих личных данных XXX018*****76

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
21.07.2022 11:56
Добрый день! Оформление электронного полиса ОСАГО клиентов АО «АльфаСтрахование» возможно через «Главную страницу» на нашем сайте www.alfastrah.ru либо через «Личный кабинет» путем внесения сведений в электронной форме. В случае, если оформляется пролонгация договора из «Личного кабинета», данные подтягиваются по имеющимся сведениям. Отражение корректных сведений при оформлении возможно осуществить через «Главную страницу» (без пролонгации из «Личного кабинета». Оперативная обработка сканов осуществляется исключительно в читаемом формате. Рекомендуем оформить полис через «Главную страницу» с возможностью самостоятельного ввода данных. Если Ваша модификация отсутствует, Вам необходимо выбрать в калькуляторе в разделе марка/модель «Другое ТС» и ввести данные вручную. Если поле становится неактивным, рекомендуем воспользоваться браузером Google Chrome, предварительно очистив кэш браузера в настройках. Приносим извинения за данную ситуацию. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»