Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Лариса, Воронеж (Воронежская область)
2 августа, 16:09
Нереально оформить
Забыла блокнот с паролями дома и не смогла войти в ЛК своей страховой. Решила, что ерунда - мне же "Тинькофф" предлагал. И реклама везде их. Теперь 4-й день не могу оформить страховку по ОСАГО. Через приложение, после заполнения формы, появляется надпись "Что-то пошло не так" (скинов уже штук 20). Пыталась и по СТС, и по ПТС - результат тот же. Самое интересное, что вначале даже появилось уведомление: "Оформляем Ваш полис, подождите минуту", но затем система по своим алгоритмам прикинула шланг к носу... И всё. Зачем тогда предлагать и рекламировать?!!!
Консультант предложил через сайт. С сайта "выносит" на сайт "Ср****ру.", который предлагает 3 компании с очень низким рейтингом и более высокой ценой, которые мне совершенно не интересны. Техподдержка в чате обещала уточнить информацию и дать ответ через 4 дня. 4 дня!!!! На уточнение!!! Это специально? Чтобы люди не ждали...., а искали другие варианты? Тогда опубликуйте список машин и условий, при которых возможно оформить страховку. Хотела ещё инвест-портфель у них открыть.... Да ну......
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование02.08.2022 16:37Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при оформлении полиса. Мы проверили работу портала, сбоев в его работе не выявили. При расчете страховки на tinkoff.ru, мы помогаем подобрать предложение по ОСАГО с помощью партнера. Чтобы оформить полис, перейдите, пожалуйста, на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.- Лариса БутенкоАвтор отзыва02.08.2022 16:55Почему нельзя оформить через приложение банка? Только что опять пыталась. На сайте теперь предлагает только "Макс" - это последнее место, где я стану страховаться, и только в том случае, если все остальные просто "рухнут".
- Т-Страхование02.08.2022 18:51[quote][b]user-90848803055[/b] пишет:Почему нельзя оформить через приложение банка? Только что опять пыталась. На сайте теперь предлагает только "Макс" - это последнее место, где я стану страховаться, и только в том случае, если все остальные просто "рухнут".[/quote] Для оформления нашего полиса перейдите на сайт страховой компании.
- Лариса БутенкоАвтор отзыва02.08.2022 20:49[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-90848803055[/b] пишет:Почему нельзя оформить через приложение банка? Только что опять пыталась. На сайте теперь предлагает только "Макс" - это последнее место, где я стану страховаться, и только в том случае, если все остальные просто "рухнут".[/quote] Для оформления нашего полиса перейдите на сайт страховой компании.[/quote] Перейти на сайт какой страховой? Тинькофф? Или той, которую предлагает "С***и ."? Только что в 15-й раз заполнила форму на сайте, не в приложении (!!!!), Тинькофф. С тем же успехом. :-((( Выкинуло на Вашего "партнёра" (или что он там). Зачем рекламировать услугу, которую Вы не предоставляете?!
- Лариса БутенкоАвтор отзыва03.08.2022 12:29Сейчас в очередной раз пыталась оформить страховку. И через приложение, и через сайт "Тинькофф.ру". Безрезультатно. Официально уведомляю - сейчас я произведу видеозапись с экрана очередной попытки. В дальнейшем мы будем общаться уже не через Банки.ру. ОСАГО - это не кофточка в бутике, чтобы отвечать "У нас нет для Вас сейчас предложения, попробуйте позже". Раз влезли в страхование, так будьте добры соблюдать все условия.
Администратор Народного рейтинга09.08.2022 21:40Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, какое количество попыток вы осуществили и когда? А также направьте скриншоты ошибок при попытках самостоятельного оформления полиса на сайте СК на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: скриншоты поступили.- Лариса БутенкоАвтор отзыва01.09.2022 22:25Я до сих пор не могу оформить ОСАГО - ни через приложение "Тинькофф", ни через сайт.
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Спасибо Тинькофф страхованию за то что помогли решить проблему.
Особенно спасибо Екатерине Ш. помогла быстро решить проблему с ДТП 22.05.2025 В городе Екатеринбург.
Оценка и выплаты прошли быстро, оценкой повреждений доволен.
Буду дальше продолжать …
28 мая, 18:26
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай на Симоновском валу 20 05 2025.В мою машину Митсубиси Паджеро ударил асфальтоукладчик и повредил бампер, левое переднее крыло и левую пассажирскую дверь.
Со мной работала Токарева Оксана.
Хочу выразить благодарность за оперативные…
28 мая, 13:34
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП на мотоцикле 9 мая, обратился в страховую через приложение в этот же день. Через пару дней назначили персонального менеджера Светлану, которая оперативно предоставляла информацию по страховому случаю. Осмотр ТС произвели 20.05, а выплата …
28 мая, 13:27
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформляла ОСАГО на машину мужа. При оформлении ОСАГО в приложении меня попросили добавить информацию о машине и о водителях, про собственника вопросов не было. Когда пришел полис, собственником была указана я. Формой по смене собственника не смогла в…
28 мая, 10:59
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю через приложение банка. Мне назначили персонального менеджера Екатерину Ш. Оперативная связь, чётко рассказали о всех моментах и нюансах. В течение нескольких дней сделали оценку страхового случая . Объяснили порядок де…
27 мая, 20:39
ОСАГО
Оформление полиса
Попытка оформить ОСАГО на мотоцикл. Предыдущий полис был в этой же страховой.
На сайте полис не оформляется. Выдает ошибку. Менеджер советует для оформления полиса написать на почту.
Пишу на почту, прикладываю все документы, прошу оформить полис. Отв…
27 мая, 16:16
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай, а именно ДТП (23.05.2025), в котором я оказался невиновным.
Обратился через приложение в поддержку. Полностью помогли провести все документы, оформить. Также разрешить спорные случаи.
Вот как один раз воспользовался услу…
27 мая, 14:58
ОСАГО
Страховой случай
Шарахина контора. Обратились со страховым случаем по ОСАГО в результате ДТП. Прикрепили все документы. Европротокол. Вопросов по ним не было. Написали, что пришлют расчёт. В итоге приходит письмо: расчёт Вам дать не можем, так как вы не собственник т…
27 мая, 13:36
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте! Обратилась в Т-Страхование за поддержкой ОСАГО 19.05.2025. В Магнитогорске на Дачном шоссе обгонявший автомобиль резко перестроился в мою полосу и шеркнул мне левое переднее крыло, бампер и диск. Аварийный комиссар оформил нам евро про…
27 мая, 10:59
ОСАГО
Страховой случай
Быстрое решение, при не согласии с суммой пересмотринатосновании доп документов. Клиентоориентированность и помощь в решении страхового случая. Дата обращения 24.05.2025, место обращение Южно-Сахалинск , обращение, посредством приложения банка, несмо…
27 мая, 08:36
ОСАГО
Страховой случай
одна из худших страховых. в конце апреля подал документы по страховому случаю по осаго. на 27.05 число до сих пор не рассчитана выплата. при обращении в поддержку, каждый раз от меня отнекивались фразой с вами свяжутся в течении суток. ни разу ни кто…
27 мая, 08:07
4 услуги
Оформление полиса
Являясь постоянным клиентом Т-Банка, очень понравилась возможность быстро застраховать имущество и здоровье в Т-Страховании прямо в приложении банка. Отличный сервис, приемлемые цены, скидки и акции, оперативная поддержка, своевременное оповещение о …
26 мая, 22:35
ОСАГО
Страховой случай
22.05.2025 притерли мою машину около дома. После оформления в ГАИ. Обратился в Т-страхование. Быстро все оформил через приложение. Система подсказывала, что делать. На следующий день уже согласовали выплату. После со мной связалась сотрудник компании…
26 мая, 22:19
2 услуги
Страховой случай
У меня было 2 страховых случая. 1. Вандализм (кто-то поцарапал обе левые двери)
2. Моя оплошность (задел клумбу бампером)
В приложении банка заявил о двух случаях, направление на ремонт получил в течении суток. Приглашение на осмотр тоже получил в ко…
26 мая, 20:36
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в свою страховую Т-страхование по страховому случаю, ДТП от 19.05.2025. Обратиться очень легко, через приложение, не нужно никуда ехать.
Обратилась 22.05.2025
26.05.2025 было уже готово решение и перечислены деньги на ремонт
Очень понравил…
26 мая, 16:07
ОСАГО
Оформление полиса
Удобно было оформить оплатить и получить полис в личном кабинете Т-Банка. Всегда под рукой, очень оперативно, хорошие условия. Дата обращения 26.05.2025. Обратилась онлайн через приложение банка, получила ответы на все вопросы, все понятно, прозрачны…
26 мая, 15:57
ОСАГО
Страховой случай
24 мая 2025 г. произошел страховой случай(ДТП). Составили европротокол, отправил в страховую. В течение дня страховая выплата поступила на мой счет. Менеджер Галина Р. сработала на отлично, постоянно была на связи, оперативно отвечала на мои вопросы…
26 мая, 10:51
ОСАГО
Оформление полиса
Была страховка в Т банке но по окончанию не получалось оформить повторно, кто только не подключался одно и тоже, при переписке оператор Анна решила мой вопрос очень быстро, ей очень благодарен за это, действительно оператор который знает свою работу.…
25 мая, 17:21
ОСАГО
Страховой случай
16 мая, в 15:30, произошло ДТП. Для урегулирования страхового случая я обратился в офис "Т-Страхование" по адресу: г. Тюмень. Сотрудник Галина Р. проявила высокий профессионализм, подробно объяснила все этапы оформления документов, была вежли…
25 мая, 10:44
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП - мою машину справа и сзади (это важно) "догнала" дамочка со стажем 4 месяца. Помяла крыло сзади очень неплохо. Вышли, смотрим. Она сразу начала орать, что была справа и вообще "давайте разъезжаться". Я не повёлся, сказал …
25 мая, 07:17
ОСАГО
Страховой случай
Попал в неприятную ситуацию, дтп. Не по моей вине. Машина пострадала серьезно, ранее такого опыта не было. Боялся что будет ужасно долгая волокита и споры по выплатам за страховой случай.
Но впечатления остались самые положительные, на оформление ушл…
24 мая, 18:54
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай 24 апреля 25 года.
Во дворе задели машину. Поцарапали бампер при выезде со двора. С Виновником сделали европротокол через Гослуслуги Авто. Достаточно легко и быстро заполнили все поля. Через пару рабочих дней Т-Банк перезво…
24 мая, 14:38
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп с такси(виновник), оформляли через ГИБДД сотрудник спрашивал у виновника полис осаго что без него не как он его предоставил все оформили на момент оформления все было в порядке, сделали выплату, через 3 месяца т страхование прислало соо…
24 мая, 07:16
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в чат поддержки Т-Страхования по случаю ДТП ( 20.05.2025г). ДТП оформлялся через госуслуги по европротоколу днем ранее 19.05.2025г. ОПЕРАТИВНО вышла на контакт Анастасия В. и решила вопрос по урегулированию за 3 дня. 23го я уже получил вып…
23 мая, 23:10
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай по ОСАГО, менеджер Анастасия В. Номер дела OSG-25-383092.
Идеальная работа менеджера, документы загружены онлайн, на след день звонок, вызов эксперта для оценки суммы ущерба, через три дня оценочный альбом на почте. Суммой удовлетвор…
23 мая, 14:34
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сервис Moneyman стал лауреатом премии Digital Leaders 2025
1
Виктор 80
С 1 июня аптеки официально станут частью системы здравоохранения.
5
Злой макрушник
Биометрия получает все более широкое распространение
4
Блондинка и финансы
Ягода-малинка не простая, а золотая
11
owll
Как нейросети заменили родителей и школу: теперь учат держать молоток...
9
Viktoria Ki
Среда = маленькая пятницы
18
user857908213314
Ритейл собирается бороться с потребительским экстремизмом
14
Диалог
Итоги конкурса «Какой вы комментатор в Диалоге?»
22
Quebec17
Бензема купил BMW M5 G90 за полдня работы
5
Adel
Каждый четвертый россиянин откладывает деньги для своих детей
5
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование