Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Азат, Уфа
8 ноября, 19:30

Уклоняются от выплаты гарантированной выкупной суммы при расторжении договора №4140037897

"Ренессанс жизнь" похожи на финансовую ловушку, а не страховую компанию. За 2 с половиной года я выплатил по договору накопительного страхования жизни 3000 долларов. Когда понял нецелесообразность этих вложений, то расторг договор 4 июля  2017 г. (заявка № 120824). Каких-то двести с лишним долларов мне не вернули до сих пор. В другой СК, например, при расторжении, возвращают все деньги, а от Ренессанса и гарантированной не могу дождаться. Г.С. М-на уже трубку не берёт))) Очень рад, что спрыгнул с их полиса с не очень большим убытком, хотя как сказать... Бегите от их "деловых" предложений, есть много других хороших инструментов для инвестирования.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    09.11.2017 12:10
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь" Рассмотрев Вашу ситуацию, разъясняем: с 1 января 2015 года вступили в силу изменения в Налоговый кодекс Российской Федерации, внесенные Федеральным законом от 29.11.2014 № 382-ФЗ, предоставляющие клиентам страховых компаний право на получение социального налогового вычета по договорам добровольного страхования жизни, заключенным на срок 5 лет и более. Данные изменения предоставили клиентам, имеющим полисы долгосрочного страхования жизни, возможность получения от государства дополнительных сумм в размере до 13% от сумм уплаченных ими страховых взносов. Но указанная возможность распространяется только на действующие договоры страхования. В случае же досрочного расторжения долгосрочного договора страхования жизни, в соответствии со ст. 213 НК РФ, Страховщик обязан удержать у страхователя сумму налога на доходы физических лиц, исчисленную с суммы уплаченных им по этому договору страховых взносов в пределах 15 600 рублей за каждый год действия договора страхования. Указанная сумма налога на доходы физических лиц не удерживается Страховщиком только при предоставлении страхователем справки, выданной налоговым органом, подтверждающей неполучение страхователем социального налогового вычета. Если Вы не воспользовались возможностью получения социального налогового вычета, Вам необходимо направить в наш адрес справку из налоговой инспекции о неполучении социального налогового вычета с приложением заявления на перерасчет и возврат налога с указанием реквизитов, на основании которого мы проведем взаиморасчет. Справку и Заявление Вам необходимо направить по адресу: г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22. С уважением, "Ренессанс Жизнь"
  • Азат
    Автор отзыва
    09.11.2017 12:58
    Хватит прикидываться, вы прекрасно знаете, что я предоставил справку о не получении налогового вычета и она давно у вас, я звонил в колл-центр. Вы просто ищете повод для невыплаты, позор вам. Играете в одни ворота, подсаживая открытых людей на свой полис, а информацию о сумме накоплений даже не даёте. Месяц назад в колл-центре мне сказали, что выплата будет на следующей неделе, но денег от вас нет до сих пор. А также при расторжении договора мне ничего не сказали ваши работники о справке о неполучении налогового вычета по вполне понятной причине - не выплачивать
  • Азат
    Автор отзыва
    09.11.2017 15:47
    заявление на перерасчёт и реквизиты тоже были приложены 14 сентября, это просто вы "катаете вату", мягко говоря. Одно радует, что больше не трачу на вашу "ловушку для доверчивых" свои деньги
  • Ренессанс Жизнь
    16.11.2017 13:37
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь" Мы рассмотрели Вашу ситуацию и просим обратить внимание, что отношения между Страхователем и Страховщиком регулируются договором страхования и полисными условиями, которые являются неотъемлемой частью договора страхования. В Вашем случае прекращение действия договора страхования было осуществлено в установленном Полисными условиями порядке и Вам после получения оригинала справки из ИФНС о неполучении Вами социального налогового вычета была произведена выплата части страховой премии по указанным Вами в заявлении реквизитам. Надеемся, что ситуация была полностью разъяснена и Ваш вопрос решен. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com. С уважением, "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    23.11.2017 19:18
    Оценка засчитана с учетом комментария автора от 09.11.2017 в 12:58.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Клиент СК "Ренессанс жизнь" более 2 лет. В октябре 2024 года открыла программу "На максимуме". Спасибо за хорошее обслуживание, благодарю за пояснения, узнаю обо всем, как работают мои программы, благодаря руководителю офиса П-вой Люд…
24 декабря, 13:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Благодарю менеджеров - Анну М-ву и П-ва Артема - сотрудников вашей компании в "Симонов Плазе" (Москва): работают очень оперативно, всегда корректны с клиентами, объясняют доходчиво, ясно и вежливо. Словом - они настоящие профессиона…
11 декабря, 15:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Артем и Евгений прекрасные !! Я всегда рада приходить к вам)  Очень довольна сервисом! Спасибо большое! Обслуживают там много лет! Всегда все очень внимально ко мне относятся  Я очень вам благодарна! Рекомендую Ренессанс жизнь своим друзьям и …
10 декабря, 14:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Есть довольно интересные предложения по программе накопления пенсии. Инвестиционное страхование жизни тоже на хороших условиях, для тех, кто хочет инвестировать с минимальными рисками. Менеджер Елена очень подробно и доходчиво всё рассказала показала…
29 ноября, 12:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
До этого пользовалась только банковскими вкладами, случайно узнала о гарантированном доходе с программой страхования. Заинтересовала сама программа включающая страхование здоровья и процент выше, чем ключевая ставка.  связи, оперативно реагирует на …
12 ноября, 23:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Недавно я воспользовался услугами компании"Ренессанс Страхование" в городе Кемерово и хочу поделиться своим опытом. В последние годы я уделяю особое внимание финансовой безопасности и страхованию, поэтому подошел к выбору страховой компании очень вни…
12 ноября, 17:42
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Раннее писала отзыв,о том что письмо очень долго висит на почте. Наконец то 29.10.2024 оно было вручено. Сегодня последний день выплат (обещали в течение 7 рабочих дней) . Выплата так и не пришла. Если завтра не увижу денег на счету, буду готовит…
7 ноября, 19:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в ОТП Банке, в тело кредита включили страхование от СК Ренессанс жизнь, отправила три! письма с заявлением об отказе от договора страхования, одно на адрес банка(получено), одно отправленное на адрес страховой благополучно дошло и пол…
5 ноября, 14:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.10.24 г. был оформлен кредит со страховкой №договора РЖ0000-11720/*****РБ0 , 22.10.24 мной было отправлено ЕМС письмо Почтой России на возврат страховки в рамках закона о 30 дней. Индекс страховой 121614, Москва указан в договоре страхования, …
1 ноября, 06:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Условие выдачи кредита в Газпромбанк было, страхование. Заключил страхование с банком Ренессанс Жизнь. Когда закрыл кредит, планировал обратиться в банк Ренессанс Жизнь для возврата страховой суммы, но как-то забыл. Сотрудники банка мне сами по…
29 октября, 11:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Худшая контора, которая есть в сфере страхования. Делают все чтоб затянуть расторжение договора. Обманщики ещё те, самый прикол в том что страховка действует с 10-го дня б-л. Типо а до 10 ты не болел. В наглую не возвращают денежные средства списанны…
28 октября, 18:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Совершенно согласна с отрицательными отзывами,уже имела дело с этой "компанией",но заключая договор с банком"Газпром",убедили часть вложить в эту компанию. На другой день передумала,но теперь -ждите месяц,когда вернут.В офисе,который арендуют,никт…
24 октября, 16:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я заключил с компанией два договора НСЖ с кешбеком и договор страхования жизни. В общей сумме на 150 000 р.  Менеджер заявил, что при расторжении договора моя внесенная сумма будет возвращена мне, но без процентов. И когда мне срочно понадобились…
24 октября, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хелоушки, скажем так! Огромная благодарность грамотному сотруднику страховой компании Ренессанс Жизнь Б-вой Татьяне С. за доходчивые и понятные разъяснения по накопительным продуктам. Очень всё грамотно объяснила, показала наглядно в расчётах все…
17 октября, 11:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В банке «МТС-банк» оформил кредит, там навязали страховку от страховой компании «Ренессанс-жизнь». В полисе написано что период охлаждения и возможности возврата страховки 30 календарных дней. В этот период отправил 2 письма так как было оформлено 2 …
17 октября, 09:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Со страховой компанией «Ренессанс Жизнь» я сотрудничаю не первый год (c 2007г).  Отношение за этот период сформировалось неоднозначное.Даже был двухгодичный перерыв. Но, взаимодействуя с менеджером Анастасией в офисе г. Иркутска, появилось доверие.  …
17 октября, 08:41
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
20.09.2024 при взятии кредита в МТС банке были оформлены страховые полисы СК Ренессанс Жизнь. 24.09.2024 отправлены заявления на отказ от добровольного страхования. Письмо почему-то долго ходило по сортировкам, хотя адрес указан строго как в полисах…
16 октября, 09:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Направили документы на расторжение договора и возмещении суммы, письмо лежит на почте, когда его заберут не известно никому, скорее всего когда пройдёт 30 дней.                               3**********1 Когда заберут письмо и рассмотрят заявление,…
9 октября, 09:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер Гульнара Г-на С. четко обслужила, предложила продукты страхования жизни Гарантированный доход на выбор на разный срок. Но сначала нужно было оформить продукт Смарт Плюс под выгодный процент на 3 месяца.  Дали время подумать. Что и сделал. Оф…
21 сентября, 22:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял потребительский кредит, без моего ведома оформили страховые продукты, полис МедЭксперт  № 24000RMD004*****72 (568*****91). На горячей линии сотрудники ведут себя как будто психически не здоровы, всячески затягивают время, а то и во все сбрас…
20 сентября, 22:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу записи к кистевому хирургу. Когда необходима оперативная запись к врачу по ДМС - голосовой помощник после ответов на множество вопросов просто отваливается по какой-то ошибке, и так несколько раз. В чате сначала перекидывали…
11 сентября, 21:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.08.2024 г. Я направила документы об отказе страхования ООО СК Ренессанс жизнь на адрес с индексом 121614, но почему то этот адрес оказался не верным и его перенаправили 101722 (добраться до которого возможности нет), узнать получено оно ими или не…
10 сентября, 12:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Подавала 2 заявления на отказ от договора страхования при досрочном погашении кредита, страховки было оформлено 2! Так вот по одной из них, по которой большая сумма, сказали выплата не положена! По второй вроде обещали выплатить, сегодня уже 7 день р…
2 сентября, 13:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В апреле заключили договор 552*****66 Смарт Плюс на 3 месяца, обещади выплаты 20,5%. Агент по договору П-на Анна И. Ездила в офис заключать моя мама, тк я с грудничком, невыездная за пределы дома/двора. Мама приехала с наличными деньгами и с менед…
11 июля, 17:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте заключил договор по программе страхования Смарт + в СК Ренессанс на выгодных условиях: 3 месяца под 25% годовых. Это гораздо лучше всяких банковских вкладов. Через 3 месяца менеджер Дильбар позвонила и помогла составить заявление на выплату п…
9 июля, 10:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть