Не понятные отписки при принятии документов

Добрый день! Пришлите ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, фото документов на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "62871 СБС". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Очень хочу вам помочь, но для этого мне нужны данные, которые я попросила. Если вопрос актуален, жду их на почту. С уважением, Мария Александрова Сбер

Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Напишу результат для всех интересующихся.  0) Я не списывался по электронной почте, пытался решить и узнать ответы по телефону. 1) Страховая одобрила заявку 2) Приложение сбербанк страхование во первых глючит (обычным людям такое выдавать нельзя), во вторых генерирует не правильное заявление на подпись, но это не мешает все подписать и отправить на рассмотрение. Так как даже не верно заполненое сбером же заявление вместе с вашими документами рассматривается вместе и выносится решение. 3) На многочисленных звонках в сбер никто не знал точных ответов на вопрос, почему приложение так работает (не верно формирует заявление на подпись) и что будет если отправить не верно сформированное заявление на рассмотрение.  По итогу я создал 4 одинаковых заявки, одна - глюкнула на перезаливке документов, две других формировали не верное заявление. На четверный раз я плюнул и послал как есть. Мои притензии никуда не ушли: - Комментарий который пишет оператор который рассматривает заявку - не информативны и не понятно что тебе нужно сделать чтобы исправить ситуацию - Коммуникация чат-телефон-почта для общения и поиска тех кто ответи на твой вопрос, те еще круги ада.  Пожелания для тех кто будет пользоваться приложением: - Отправляйте сканы документов а не фото, даже хорошое фото может быть отбраковано - Удаляйте заявку и формируйте повторно новую если что-то заглючит в приложении - Если формируется по вашему мнению не верное заявление, подписывайте и отправляйте его как есть, т.к. заявление рассматривается страховой вместе со всеми документами которые выприкрепили, это факт который я уже проверил на себе.

Отписал в комментарии что проблему свою в итоге решил. Но изначальный поинт "Не понятные отписки при принятии документов" никуда не ушел. Многое у сбер страхования в приложении не гладко