Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Азат, Уфа
8 ноября, 19:30

Уклоняются от выплаты гарантированной выкупной суммы при расторжении договора №4140037897

"Ренессанс жизнь" похожи на финансовую ловушку, а не страховую компанию. За 2 с половиной года я выплатил по договору накопительного страхования жизни 3000 долларов. Когда понял нецелесообразность этих вложений, то расторг договор 4 июля  2017 г. (заявка № 120824). Каких-то двести с лишним долларов мне не вернули до сих пор. В другой СК, например, при расторжении, возвращают все деньги, а от Ренессанса и гарантированной не могу дождаться. Г.С. М-на уже трубку не берёт))) Очень рад, что спрыгнул с их полиса с не очень большим убытком, хотя как сказать... Бегите от их "деловых" предложений, есть много других хороших инструментов для инвестирования.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    09.11.2017 12:10
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь" Рассмотрев Вашу ситуацию, разъясняем: с 1 января 2015 года вступили в силу изменения в Налоговый кодекс Российской Федерации, внесенные Федеральным законом от 29.11.2014 № 382-ФЗ, предоставляющие клиентам страховых компаний право на получение социального налогового вычета по договорам добровольного страхования жизни, заключенным на срок 5 лет и более. Данные изменения предоставили клиентам, имеющим полисы долгосрочного страхования жизни, возможность получения от государства дополнительных сумм в размере до 13% от сумм уплаченных ими страховых взносов. Но указанная возможность распространяется только на действующие договоры страхования. В случае же досрочного расторжения долгосрочного договора страхования жизни, в соответствии со ст. 213 НК РФ, Страховщик обязан удержать у страхователя сумму налога на доходы физических лиц, исчисленную с суммы уплаченных им по этому договору страховых взносов в пределах 15 600 рублей за каждый год действия договора страхования. Указанная сумма налога на доходы физических лиц не удерживается Страховщиком только при предоставлении страхователем справки, выданной налоговым органом, подтверждающей неполучение страхователем социального налогового вычета. Если Вы не воспользовались возможностью получения социального налогового вычета, Вам необходимо направить в наш адрес справку из налоговой инспекции о неполучении социального налогового вычета с приложением заявления на перерасчет и возврат налога с указанием реквизитов, на основании которого мы проведем взаиморасчет. Справку и Заявление Вам необходимо направить по адресу: г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22. С уважением, "Ренессанс Жизнь"
  • Азат
    Автор отзыва
    09.11.2017 12:58
    Хватит прикидываться, вы прекрасно знаете, что я предоставил справку о не получении налогового вычета и она давно у вас, я звонил в колл-центр. Вы просто ищете повод для невыплаты, позор вам. Играете в одни ворота, подсаживая открытых людей на свой полис, а информацию о сумме накоплений даже не даёте. Месяц назад в колл-центре мне сказали, что выплата будет на следующей неделе, но денег от вас нет до сих пор. А также при расторжении договора мне ничего не сказали ваши работники о справке о неполучении налогового вычета по вполне понятной причине - не выплачивать
  • Азат
    Автор отзыва
    09.11.2017 15:47
    заявление на перерасчёт и реквизиты тоже были приложены 14 сентября, это просто вы "катаете вату", мягко говоря. Одно радует, что больше не трачу на вашу "ловушку для доверчивых" свои деньги
  • Ренессанс Жизнь
    16.11.2017 13:37
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь" Мы рассмотрели Вашу ситуацию и просим обратить внимание, что отношения между Страхователем и Страховщиком регулируются договором страхования и полисными условиями, которые являются неотъемлемой частью договора страхования. В Вашем случае прекращение действия договора страхования было осуществлено в установленном Полисными условиями порядке и Вам после получения оригинала справки из ИФНС о неполучении Вами социального налогового вычета была произведена выплата части страховой премии по указанным Вами в заявлении реквизитам. Надеемся, что ситуация была полностью разъяснена и Ваш вопрос решен. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com. С уважением, "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    23.11.2017 19:18
    Оценка засчитана с учетом комментария автора от 09.11.2017 в 12:58.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в МТС Банке как всегда обязательным условием является страхование жизни, иначе увеличивают ставку по кредиту. Оформили 2 вида страхования Программа 4 (29952р.) и 5 (9360р. ) от компании Ренессанс жизнь. Через полгода досрочно п…
14 марта, 11:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис № 6571134579, произошёл несчастный случай с застрахованным мужем. Вылечили, обратились в офис 10 января, выплату получили примерно через неделю. Не обманывают, не навязывают ничего дополнительно в офисе, обслуживание вежливое и приятное, в стил…
14 февраля, 19:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала дочку на художественной гимнастике под конец декабря, где-то 23 число, программа sport life. Получила полис №78******31, пока страхованием не воспользовались, но надеюсь и не придётся. Само оформление прошло быстро, предоставила документ…
11 февраля, 23:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ездили в Турцию в начале декабря, до этого, за неделю, примерно 24 ноября 2021 года оформили страхование. Таки по приезде из Турции обнаружили положительный результат ковида (16 декабря). Проболели все январские праздники, оформили выплату в итоге в …
11 февраля, 23:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проболел почти месяц от ковида. В больницу попал 1 декабря 2021 года, вышел только 24 декабря. Оформил платёжку по страховке 25.12.2021, но из-за праздников деньги получил только 10.01.2022. Впрочем, сумма хорошая, но больше болеть не хочу. Впрочем, …
11 февраля, 21:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Собиралась делать пластическую операцию, да как-то послушала истории подруг, которые поправляли себе в лице недостатки. Я очень боюсь ножей и прочего, потому решила застраховаться. Страховалась в октябре 2021 года, операция прошла в январе 2022 успеш…
8 февраля, 18:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращался в ренессанс пару дней назад, чтобы посмотреть какие программы по инвестициям есть и на какой срок. Я планировал долгосрочную перспективу. Заинтересовала программа "Качество жизни", там и защищенность счета от третьих лиц, и всякие плюшки по…
7 февраля, 21:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Горе опытом я уже научена, поэтому сразу знала, что как возьму кредит на что-либо, то сразу впихнут страховку заемщика, или как она называется. Так вот, дочке айпад покупали 28 декабря, то в договор пошла страховка от Ренессанс жизнь (полис №564****3…
7 февраля, 15:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ребенок изъявил желание пойти на футбол, отказывать ему конечно не стали, но при этом думали, как обезопасить его здоровье. Узнали через знакомых, что есть специальный страховые полисы для детей, занимающихся спортом. Обратились в Ренессанс жизнь. Оф…
7 февраля, 14:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем добрый день! 28.01.2022 года был оформлен кредит в МТС банке при этом была навязана страхование жизни от Ренессанс жизнь, но консультант сообщила, что можно будет в онлайн режиме через личный кабинет отправить заявку о расторжении договора стра…
2 февраля, 13:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
После оформления кредита в банке 25.01.2022 автоматом были заключены два полиса страхования жизни и здоровья.  Хочу их расторгнуть (как известно на это дается всего 14 дней) посредством личного кабинета страховой, но доступа в ЛК всё нет!  Прошло …
1 февраля, 14:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная       компания.    !      Всем     советую! Обращался      в     офис      21.    01.   22,      в начале      встречи      предложили     чай, кофе! Все подробно объяснили и разложили по полочкам! Очень компетентные сотрудники! Не оставили …
31 января, 07:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне вчера пришла выплата по страховке вирус.нет.  Оформлял муж в октябре прошлого года, когда была очередная волна пандемии, хотя сейчас не проще. Болеть конечно никто не планировал, но видимо конец года, стресс и накопленная усталость сыграли свою…
27 января, 18:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Была в компании 27.01.22г. По вопросу размещения моих денежных средств по договору номер 499****640, на все интересующие меня вопросы получила ответ, менеджер Ку-в Александр очень доходчиво всё объяснил.Также проконсультировал насчёт новых выгодных п…
27 января, 17:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо! Очень волновал вопрос открытия счета для ребенка. В банках предложения не понравились, навязывали тысяча и один продукт. Тогда решили обратится в страховую. В Ренессансе адекватные сотрудники. Спасибо большое. Только по интересующему меня во…
27 января, 16:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
По истечении действия моего договора "Инвестор"(4.1), полис №***85, я был приглашен в офис для подтверждения факта дожития и был встречен старшим менеджером З-ым Р. Несмотря на моё разочарование отсутствием дополнительной страховой суммы по итогам 3-…
25 января, 22:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С сомнением всегда относилась к страховке, но детей всё же решила подстраховать перед занятиями спортом. Сын занимается боксом, дочь - фигурным катанием. Спорт - в целом травмоопасно, а уж у детей - в особености. Хочется всегда быть уверенным, что де…
24 января, 23:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила себе несколько страховок, но, конечно, больше всего заинтересовали медицинские, такие какваш доктор. Оформила себе комплексно страховки, так как частенько контактирую с болеющими и сопливыми детьми, который меня как педагога заражают тоже пост…
24 января, 20:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня было комплексное оформление нескольких страховок, отдельно хочу отметить защиту от травм в спорте. Я занимаюсь профессионально боксом, и частые ушибы и травым - часть моей профессии. Страховался раньше у другой фирмы, было так себе. У ренессан…
19 января, 21:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Документы на выплату я привезла вечером 30 декабря. По всему городу были ужасные пробки и я уже думала что не успею и выплата затянется еще минимум на 10 дней, ведь в праздники они не работают. Позвонила Анне, с которой работала по сбору документов. …
19 января, 21:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не выплатили сумму по страховке по моему выходу из больницы! Вирус.нет, я отлежала в больнице с ковидом, застраховалась за полгода до этого ненасться, две недели мучительно лежала под аппаратами ивл, дети в это время звонили по поводу выплаты, тк я б…
17 января, 17:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
3,01,2022 мной была приобретена тур путевка через кредит совкомбанка, договор выходит сразу с кучей услуг, в том числе и страхованием жизни и здоровья от ренессанс жизнь. В агентстве сразу пояснили что страховку можно вернуть в течении 14 дней. Тольк…
14 января, 08:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в Совкомбанке, они Навязали страховую кампанию Ренесанс жизнь. Номер страхового полиса  12******52. У меня произошёл страховой случай, сломал Два ребра, две недели не мог, ни спать , ни ложиться ни вставать, было осложнение, пролежал в ст…
12 января, 16:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование впарили при оформлении кредита 26.12.21, говоря, что отказаться нужно в банке, по итогу банку вообще все равно и страховка вообще к ним не относится. На номер в договоре не дозвонишься! Направлено несколько обращений, начиная с 06.01.22, …
11 января, 14:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал телевизор в рассрочку и в итоге навязали ренессанс страхования, отказаться сразу после заключения договора не получилось т. К. Вход в личный кабинет получил дней через 20,в итоге только расторжение договора, договор расторгли, но денежные средст…
11 января, 00:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть