Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
30 июля, 23:34

Ребята молодцы

Отправились семьей отдыхать на Мальдивы. Особенность этого места - дофигища островов и два способа перемещения между ними: моторные лодки/катера и гидросамолеты( но это для больших расстояний) В этом году с погодой не повезло, и при движении с одного острова на другой, во время качки жена прищемила палец лестницей на катере. Прищемила так, что практически оторвала концевую фалангу пальца.  Капитан разворачивает катер, мчимся в больницу.  Параллельно я оформляю обращение по страховому случаю. Служба поддержки Тинькофф моментально переводят на страхового менеджера. Она даёт максимально чёткие инструкции. Палец в конце концов пришили и пришили хорошо.  менеджер по урегулированию: прислала перечень необходимых документов для компенсации расходов. Ничего сложного в оформлении не было. Вот только не возможно было распечатать бланк заявления на возмещения. Составил от руки и отправил менеджеру. На следующий день затраты были компенсированы.  что сказать поо Тинькофф и банк прекрасен и со страхованием все супер! а теперь кратко о плюсах Тинькофф Страхование 1.Оперативность. Службу поддержки быстро среагировала и дала необходимые рекомендации. Перевели на менеджера по отрегулированную2. Чёткие рекомендации. Менеджер по урегулированию отправила перечень необходимых документов3. Гибкость. Менеджер по урегулированию быстро сориентировалась и помогла с учётом невозможности предоставить все документы по списку4. Отсутствие бюрократических заморочек5. Быстрота возмещения затрат. Компенсация затрат на лечение поступила на следующий день после подачи документовP.s: огромная благодарность Тиньков Страхование и менеджеру Анне Костиной! Вы лучшие![url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8775865][/url]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    31.07.2022 09:41
    Приветствуем! Благодарим за такой фидбек! Приятно, что вы подробно рассказали о своем опыте урегулирования. Радостно, что остались довольны работой с нами. Обещаем, что и в будущем не подведем вас! Хотим зарегистрировать вашу обратную связь. Напишите, пожалуйста, на электронную почту social@tinkoffinsurance.ru со ссылкой на отзыв ФИО и дату рождения страхователя.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.08.2022 23:57
    [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/62933/] Плагиат [/url] в Народном рейтинге не приветствуется, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Связались быстро Реакция и ответ на сообщения моментальная Очень приятно было взаимодействовать с менеджером Проблема хоть и была не серьёзной однако всегда есть риски тем-более когда находишься в чужой стране Благодарю поддержу Тинькофф банка за …
4 мая, 15:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вышло так, что я оформил Тиньков Премиум, в их пакете была включена страховка на год по всему миру, чем я и воспользовался для моей поездки в Стамбул. Хочу поделиться своим опытом работы с этой компанией и выразить благодарность ее сотрудникам. В …
4 мая, 15:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить свою супер страховую компанию! Поехала в поездку и разболелся зуб. Вспомнила, про свой страховой полис. Написала и получила мгновенный ответ. Нашли запись для меня в клинике партнере. Приём обошёлся совершенно бесплатно! Боль прошл…
3 мая, 20:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией Тинькофф, я являюсь обладателем кредитной карты All Airlines. В комплекте с которой так же идёт страховка в путешествиях.   Во время моей поездки в Казахстан возник…
1 мая, 00:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я всегда на путишества использую именно это компания по все мир я думаю другие страховой компании не дают такие шанс , кроме авиакомпания Тинькофф, други авиакомпания не дают такие страхой полис ещё у них дорого , у это компания очень дёшево страхово…
29 апреля, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заболела в поездке по Финляндии. Не смотря на то, что финские мед учреждения не принимают гарантийные письма страховая выплатила все переводом на российскую карту. 10000 до визита к врачу и остаток после отправки документов.  Рада, что не пришлось…
28 апреля, 17:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о клиентоориентированности  и реагирование О-ы Николь С  грамотный и оперативный специалист своего дела, быстро принимает решение и кропотливо исполняет обязанности, выражаю ей огромную благодарность за её труд. …
28 апреля, 13:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный сервис!!! Страховка непредвиденных расходов для путешественников в Тинькофф творит чудеса! Всё очень быстро и слажено. И главное: никуда не надо идти и звонить! Я заболела ОРВИ в отпуске: написала в чат мобильного приложения, где мне предлож…
27 апреля, 20:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой случай случился в Таиланде. Обратились в госпиталь. Изначально все выплатили самостоятельно. После обращения в страховую предложили общаться в чате. Что очень удобно. Без каких-либо посещений офисов, лично. Отправили все документы также уда…
27 апреля, 09:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отлично сработали по страховому случаю в связи с заболеванием супруги. В поездке жена почувствовала недомогание. В месте пребывания (г. Орел) предложили самостоятельно найти клинику и записаться на приём с сохранением всех чеков и справок от врача. К…
13 апреля, 21:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страхование для льготного процента по ипотеке в Тинькофф Страхование, в чате оператор 1**6 мне все грамотно и понятно разъяснил, помог пошагово разобраться с оформление страховки, полностью сопроводил все оформление до полной оплаты и получен…
13 апреля, 10:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, был получен звонок от сотрудника страхового отдела Натальи., Предложила интересный продукт страхование жизни и здоровья. Хочу отметить очень грамотную речь, все доступно, интересно рассказывает, проводить жизненные примеры. Отработала вс…
12 апреля, 18:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Возместили все медицинские расходы которые оплатил сам в тот же день. Собирайте все чеки и не теряйте их. Хорошие сотрудники если достался плохой меняй на хорошего. Отличный подход к клиенту. У страховой компании хороший подбор клиник по всему миру!!…
11 апреля, 19:59
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудницу Тинькофф страхования Лейсан (код ***31) за оперативное оформление полиса страхования жизни и здоровья по ипотечному договору. Отличная, качественная работа в чате приложения банка Тинькофф! Очень понравилось, что оформле…
9 апреля, 15:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришлось вызывать такси несколько раз для поездок а клинику по болезни. Нахожусь на острове и нормально добраться в клинику невозможно, а тем более с температурой. Так мне возместили расходы на такси в полном объеме и сделали это без лишнего затягива…
7 апреля, 06:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю за качественный сервис и быстрое решение вопроса. Отдельное спасибо менеджеру Николь за оперативную реакцию. Буду рекомендовать данную страховую компанию друзьям.
6 апреля, 15:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю за качество обслуживания  по страховому полису Тинькоф в Израиле. Хорошая клиника и внимательный персонал сделали все нужные обследование и назначили лечение Сотрудники страховой компании были всегда на связи в приложении  телеграмм.  Мне о…
5 апреля, 12:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вообще, я достаточно скептически относился что к своему полису, что к возможности получения выплат (в том числе после всяких рассказов о том, что страховые не выплачивают денег вовсе, что добиться страхового возмещения невозможно). Однако, в случ…
31 марта, 12:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо за отличный и качественный сервис, отдельное спасибо менеджеру Алине за оперативное решение вопроса. Рекомендую Тинькофф страхование. 
30 марта, 18:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Во время поездки в Тель-Авиве воспользовались страховкой путешественника Тинькофф. Все прошло отлично. Не нужно было никуда звонить, вся связь через чат в вотсапе, визит врача был сразу предоплачен. После отправки рецептом получили возмещение за лека…
30 марта, 13:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф страхование- отличный сервис. Отдельное спасибо менеджеру А. К-ой, за качественный сервис и оперативное решение вопроса.
27 марта, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую с острой зубной болью.  Меня проконсультировали о возмозностях по оказанию мне медецинской помощи, после назначили менеджера.Менеджер Лилия очень быстро и качественно оказала помощь по страховому случаю. Очень довольна обслужив…
20 марта, 23:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заболел ребенок, пришлось срочно обращаться к доктору по месту нахождения. Клинику выбрали сами, хотя Тинькофф Страхование предлагали посмотреть свои варианты, и ребята пошли навстречу и полностью возместили все расходы. также в полисе была допуще…
19 марта, 21:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые столкнулся с тем, что пришлось воспользоваться страховкой, еще и в таком объёме… с января по середину марта по работе жил с семьей в Дубае (супруга и двое близнецов 9 месяцев). в конце января малыши сильно заболели, пришлось вызывать докто…
17 марта, 20:10
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Как и многие клиенты Тинькофф страхования, я столкнулся со страховым случаем и был вынужден обращаться за помощью к менеджеру по урегулированию страховых случаев. Мне посчастливилось работать с Х-ой Л., и я не могу не поделиться своими впечатлениями …
13 марта, 20:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть