Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Р.Лайф
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
28 июля, 19:32

Райффайзен - реклама страхования кредитов от потери работы - не соответствует действительности

В прошлом году работал на предприятии и неплохо зарабатывал. Оформил кредит на ремонт квартиры. Предложили с страхованием и сумма там не хилая, больше сотни тысяч причем  сразу снялось за пять лет. Работал платил и все вроде нормально но.... спец операция, у многих предприятий финансовые сложности и сократили ( предложили по соглашению) ушел без конфликта. И прочитал досконально правила страхования и выплаты, для сравнения у меня  был кредит в другом банке с похожими условиями, так вот. 1. Выплата начинает считаться. Другой банк- с 31 дня потери работы; Райф - с 61 дня  2. Срок рассмотрения документов к выплате  Другой банк - 5 раб дней Райф - 30 раб дней 3. Узнать статус рассмотрения заявления Другой банк - в приложении за 1 минуту Райф - в  приложении или на сайте невозможно, и только путем дозвонов минут 30 если повезет и не скинут вызов по причине занятости 4. Информирование  Другой банк - смс приходят Райф ' сотрудники обещают позвонить но не звонят 5. Выплата  Другой банк - 3 раб дня Райф - в реальности неизвестно, а по правилам прописанным 15 раб дней. В конечном итоге реклама Райффайзен банка что страхуйте кредиты от потери работы и в случае наступления страхового случая мы оплатим  кредитные платежи и у вас не будет просрочки - полнейшее вранье. Если нет подушки финансовой, уйдете у Райфа в злостные просрочники.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    29.07.2022 20:51
    продолжается эпопея, сегодня получил уведомление от страховой компании что отсутствует один из документов, при этом полтора месяца сдавались все и сотрудник банка проверял их правильность и полноту и всего было достаточно. В общем и целом понятно желание банка и недостраховой максимально затянуть выплату!
  • Администратор Народного рейтинга
    05.08.2022 11:26
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты из приложения, содержащие информацию о заявлении на выплату с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: скриншоты не поступили.
  • Автор отзыва
    10.08.2022 06:42
    В приложении Райффайзен для страхования  отсутствует раздел где можно сделать скан заявления. Только если идти физически в банк и поиребовать копии поданного заявления!
  • Автор отзыва
    10.08.2022 06:43
    В приложении Райффайзен для страхования  отсутствует раздел где можно сделать скан заявления. Только если идти физически в банк и поиребовать копии поданного заявления!
  • Автор отзыва
    10.08.2022 06:49
    Эпопея продолжение. Утерянный сотрудниками банка Раф или их Страховой документ заверил у нотариуса повторно и 1 августа  сдал под роспись в Райффайзен банк в Нижнем Новгороде. На сегодняшнмй день документ в офис в Москве так и не поступил. Райффайзен Банк и Страховая максимально затягивают время просто начала рассмотрения документов. Напомню что основной пакет документов был сдан 21 июня но сотрудниками страховой не рассматривался ! Пока судя по процессу Райффайзен лайф худшая из всех страховых с кем имел точки пересечения, так как непонятно ни статус рассмотрения, документы теряющиеся, сроки урегулирования растянуты и непрозрачны, а главное полная обмана реклама страховок от потери работы!
  • Автор отзыва
    11.08.2022 06:52
    От Страховой по прежнему нет подтверждения что Райффайзен банк передал им оригиналы моих документов. Сегодня 11 ый день как Райф банк передает документы в Райф страхование из Нижнего Новгорода в Москву. Очень удобная позиция что не получили или потеряли документы.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.08.2022 14:11
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8762124]user-73668762124 [/url] , здравствуйте. Обратите внимание, администратором был запрошен ни скан заявления, а скриншоты экрана из приложения, где указана информация о наличии полиса в данной СК, о регистрации вашего обращения в СК, о регистрации страхового события в СК.
  • Автор отзыва
    11.08.2022 14:44
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8762124]user-73668762124 [/url] , здравствуйте. Обратите внимание, администратором был запрошен ни скан заявления, а скриншоты экрана из приложения, где указана информация о наличии полиса в данной СК, о регистрации вашего обращения в СК, о регистрации страхового события в СК.[/quote] к сожалению у данной компании нет возможности получитт скрин завяления в личном кабинете, ответил
  • Автор отзыва
    11.08.2022 20:07
    Оповестили в 18: 40 что документы дубликаты в замен утерянных приехали в Райф Ллайф. Ехали из  Нижний Новгород до Райф Лайф Москва 10 дней. Операиивность и клиентоориентированность на лицо. Утверждение что страховые делятся на два типа, одни страхуют впаривая а вторые выплачивают.
  • Автор отзыва
    14.08.2022 19:54
    Райф страхование это полный ....... Сообщили что документы получили, оперативно рассмотрят и перечислят. Платеж пришел но..... меньше половины положенного  В месяц должно быть 25522 а перечислено 11059,62 написал очередную жалобу!!! Абсолютно худшая страховая компания в моем личном рейтинге!
  • Автор отзыва
    17.08.2022 09:48
    за три дня в Райф Лайф было отправлено три письма претензии по несоответмтвующей правилам выплате, идет 4 ый день, никакой реакции.  при звонке на горячую линию ответ один, пишите письменно или лично в банке. В общем и целом  оценка 1 (кол) даже великовата для данной страховой компании.
  • Автор отзыва
    18.08.2022 14:24
    Новая тема отписок и выяснений у Райф страхование. Теперь они якобы ошиблись в датах расчета  выплаты. В шоке от уровня этого недостраховщика ((( Не аедитесь на их рекламу!!

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
В прошлом году работал на предприятии и неплохо зарабатывал. Оформил кредит на ремонт квартиры. Предложили с страхованием и сумма там не хилая, больше сотни тысяч причем  сразу снялось за пять лет. Работал платил и все вроде нормально но.... спец опе…
28 июля, 19:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить и оценить работу О. Я-а (Старший специалист по работе с претензиями) на пять, т.к. он проделал весьма сложную, думаю, работу по возобновлению страхового договора, который был на волоске от полного расторжения по причине ошибок допу…
23 ноября, 19:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток. Данный отзыв будет о страховой компании ООО "СК "Райффайзен Лайф". Хочу предостеречь вас от взаимодействия с данной компанией, так как потратите уйму своего времени на сбор документов и справок, а в итоге получить страхову…
31 августа, 12:17
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Имеется страховка в данной компании на потребительский кредит.ситуация в стране сейчас тяжёлая,из за вируса я лишилась работы,и соответственно не могу оплачивать кредит.обратилась в данную страховую компанию.проблема в том что мой бывший работодатель…
20 мая, 10:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Со мной случилась очень не приятная история , я в шоке от такого ужасного обслуживания клиентов и в прямом смысле обмана , и предоставления  не  корректных данных . В апреле 2019 года получила кредит в этом банке , сумма которая мне нужна была , б…
7 мая, 10:35
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Компания нагло обирает. Мною был застрахован потребит.кредит, взятый в Райффайзенбанке. При заключении договора сотрудник банка уверял, что при досрочном погашении кредита, полностью возвращается сумма страховой премии за оставшийся срок кредита. …
16 апреля, 19:28
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В конце декабря произошел страховой случай. Был сокращен с работы. В течение 2-х недель встал на учет в центр занятости.  По истечению 2-х месяцев, собрал документы для страховой выплаты. И тут началось. Оказывается необходимо было зарегистрироватьтс…
24 марта, 17:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
15.05.2014 заключила договор с Райффайзен Лайф. В конце декабря 2018 года мне приходит СМС от Райффайзен Лайф о расторжении договора (и вот тут внимание!) в апреле 2018г. При этом весь этот период, с апреля по декабрь, я исправно плачу ежемесячные вз…
2 июля, 19:31
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
5 лет назад, при стабильной работе, я с дуру согласился на накопительное страхование от Райффайзен Лайфа. (Так как и до этого являлся их клиентом). У меня родился сын и я думал, что потрачу накопленную сумму на его нужды, когда ему исполнится 5 лет. …
21 июня, 01:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить сердечную благодарность Райффайзен Лайф и клинике «Будь здоров» - все прошло быстро, четко, деликатно и на уровне. Райффайзен Лайф, у Вас действительно достойные партнеры! Медперсонал на 5+, начиная с девочек регистратуры и фей проц…
1 октября, 17:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Я застраховался в накопительном страховании. Это одна ошибка. Очень невероятно мощно продают эту услугу в банках Райффайзен. Но почему 1 балл? Вовсе не из-за этого.  Брал кредит в банке Райффайзен. В других банках всегда отменял страховку и возвра…
4 февраля, 21:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
15.08.2017 мной был заключен договор страхования по программе Райффайзен Перспектива Программа 1. Через 3 дня я решил отказаться от этой "радости" и явился в офис банка, чтобы написать соответствующее заявление. Я пропущу долгую историю о том, как со…
26 сентября, 12:10
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Какая же плохая компания Райфазен Лайф, люди не ведитесь на их страховку. Деньги с меня списали мигом за страховку, а как случился страховой случий, оказывается - это вовсе не Райфазен, никто тут ни при чем и кто вам там когда денег отдаст, неизвестн…
9 августа, 00:31

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть