Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
22 июля, 16:07

Никогда не заключайте договоров с этой организацией

Отвратительная организация! Предостерегаю всех: не связывайтесь с ними, не повторяйте моих ошибок. Сначала позвонили якобы от официального дилера, убедили по телефону выбрать полис данного страхового дома. К сожалению, я недостаточно внимательно прочитала договор при подписании, так как была ограничена по времени. Уже позже выяснилось, что большая часть уплаченных средств оказалась членским взносом в данную организацию, куда я, естественно, изначально не собиралась вступать. Договор был заключен в октябре прошлого года. В апреле этого года я получила от них письмо с требованием внести дополнительную сумму (чуть меньше половины изначальной стоимости КАСКО) для продолжения действия полюса, который, на минуточку, был заключен на год. Как выяснилось позже, на следующий день после получения мною письма меня уже исключили из их Общества без возможности возврата (только заключать новый полюс), при чем никаких дополнительных предупреждений и уведомлений об исключении, как прописано у них в Уставе, я не получала. Протоколы их общих собраний на сайте недоступны, мне удалось ознакомиться с ними только после троекратной (!) просьбы в официальном письме. Дозвониться до них невозможно, сотрудники нагло врут по телефону, что работают до 17, когда официальный график работы - до 18 часов! Этот график указан у них на сайте, однако меня упорно дезинформировали, при заказе обратного звонка никто не перезвонил. Позвонили только после того, как написала им на электронную почту. В ответ направляют отписки, обоснования суммы дополнительного взноса мне не предоставили, как и хоть каких-то расчетов. Очевидно, что многочисленные хорошие отзывы - заказные! Держитесь подальше от этих обманщиков.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    28.07.2022 21:55
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: Документ поступил. Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Очень серьезная страховая компания. Обращалась в прошлом месяце с убытками после ДТП. Требовалась полная замена переднего бампера и ремонт бочка. Платинум проявили себя ответственно. Сразу после получения от меня всех документов, направили на…
6 ноября, 00:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отлично знают своё дело! Подавала заявление впервые с момента заключения договора на КАСКО. Дело было в середине прошлого месяца. После аварии был разбит бампер. Платинум дело рассмотрели, во-первых, достаточно быстро. Всего за полторы недели. Во-вто…
4 ноября, 23:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум застрахован автомобиль. Полис КАСКО: СНТ-00000**4. Клиентом их являюсь всего 7 месяцев, но уже пришлось один раз обратиться по поводу ремонта. Чинили передний бампер после ДТП. Со своим делом Платинум справились хорошо. Как и обеща…
30 октября, 15:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум у меня с 2019 года оформлен полис КАСКО (СНТ 000006**). У меня в этой компании одно время работал знакомый, он же мне их подсказал. На момент моего оформления он оттуда уже ушел. Однако, я решил довериться человеку, который знает компанию …
29 октября, 16:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Страховом доме Платинум у меня уже полтора года оформлен полис КАСКО. 1. Хочу отметить, что оформили его быстро. Был отказ в двух других страховых до этого, Платинум взяли меня без проблем. Цена средняя. Не самая низкая на рынке, но и не завышена …
21 октября, 13:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум зарегистрировала полис КАСКО в начале 2018 года. До этого попала в серьезную аварию при другой страховой. Были большие убытки, проблемы с рассмотрением и вообще дикая халтура с их стороны. Выплаты я тогда добилась, но договор расторгла. …
14 октября, 16:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
18 сентября попала в аварию, повредила переднюю часть кузова автомобиля. В Платинум обратилась сразу, потому что понимала, что там, скорее всего, серьезные повреждения и ремонт будет стоить прилично. В итоге мои догадки подтвердились. 24 числ…
14 октября, 01:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Страховом доме Платинум у меня оформлен полис КАСКО (СНТ-000006590). 29.07.2020 около 11 вечера припарковал машину по адресу Онежская улица, дом 21. Утром вышел, а машины нет. Сначала подумал, что её эвакуировали. Честно говоря, даже представит…
9 октября, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинуме у меня застрахована машина. Уже больше двух лет как являюсь их клиенткой. Первое обращение подала только в прошлом месяце. 2 сентября попала в аварию, нужен был срочный ремонт бампера. Машиной в ходе всего процесса не пользовалась, ка…
8 октября, 23:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум пришлось обратиться 10 сентября, после ДТП. Сама я стараюсь быть очень внимательной на дорогах, поэтому за 6 лет водительского стажа, это была моя первая авария. Виновником выступил другой водитель, нарушивший скоростной режим. Удар пришел…
28 сентября, 23:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум обращалась в этом месяце. Мой автомобиль застрахован у них с начала прошлого года. 5 сентября попала в аварию, виновником была не я. В тот же вечер созвонилась со страховой, чтобы сориентироваться в ситуации. Проконсультировали меня по вс…
25 сентября, 15:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум в прошлом году приобрела полис КАСКО. До августа этого года никаких происшествий не было, полис продливала в январе. 17 августа мою машину повредил другой водитель, перестраиваясь на соседнюю полосу, задел меня. Пришлось обращаться в страх…
8 сентября, 01:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Страховом доме Платинум у меня оформлен полис КАСКО. Выбрала их по совету своего знакомого, работающего в сервисном центре.  Платинум -  вполне приличная и, что не мало важно, бюджетная компания, работающая на тех же условиях, что и большинство …
2 сентября, 21:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум у меня зарегистрирован полис КАСКО от 2019 года. 4 августа попала в аварию. Обращалась к ним, чтобы решить вопросы с ремонтом. Работают они достаточно оперативно, осмотр сделали 8 августа в сервисе. После чего подтвердили, что получили зак…
28 августа, 15:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум обращалась в начале этого месяца после ДТП. 3 августа было открыто дело, сотрудник страховой сразу договорился со мной о дате осмотра, назначили на 6 число. Мне понравилась такая оперативность, поэтому сомнений в том, что по срокам они тян…
23 августа, 17:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Самая отвратительная страховая, обещают что ремонт у офиц дилеров, а по факту договоров ни с кем нет, я жду выплаты на СТО уже месяц, сначала они целый месяц у себя согласовывали, потом 2 недели ждал направление на СТО, когда получил пригнал машину, …
16 августа, 22:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Единственное замечание ,  -  это то, что менеджер обещал урегулирование вопросов и возврат убытков в течение четырех рабочих дней , а машину после ремонта получил спустя лишь неделю.   В остальном  –  абсолютно без нареканий . ремонт произвели в полн…
14 августа, 16:21
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Нам покрыли все наши расходы на ремонт машины после дорожно-транспортно происшествия,  денежные средства выплатили,  не занижая сумму.  Только время для решения вопроса немного затянулось, целых четырнадцать дней ждали.  Зато в итоге получилось все и…
13 августа, 20:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
После подачи документов в электронном виде была тишина... 2 дня никто не звонил, думал кинули при первом ДТП. На второй день к концу дня со мной связались, сказали, что вопрос принят в работу и ждать 10 дней. На 9 день перевели денежные средства! Вып…
13 августа, 19:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Страховом доме Платинум у меня зарегистрирован полис КАСКО с начала прошлого года. За все это время один раз столкнулся с убытками со своей стороны, 14 июля произошла авария на третьем кольце, прямо в пробке меня задел другой водитель, пытался объе…
11 августа, 14:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо Платинум за оперативное решение вопроса. К моменту обращение по поводу ДТП уже полгода был вашим клиентом. У меня КАСКО. До этого обращаться не приходилось. Вопрос касаемо выплат решился за 2 рабочих недели. Машину осмотрели, деньги выплатили…
8 августа, 21:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Документы принимают в электронном виде - это плюс; менеджеры всегда на связи, ответят на любой вопрос, держат в курсе дела по рассмотрению страхового события – это плюс; ну и денежные средства были перечислены в сумме, которой было достаточно для пол…
7 августа, 19:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Во время гололедицы случилось небольшое ДТП по вине обоих водителей…  после чего я обратилась в вашу страховую компанию для покрытия страхового случая.  В течение десяти дней деньги были перечислены и полностью покрыли весь требующийся ремонт.  Спас…
6 августа, 22:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Нормально урегулировали последствия мелкого ДТП, направление выдали к диллеру в день аварии. Попросили оставить отзыв, мне не жалко)                                                                                                                      …
6 августа, 16:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В платинум обращался в июле этого года после ДТП, которое произошло по вине другого водителя. Застраховался у них в феврале прошлого года. У меня водительский стаж более 10 лет, вожу аккуратно, однако не всегда везет на других автомобилистов... В рез…
5 августа, 00:37
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть