Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
, Томск (Томская область)
28 июля, 11:30
"Дети под защитой"
В 2021 году оформили страховку "Дети под защитой", в июне 2022 года сын упал с велосипеда, повредил плечо.
Поездка в травмпункт, осмотр и рентген подтвердили наличие перелома ключицы.
22 июня, все документы были собраны, и оправлены через приложение "Сбербанк страхование". После проверки документов, получили сообщение: срок рассмотрения заявки 15 дней. Прошло уже больше месяца,ни одного сообщения больше не получали. На запрос через приложение, что с нашей заявкой? Оправляют на приложение Сбербанк онлайн, в Сбербанк онлайн пишут "ожидайте" Ни сроков, ни дат.сколько ожидать? Все сроки пройдены.
Планировали продлевать страховые полиса на детей, но видимо придется искать другую компанию.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование28.07.2022 15:34Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите: "62809 СБС banki.ru". Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование28.07.2022 19:23Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ещё ФИО, дату рождения, контактный номер телефона родителя, который оформил полис. Тема письма та же - 62809 СБС banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование28.07.2022 19:44Спасибо, письмо получила. После проверки вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва29.07.2022 09:11Благодарю за оперативность! Жду ответ!
- Автор отзыва05.08.2022 05:21[quote][b]DaryaRR[/b] пишет:Вам хоть 15 дней сказали, а мне сказали 30 дней. Вот сейчас думаю 30 календарных или рабочих дней? А до 30 дней говорили про 5 рабочих дней, при каждом звонке им у них сроки меняются. тоже теперь подумываю а продлевать ли у них страховку или уйти к другим[/quote] Я так думаю, что после очередной "проверки специалистом" появятся новые списки документов, и страховку не дождемся. Это ладно когда есть средства и возможности лечить самим, можно сидеть и ждать хоть сколько.а как быть тем, кому необходимы эти средства на лечение...
- СберСтрахование12.08.2022 08:23Здравствуйте! Знаю, что вам звонили мои коллеги и предоставили информацию по вашему вопросу. Запрашиваемые документы можно направить на электронный адрес страховой компании cs@sberins.ru С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва12.08.2022 08:47Сегодня направили все недостающие документы
- Автор отзыва18.08.2022 10:17[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Спасибо, письмо получила. После проверки вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Сориентируйте пожалуйста по срокам. После каждого недостающего документа, сколько дней ждать рассмотрения? Приложение СберСтрахование работает не понятно, операторы не дают ответы на вопросы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
В выходной день, подвернула ногу и получила травму - перелом голеностопа. Сразу обратилась в травмпунк, после чего позвонила на 900, по которому меня очень подробно пркунсультировали и объяснили все последующие действия. По ссылке, скачала приложении…
17 декабря, 15:24
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
Хочу выразить благодарность Сберстрахование за очень полис страхования от несчастных случаев. В современном мире очень важно быть застрахованным от таких рисков инвалидность, летальные исходы и сложные хирургические вмешательства. Ос…
17 декабря, 14:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Выявлено серьёзное заболевание меланома. Проведена операция по удалению. Сначала была паника, страх и слезы. Хочу выразить огромную ную благодарность своей страховой компании. 19.05.2022 г отправила документы , 22.05.2022 г добавила ещё один и 13.06.…
17 декабря, 12:58
2 услуги
Обратилась по страховке Защита + для сотрудников сбера 0****4 с переломом большого пальца ноги. О сьаховом случае заявила в мобильном приложении Сбер Страхование. Заявление формируется автоматически, при заполнении необходимой информации. Загрузила ф…
17 декабря, 11:00
3 услуги
Договор страхования 0***7
Впервые сделала страхование здоровья,так как погодные условия оставляют желать лучшего,а тут такие выгодные предложения,что не смогла устоять. Также делаю каждый год страхование недвижимости и осаго в Сберстрахование. Всем …
16 декабря, 20:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Очень давольна тем что предоставилась возможность застрохавать себя и своих близких, свои финансы и имущество по доступной цене, попали на акцию, спасибо большое. СберСтрахование на рынке давно, поэтому не доверять смысла нет. Все мои близкие так же…
15 декабря, 10:37
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Уже несколько лет подряд оформляю для мамы полис «Защита от травм», сейчас называется «Защита на любой случай». Можно выбрать не кольцо модулей страхования, в том числе «защиту от травм».
За все периоды страхования, дважды обращались за страховой вы…
15 декабря, 10:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пользуюсь несколько лет разными видами Сберстрахования. Все быстро и удобно. По страхованию квартиры после залива быстро получили возмещения с минимума предоставления документов. Для страхования ребёнка на соревнования потребовалось всего несколько …
14 декабря, 16:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
К сожалению, пришлось воспользоваться действующим полисом страхования (0****7), т.к. получил травму пальца 08.11.2024, играя после работы в волейбол(любительски). Но это было единственное сожаление в рамках данного страхования.
В этот же день, …
12 декабря, 15:03
3 услуги
Очень приятно работать с этой компанией. 2 год открываю полисы в этой компании. Всегда хорошая цена. Подробно и четко все расписано. Удобно и легко оформить пару кнопок нажал и страховка оформлена. По ипотеке не надо не куда бегать они сами подгружаю…
12 декабря, 09:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Имею два полиса 0***3 и Страховку путешественников. Рейс задержали на 7 часов. Я указал его номер в приложении и получил выплату по случаю моментально. Отдельно хочу отметить удобный дизайн приложений, оперативную поддержку, рыночно выгодную стоимост…
12 декабря, 05:55
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией "Сбер Страхование". 06.10.2024 я оформил у них полис страхования от несчастных случаев № 0***7 и недавно столкнулся с необходимостью воспользоваться услугами компании.
В первую оче…
12 декабря, 05:16
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте!
Хочу поделиться опытом. В январе застраховала себя и детей по программе «Защита на любой случай». В семье у нас четыре дочери, случиться может всякое… и вот в ноябре наступил страховой случай, одна из дочерей сломала палец на ноге. …
10 декабря, 22:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Самые хорошие впечатления от работы страховой компании Сбербанка, при получении кредита был застрахован на случаи заболеваний и травм. К несчастью в этом году много болел и получил травму, но страховая компания поддержала меня в тяжёлые дни и выполни…
10 декабря, 00:45
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Хочу поделиться приятным впечатлением о мобильном приложении Сберстрахование, интерфейс в приложении невероятно легкий и простой, быстро сформировала электронное заявление по выплате по возмещению за оказанные услуги, вложила требуемые документы( эл…
9 декабря, 17:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой полис 007WS*****37 Застрахован на 1.000.000р Страховался еще в мае .
Сейчас 24.11.2024 произошел страховой случай . Потерял фалангу и получил перелом. Подал документы в этот де день 27 числа одобрили 50000т.р. . Как понял выплатили мне т…
9 декабря, 08:17
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте.
Никогда не страховали имущество, но когда построили дом и оформили документы на него, решили для спокойствия оформить страховку на год. Были ещё скидки на комплексное страхование, поэтому ещё и от травм и защиту денег на карте офо…
7 декабря, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Благодарю страховую компанию "Сбер страхование", я в полном объеме получила выплаты за услуги лечение зубов. Срок выплаты составил 3 рабочих дня.Оформляла через мобильное приложение,очень удобно.Спасибо. Я решила еще оформить несколько полисов в этой…
6 декабря, 22:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила себе в офисе банка страхование под названием защита на любой случай. Подумала, ну, пусть будет, вдруг пригодится.
Через месяц собирая в саду яблоки упала, сильно ударилась головой. Получила сотрясение. Собрала все необходимые документы и…
6 декабря, 14:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Хочу разместить свой отзыв о сберстраховании. Страхуюсь в компании ни первый год, очень удобно оформить полис, не нужно никуда ехать, все необходимые документы, а из не много всего да под рукой, а главное стоимость полиса значительно…
6 декабря, 13:51
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Не первый год оформляю полюса страхования в компании Сберстрахование. Нравится что очень удобное приложение, все понятно, любой вопрос можно задать на горячую линию где всегда помогут.
Есть отдельное свое приложение где можно зафиксировать и влож…
6 декабря, 03:31
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Недавно воспользовалась услугой Сберстрахование, оформила страховой полис на ребенка, спортсекция, сделала все быстро через приложение Сбер онлайн, очень удобно, а цена ниже чем у других страховых компаний. Разобралась сама, все очень доступно. Плани…
5 декабря, 11:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Использую услуги Сберстрахования несколько лет (травма, клещ, питомец). Они предлагают все виды страховок.
Нравится формат оформления - без похождений в офис, все онлайн, очень быстро!
Удобное приложение, с очень простым интерфейсом. Рассматриваю…
4 декабря, 20:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила договор страхования защиты на любой случай на себя и своего ребенка. Полис получился достаточно наполненный за свою цену, очень актуально для наших скользких, темных дорог. Надеюсь что не пригодится, но лучше быть под защитой, чем без нее. …
4 декабря, 19:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу поделиться своим страховым случаем и рассказать том, как быть уверенным в завтрашнем дне и то, что страховая компания обязательно тебе поможет. Мой работодатель позаботился о каждом своём сотруднике и заключил полис страхования от несчастных слу…
4 декабря, 17:15
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Диалог
Как заработать деньги, сидя дома
7
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
5
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование