Невозможно внести изменений в текущий полис. Ужасное обслуживание

Нужно было вписать второго водителя в текущий полис ОСАГО. По пути куча проблем: 1. Так как это электронное ОСАГО, сотрудник в отделе продаж говорит - "Вы должны делать это сами" "Зачем там оформляли?" 2. Через сайт оформить невозможно. Заполняешь все поля, идет расчет, после сохранение полиса загружается стартовая страница без изменений в текущем договоре. 3. В поддержку ЕОСАГО дозвониться не получится, потому что ты ждешь очередь 5 минут 30 секунд и неважно, какой ты в очереди, тебя скидывает голосовой помощник с комментарием: "Все операторы заняты, перезвоните"  4. На любой другой линии поддержки вам скажут: "Мы не отвечаем за них", "Они сидят в другом здании", "Никто не может с ними связаться" и просто сбросят вас 5. Оставлена заявка на сайте 187047, который будет рассмотрен от 3 до 5 дней. Оперативность зашкаливает. Никогда не оформляйте никакие страховые продукты в этой компании. Сотрудники безразлично относятся к любой ситуации, никто ни за что не отвечает.