Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-ВолгаОСАГО
, Москва
6 августа, 17:29
Без предупреждения оформили доп. страховку
При оформлении полиса ОСАГО молча плюсом оформили (навязали) доп страховку Автозащита. Сей факт обнаружила уже позже, когда дома разглядывала документы. Это вообще нормально так делать??? Написала на электронную почту заявление об отказе от этой доп страховки, приложила сам полис комбинированного страхования и квитанцию об оплате, жду результата. По истечении 14-ти дней обращаюсь в суд. Сумма хоть и копеечная, но тут дел принципа. Негоже обманывать людей. На следующий год вашим клиентом я больше являться не буду и другим настоятельно советую обходить мимо.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Астро-Волга08.08.2022 09:27Добрый день! От клиента документы получены, направлены на расторжение. Ожидайте возврат денежных средств. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»- Автор отзыва10.08.2022 19:59По итогу сложившейся ситуации хочу сказать спасибо страховой компании за оперативную реакцию на мое заявление! Договор расторгли, денежные средства вернули на мой счет. Я, честно говоря, не ожидала быстрого реагирования. Что ж, пожалуй останусь с вами и дальше. ))Только через менеджеров больше оформлять ОСАГО не буду...
Администратор Народного рейтинга13.08.2022 00:46Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер полиса ОСАГО, копию договора Автозащита и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Добрый день.
Оформили полис ОСАГО 04.08.2021 через представителя вашей страховой. На каком основании нам оформили дополнительно к ОСАГО. Полис комбинированного страхования транспортного средства и страхования от несчастного случая в результате ДТП…
9 августа, 09:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Отличная компания, попали в ДТП, быстро и качественно оценили сумму ущерба, выплата была перечислена в течении недели. Брали самую обычную страховку ОСАГО. Всем рекомендую, быстро, качественно, без обмана. Специалист сам осуществляет все необходимые …
7 августа, 09:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Уже несколько лет делаю ОСАГО в Астро-Волге. За это время 2 раза попадал в легкие ДТП, где был не виновен, оба раза оформляли европротокол.
В обоих случаях оценка повреждений компанией Астро-Волга была сделана в кратчайшие сроки. Мне была озвучен…
6 августа, 17:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Очень понравилось обслуживание в этой компании, попадал 2 раза в ДТП все денежные средства выплатили, приятное общение с клиентами. хорошие специалисты по разбору ДТП. Один раз произошла заминка с выплатой, я им позвонил, они извинились и дополнитель…
5 августа, 15:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Доброго дня.
Попали в ДТП. Позвонили в АстроВолгу, назначили время для вызова оценщика. Приехал оценщик, имени к сожалению не запомнили, произвел осмотр повреждений. При нас все записал. Посоветовал более в ДТП не попадать. Грамотный товарищ.
…
5 августа, 15:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В Краснодаре Попал в аварию адекватно оценили выплатили все. Даже больше, чем рассчитывал. Сделали все быстро на все ушло около недели. Оценщики нормальные быстро все посмотрели. Подстроились под время которое было удобно мне. Остался доволен реком…
5 августа, 15:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В семье имеется две машины, обе застрахованы в Астро-Волга продолжительное время. Подумываем оформить кроме ОСАГО еще и КАСКО.
При подаче документов, оформление проходит быстро. При недавнем дтп, по нашему обращению сотрудники Астро-Волга быстро …
10 июля, 12:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оценка 4+ По выплатам и обслуживанию. Все хорошо.
8 июля, 15:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Дтп случилось зимой. Повреждения были незначительны, но все равно обидно. Переживала, что теперь начнется беготня: не так оформили и т.д Позвонила в страховую, все объяснили "простым языком", так что вопросов не осталось и все смогла оформить грамотн…
7 июля, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
После ДТП набрал номер указанный на полисе. По телефону сотрудник все объяснил что да как и какие документы мне нужно собрать. По прибытию в офис всё быстро оформили. Так как у меня повреждение были не значительные отправили на быстрый расчёт. Через …
6 июля, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Ребята молодцы ! Очень оперативно сработали ! Быстро оформили документы оценили ущерб выплатили в течение рабочей недели ! Спасибо за проделанную работу и оперативность !!! Очень доволен работой ! Буду и дальше клиентом но надеюсь что не понадобится …
6 июля, 13:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в ДТП,был признан потерпевшим.по дтп после обращения в органы гибдд получены документы с которыми впервые обратился в СК АСТРО-ВОЛГА,сделали все грамотно и качественно,работники свое дело знают,поставил машины сделали необходимые фото,помогли з…
6 июля, 11:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Автомобиль Хендай Акцент. Жене приехала дама в переднюю часть. Сильных повреждений удалось избежать, но тем не менее пришлось красить капот и бампер. Приехал оценьщик. Подсчитал все с запасом в мою сторону. Вежливо и быстро. Деньги получил на карту ч…
6 июля, 11:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
19.05.2021 я обратился в страховую компанию, с приложением всех необходимых документов и предоставил на осмотр поврежденный автомобиль. Полис XXX *** 25.05.2021 было подписано соглашение о страховом возмещении(по которому так ничего и не получил).
…
6 июля, 00:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Обе машины застрахованы в компании Астро-Волга, недавно произошло ДТП. Мы выступали в качестве потерпевшей стороны. Поскольку ущерб был не большой, воспользовались европротоколом. По телефону, сотрудники компании астро-волга, нам помогли его правильн…
5 июля, 12:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Работники молодцы быстро оперативно осмотрели автомобиль оценили выплатили Я рад своей страховой и Советую всем переходить на астро-волга астро-волга лучше всех страховых каких я знаю это Самая суперская страховая.
3 июля, 19:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
16.06.2021 г. обратился в Филиал АО "СК "Астро-Волга" в Автозаводском районе г. Тольятти находящийся по адресу: г.о. Тольятти, ул. Юбилейная, д. 6, офис 146 с целью заключения Договора ОСАГО. Обладая отрицательным опытом общения с сотрудниками данн…
17 июня, 14:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Очень ужасная компания СК астро Волга, люди никогда ни за что ни связывайтесь с ними везде обман как страховать встречают улыбаются как убыток все ты им враг номер один в г Пугачев Саратовской области не грамотные сотрудники лгуны, больше никогда ни…
2 июня, 14:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Были оформлены страхование автомобиля и жизни. Отдали за все 3200. Дома при прочтении документов было выявлено по чекам, что страхование обошлось в 2600! Куда мы заплатили 600 рублей? На эту сумму ни чека ни каких документов вообще! При обращении в д…
28 мая, 10:49
Отзыв проверен
2 услуги
Работаю с компанией Астро-Волга очень давно - с того момента, как в момент аварии не по моей вине на смогла воспользоваться услугами своей страховой (ближайший офис находился в 150 км. от моего дома), и обратилось в страховую виновника, Астро-Волгу. …
6 мая, 11:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховую компанию посоветовал кассир в СТО Родник города Евпатории. Я ей очень благодарен. Когда произошло ДТП я обратился в компанию, оформили всё быстро без волокиты, по кабинетам не бегал, очень вежливое обращение персонала, что даже очень удиви…
17 апреля, 22:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Очень довольна страховой компанией и договором ОСАГО. Когда произошло ДТП, к моему удивлению страховая отреагировала быстро, без лишних вопросов и беготни по кабинетам, выплата поступила в течении недели, что тоже порадовало. В целом довольна обслужи…
16 апреля, 19:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
При оформлении электронной ОСАГО через сайт ***.ру мне была предложена страховка от страховой компании АО СК "АСТРО-ВОЛГА" стоимостью 3228,46 р. Меня это устроило, я оплатил страховку. После этого обнаружил, что вместе с ОСАГО мной бы…
12 апреля, 15:33
ОСАГО
Страховая компания полный развод. Тебе улыбаются, когда оформляешь страховку. Когда наступает страховой случай, собой даже разговаривать не хотят. Выплатили страховую сумму за ДТП, которой хватило только на 2 двери. Меньше, чем за праворукую старую я…
8 апреля, 18:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Служба поддержки не работает от слова совсем. При оформлении ЕОСАГО в заявлении указались данные старого паспорта, что обнаружилось уже после оформления и оплаты полиса.
Два часа переписки в телеграмм канале с сотрудником ничем не закончились. Из…
17 марта, 15:21
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Свободная
Розыгрыши во ВК меня не только обогатили, но и осчастливили!
8
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
sh-o-p
Пятничный мемчик для настроения)
12
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Leo1249
Ужин за 5рублей. А что так можно было?
6
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
10
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование