Являюсь участником дорожного движения в качестве водителя 37 лет. С момента введения обязательного страхования автогражданской ответственности, опыт обращения в страховую компанию заключался в посещении офиса, ожидании очереди. Компанию выбрал с историей и именем, на тот момент казалось, важными критериями. В 2021 году, по совету детей, за полисом ОСАГО обратился в Тинькофф Страхование. Всё оформление и оплата производится на сайте онлайн, быстро и понятным образом.
26.07.2022 стал участником ДТП. Горечь по поводу повреждённого автомобиля усугублялась грядущим общением со страховой компанией. На практике оказалось всё иначе, сложившийся стереотип разрушен. На следующий день через приложение в мобильном телефоне обратился в Тинькофф Страхование по факту произошедшего ДТП. Через несколько минут мне перезвонила менеджер компании Ирина Д., объяснила какие действия необходимо выполнить, проконтролировала их исполнение, пояснила порядок и сроки рассмотрения обращения. К моему удивлению и восторгу на следующий день мне были перечислены денежные средства. Всё быстро, чётко, понятно. Спасибо Ирина Д. Спасибо Тинькофф Страхование.