Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
, Томск (Томская область)
28 июля, 11:30
"Дети под защитой"
В 2021 году оформили страховку "Дети под защитой", в июне 2022 года сын упал с велосипеда, повредил плечо.
Поездка в травмпункт, осмотр и рентген подтвердили наличие перелома ключицы.
22 июня, все документы были собраны, и оправлены через приложение "Сбербанк страхование". После проверки документов, получили сообщение: срок рассмотрения заявки 15 дней. Прошло уже больше месяца,ни одного сообщения больше не получали. На запрос через приложение, что с нашей заявкой? Оправляют на приложение Сбербанк онлайн, в Сбербанк онлайн пишут "ожидайте" Ни сроков, ни дат.сколько ожидать? Все сроки пройдены.
Планировали продлевать страховые полиса на детей, но видимо придется искать другую компанию.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование28.07.2022 15:34Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите: "62809 СБС banki.ru". Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование28.07.2022 19:23Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ещё ФИО, дату рождения, контактный номер телефона родителя, который оформил полис. Тема письма та же - 62809 СБС banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование28.07.2022 19:44Спасибо, письмо получила. После проверки вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва29.07.2022 09:11Благодарю за оперативность! Жду ответ!
- Автор отзыва05.08.2022 05:21[quote][b]DaryaRR[/b] пишет:Вам хоть 15 дней сказали, а мне сказали 30 дней. Вот сейчас думаю 30 календарных или рабочих дней? А до 30 дней говорили про 5 рабочих дней, при каждом звонке им у них сроки меняются. тоже теперь подумываю а продлевать ли у них страховку или уйти к другим[/quote] Я так думаю, что после очередной "проверки специалистом" появятся новые списки документов, и страховку не дождемся. Это ладно когда есть средства и возможности лечить самим, можно сидеть и ждать хоть сколько.а как быть тем, кому необходимы эти средства на лечение...
- СберСтрахование12.08.2022 08:23Здравствуйте! Знаю, что вам звонили мои коллеги и предоставили информацию по вашему вопросу. Запрашиваемые документы можно направить на электронный адрес страховой компании cs@sberins.ru С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва12.08.2022 08:47Сегодня направили все недостающие документы
- Автор отзыва18.08.2022 10:17[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Спасибо, письмо получила. После проверки вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Сориентируйте пожалуйста по срокам. После каждого недостающего документа, сколько дней ждать рассмотрения? Приложение СберСтрахование работает не понятно, операторы не дают ответы на вопросы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
Обратился 26.09.2024 через мобильное приложение СберСтрахование, после получения травмы на работе, в документах требуют недопустимые для поликлиники формулировки, при этом в заключении травматолога поставлен диагноз, описано рентгенологическое и ульт…
17 октября, 14:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Застрахована жизнь и имущество в Сбербанк страховании. Очень удобно все оформлять в приложении Сбербанке страхование. Так же случился страховой случай. Написала в чат в приложении очень быстро и грамотно проконсультировали. Все отправила в приложении…
17 октября, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте я как сотрудник Сбера имею полис СберСтрахование по которому есть возмещение стоматологических услуг. Полечила зубы, поставили пломбы. Сумма вообщем составила около 16000рублей В стоматологии Пломба всё быстро и безболезненно сделали, по…
17 октября, 07:02
Страхование здоровья
За приемлемую цену отличный пакет услуг на самые страшные жизненные события.
Дочка 4 года и я взрослый, застрахованы за платеж 3720₽ в год на сумму покрытия 52 000 000₽ полис 0****2
Каждый год продляю в зелёный день со скидками
Застраховала и пле…
16 октября, 21:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Просто превосходное приложение СберСтрахование! Очень понравилось! Помимо красоты, всё предельно понятно, наглядно, ничего сложного. При оформлении полиса, как говорится, сам контролируешь ситуацию, подбираешь под свои условия. Полисы есть всех видов…
16 октября, 21:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Обратилась в Сберстрахование по вопросу получения выплаты после полученной травмы (перелом) по Полису страховани, жизни и здоровья. Сотрудники очень грамотно ответили на вопросы по пакету документов и срокам их предоставления. После прохождения лечен…
16 октября, 16:08
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Оформил спортивную страховку на день соревнований по бегу в Сбер Страхование. Всё сделал через приложение мобильного банка Сбер онлайн. Очень удобно. Оформление полиса заняло меньше трёх минут. Персональные данные для заполнения полиса подтянулись а…
16 октября, 15:01
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сбербанкстрахования за оперативность в рассмотрении документов по страховому случаю и минимальный комплект документов. В мобильном приложении оформила страховое событие за пять минут и уже через 10 дне…
16 октября, 14:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сломала палец на ноге. Оформила документы. Выплатили хорошую сумму и быстро! Была приятна удивлена. Хорошо, что есть такие сервисы!!! Отличный сервис. Очень довольна, что работаю в такой компании, где ценят сотрудников! Всегда идут на помощь при любо…
16 октября, 08:38
Страхование здоровья
Застраховалась с ребёнком через сберстрахование первый раз, понравилось удобство приложения что можно решить вопрос через его и сам пакет услуги. Данной страховой компанией пользуюсь уже лет 5, в 2023 году решила застраховать себя и ребёнка от клеща…
16 октября, 06:53
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
0****4 Номер полиса. Делала возврат по стоматологии. Быстро приняли решение и выплатили по реквизитам страховую премию. Все честно. Хорошая компания 👍 даже снимки оплатили , понравилось что удаленно все можно выложить , и быстрота обработки . Удобно…
16 октября, 00:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пользуюсь Сберстрахование очень много лет. Страхую и квартиру и от травм детей и ипотеку, естественно. Страховых случаев, слава Богу, не было, поэтому по выплатам могу сказать только со слов знакомых - проблем ни у кого не было, все выплачивают быстр…
15 октября, 19:01
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Страховой продукт "Защита+для сотрудников сбера " 0****2, отличный страховой продукт, 28.12 .2023 года произошел страховой случай а именно ушиб головы, обратилась в травматологию выдали документы по данному случаю, почти через год вспомнила, что име…
15 октября, 12:19
Страхование здоровья
Добрый день, очень благодарна Сберстрахованию за материальную поддержку на момент получения неоднократных внезапных травм. С помощью компании смогла решить всё возникшие проблемы. Оперативно, вовремя, а главное. доступно и понятно. Когда внезапно тер…
15 октября, 09:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Удобное приложение. Качественное обслуживание. Данная страховая компания не была выбрана мною, но так как я являюсь сотрудником Сбера меня автоматом зарегистрировали в "Сберстрахование". Страховых случаев благо не было, но я доверяю Сберу, надеюсь о…
15 октября, 07:33
Страхование здоровья
Ни для кого не секрет, что в Сбербанке на зеленый день проходит акция на страхование. Так как ребенок у меня очень активный, решила застраховать его. И вот прямо перед первом сентября, к несчастью ребенок ломает руку. Это соответственно больничный, ч…
15 октября, 04:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Мой работодатель застраховал всех сотрудников компании. При наступлении страхового случая, оформила обращение через мобильное приложение. Приложение удобное. Визуально все понятно. Трудностей при выставлении обращения не возникло. 14.09 выставила обр…
14 октября, 20:32
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Сбер страхование здоровья. Страховала дочь, первый раз лет 7 назад. Страховой случай случился в школе на уроке физкультуры. Сделали рентген, оказался перелом пальца на правой руке. Обратились в отделение Сбербанка, собрали справки, написали заявление…
14 октября, 19:33
2 услуги
Давно пользуюсь услугами Сбербанка. Оформляла ОСАГО, удобно, быстро, дешевле, чем у других. Также есть полис по ДМС. Активно пользуюсь разными программи и услугами. Все максимально просто и удобно. Запись по звонку, на удобное время, всегда идут на в…
14 октября, 15:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Очень нравятся предлагаемые продукты от Сбербанка. Страховка ОСАГО получилась по очень выгодной цене, дешевле чем у других банков и страховых компаний.. Так же застраховал ребенка от несчастных случаев и травм при занятии спортом. Порадовало что стр…
14 октября, 04:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Хотела оставить свой честный отзыв .В конце июля получила бытовую травму . В итоге разрыв связок в колене. После длительного лечения ,решила обратился в свою страховую компанию .Так ,как был оформлен полис 010SB56*******. Заполнила заявление в прилож…
13 октября, 21:50
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Рада, что у нас на работе именно эта страховая компания
часто обращаюсь в поликлиники и больницу, как для профилактики, так и по различным нуждам и анализам
нравится эта страховая компания, если есть какие-то сомнение, то даже не думайте, лучшая и…
13 октября, 15:37
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Оформил в мобильной приложении Сбера спортивный страховой полис по хоккею. Получилось быстро, удобно и недорого. На год 1200 р. После этого скачал мобильное приложение, где отображается вся информация по моему страховому полису. В приложении также им…
13 октября, 14:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Сегодня оформила страхование не выходя из дома! Так удобно! Скачала приложение Сберстрахование, выбрала нужное мне страхование, заполнила все поля и вуаля!)) Так же порадовала скидка 35% при покупке 3 страданий. Полис пришел на почту. Теперь буду так…
13 октября, 09:06
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Был полис стоматология для сотрудников. Очень удобное приложение для получения выплаты по страховому событию. Документы очень удобно загружать. Приложение само по себе с понятным интерфейсом. Рассмотрение за пару дней и на следующий день выплата. Так…
12 октября, 16:04
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
haw1k
Как я сэкономил на ремонте квартиры и чему научился
5
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
KiloU
Мои друзья 😅 😅 😅
6
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
7
Виктор 80
В России начнут выращивать бананы.
14
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование