Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
7 августа, 17:49

Самое ужасное страхование - плохие отзывы не зря пишут!

28.06.22 Сбер страхование прислали необоснованный отказ в выплате компенсации за ущерб, причинённый моей квартире в результате умышленного повреждения имущества арендаторами!! Документы подааала моя дочь по Доверенности, в отделении Сбербанка работают некомпетентные сотрудники, которые пытались доказать, что на основании генеральной Доверенности нельзя подавать документы на возмещение ущерба(о получении выплаты речи не было), пришлось даже этот факт доказывать, чтоб хотя бы документы прислали, так его и потребовали распечатанный Договор, который сотрудники при заключено договора не смогли распечатать, сказали, что можете в онлайн посмотреть!! Но суть даже не в этом, а в том, что Сбер совершенно обоснованно отказ в выплате по причине того, что нам отказали в возбуждении уголовного дела в отношении лиц, причастных к совершению данного преступления, ссылаясь на то, что отсутствуют события, которые наша доблестная полиция не установила!!! Даже смешно…ну ладно полиция у нас работает через одно место…не думала, что юристы в Сбере работают точно также!!! В Постановлении об отказе в ВУД нет никаких подтверждений отсутствия события преступления, так как участковый просто позвонил кому то там по телефону и ему якобы кто-то ответил и сказал, что нам обставляли стразовой депозит, даже я, человек не имеющий юридического образования, считаю и уверена, что этому должны быть доказательства, как минимум -арендатора должны были вызвать в отдел полиции и допросить, а участковый всего лишь позвонил и ему арендатор в ходе телефонного звонка что то там сказал…….🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️Ну какой кошмар…и на основании этого Сбер отказывает в выплате-из за необоснованного отказала полиции в Возбуждении уголовного дела !! Являюсь добросовестными клиентом Сбера уже очень много лет, и кредиты и ипотеку и страховки брала и погашала досрочно…всегда оформляла с уверенностью в надежности этого банка, а судя по количеству здесь негативных отзывов, теперь и сама с уверенностью могу сказать-ЛЮДИ, НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ У ЭТОГО БАНКА ПРОДУКТЫ СТРАХОВАНИЯ-очень пожалеете!!!!НИКОГДА И НИКОМУ БОЛЬШЕ НЕ ПОСОВЕТУЮ СТАТЬ КЛИЕНТОМ ЭТОГО БАНКА. После этого неприятного момента я со всей семьей откажемся в обслуживании Сбера и всем знакомым и друзьям посоветую не связываться с ним!Мало того, что отвечают некомпетентные юристы, пользуясь готовыми шаблонными отписками, так ещё и не внимательные, договор страхования указали с ошибкой в дате заключения! Слов нет, как у нас все только красиво поют, особенно когда предлагают услуги!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    07.08.2022 17:59
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. А также ФИО, дату рождения, номер телефона вашей дочери, адрес и дату обращения в офис. В теме письма укажите 63411 СБС banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    07.08.2022 18:39
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. А также ФИО, дату рождения, номер телефона вашей дочери, адрес и дату обращения в офис. В теме письма укажите 63411 СБС banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все отправила, проверьте пожалуйста
  • СберСтрахование
    08.08.2022 01:15
    [quote][b]user-66238846232[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. А также ФИО, дату рождения, номер телефона вашей дочери, адрес и дату обращения в офис. В теме письма укажите 63411 СБС banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все отправила, проверьте пожалуйста[/quote] Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь с ответом.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.08.2022 11:33
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-66238846232[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. А также ФИО, дату рождения, номер телефона вашей дочери, адрес и дату обращения в офис. В теме письма укажите 63411 СБС banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все отправила, проверьте пожалуйста[/quote] Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь с ответом.  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Только отписываетесь такими же шаблонами, а ничего не решаете! Только и ищете всевозможные способы, чтоб не выплачивать страховку!
  • Администратор Народного рейтинга
    13.08.2022 14:36
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] вынуждены принять его без зачёта оценки.
  • СберСтрахование
    01.09.2022 17:28
    Здравствуйте! Я проверила, нарушений не было. Случай не является страховым, если ущерб имуществу/повреждения возникли в процессе естественного использования (п. 5.1.8.2 Договора Страхования). Подробный ответ можно получить в офисе с паспортом и номером обращения 220808 0401 610800 С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

5 услуг
starstarstarstarstar
Широкий спектр страховых программ от стандартных ипотечных, здоровья и т.п. до специфических типа от потери работы (у меня 6 полисов). Никаких сложностей оформить полис в приложении нет, все условия чётко прописаны, несколько нажатий и готово. Поддер…
24 декабря, 16:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Ипотеку на квартиру брал в Сбере. Мне как участнику зарплатного проекта так было проще и быстрее. Да и % получился поменьше. Так, что вопроса куда идти страховать свою недвижимость не возник. Быстро, просто и легко оформил страхово…
24 декабря, 15:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Позвонил оператор, все грамотно рассказал, дистанционно все оформили. Удобно, не нужно ни куда ехать. Сделали хорошую скидку. Оформили два полиса - Ипотечное страхование и страховка самой квартиры, расширенная с гражданской ответственностью если кого…
24 декабря, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В сентябре 2022 года у меня произошло затопление балкона, моя квартира на 9 этаже пострадала от соседей, на 10 этаже были открыты окна на балконе в сильный ливень, соответственно вся вода попала на мой балкон на котором был сделан ремонт. Ранее мне п…
23 декабря, 23:59
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Страхую имущество и недвижимость, на протяжении 4х лет. Оформить полис в приложении очень удобно, быстро, доступно и все понятно. Можно через Сбербанк онлайн, что дает возможность не ехать в офис и оформить в любое удобное для Вас вр…
23 декабря, 23:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страховаться гораздо проще и удобнее, а с учетом скидки и дешевле, оформил полис на недвижимость, по сравнению со компаниями где страховался раньше вышло выгоднее, причем прямо в приложении за 1 мин. Так же застраховал КАСКО, пока жду рассмотрения, н…
23 декабря, 21:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Как всегда все было просто быстро и качественно. Вопрос по выплате решили менее чем за неделю. Компанию менять не хочу! 11.10. 24 обнаружил следы пролива, обратился в ЖКУ, но так и не увидел сотрудников. Спасла страховка , она покрыла весь ущерб.…
23 декабря, 17:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхую недвижимость не в первый раз . Оформить полис в приложении очень просто,заблаговременно приходит оповещение по поводу пролонгации , так - же звонит сотрудник организации и напоминает о продлении страхового полиса . К счастью обращаться по пов…
23 декабря, 16:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Хочу оставить отзыв о сберстраховании. В  начале 2022 взяли с семьёй в ипотеку 4 ох комнатную квартиру,застроховал я её в сберстраховании,хоть это и не самая дешёвая страховая,но всё-же Сбер банк как мне кажется, более честный и…
23 декабря, 16:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
После произошедшего страхового случая( залив) отправила все требуемые документы через приложение Сбер Страхование, проблем не возникло, выплату получила в течении недели, после заявки. Одобренная сумма выплаты меня устроила.  Буду и далее страховать …
22 декабря, 22:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Полис № 007SB560*****53 05.05.24. произошел залив квартиры прочитали невнимательно акт из управляющей компании где было написано, что на момент обследования натяжное полотно демонтировано!!! мне  отвели на мою жалобу  что  рассмотрели Ваше №24…
22 декабря, 18:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала имущество по ипотеке, очень удобно что все можно сделать не выходя из дома, оперативно и качественно. Сравнивая условия с другими компаниями для меня здесь плюсов оказалось больше. В последующем планирую страховать машину тоже в этой ком…
22 декабря, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала дом (недвижимое и движимое имущество) по полису 0****1. В июле 2024 года за два дня до окончания страховки во время грозы в дом ударила молния. Сгорела некоторая техника, которая в момент удара работала. Посмотрела договор, этот риск "Уд…
21 декабря, 12:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв по выплате по страховому случаю.Взаимодействовала я со Сберстрахованием сначала через сотрудников офиса Сбербанка по адресу Волгоград, ул.51-й Гвардейской дивизии, 53, а потом все документы по страховому случаю отп…
21 декабря, 10:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Долго раздумывала над приобретением страхового полиса квартиры после капитального ремонта.Изучала условия в различных страховых компаниях. Изначально в сбере очень привлёк перечень страхуемых событий, так как проживаю на Камчатке , а как известно у н…
21 декабря, 01:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Потоп. Оформила страховку родителям на квартиру в Сбербанкстрахование. Прорвало сантехнику и затопило кухню. В мобильном приложении оформила страховой случай, все удобно понятно и очень просто, заявление приняли моментально отработали очень быстро …
20 декабря, 18:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
И так, по порядку: Полис 0***3 Произошёл страховой случай, залило первый этаж загородного дома. Оформил случай через приложение, сначала просили документ из компетентных органов (но по загородным домам такого документа не существует).  В итоге во…
20 декабря, 15:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Недавно я воспользовался продуктом «Защита дома» от СберСтрахования, оформил полис 0***8, и хочу поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, меня привлекло то, что этот полис покрывает широкий спектр рисков, связанных с квартирой или домом: от пов…
19 декабря, 23:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Спасибо что есть страхование имущества просто не знаешь чего ожидать от новостройки всем советую страховку вы этим просто обезопасите свое жилье и имущество перед собой и соседями , цены есть на разный кошелек , раз в три месяца можно позволить 500₽ …
19 декабря, 20:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис 007 **47***8** Самое удобное и быстрое оформление полиса.  Удобная навигация по приложению. Лучшая цена по предложению по защите От травм, защита дома , защита от серьезных болезней.  Полис в течение нескольких минут на почте.  Выбор пал…
19 декабря, 19:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховал квартиру в 2020м году на 5 лет с ежегодной оплатой годичного периода по программе Сберстрахование Защита дома.. Срок договора страхования сразу на пять лет, удобно. Продлевай только раз в год с оплатой периода или раз в квартал. Очень удо…
19 декабря, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Выплатили очень быстро, без запроса доп документов, суммой выплаты удовлетворена. Ежегодно страхую ипотеку, а вместе с ней в пакте покупаю страхование имущества и ответственности. Как показывает практика. Если ничего не случилось, отлично. Но в случа…
19 декабря, 09:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Я был застрахован в ООО СК «Сбербанк Страхование» Договор: Серия 011ЦН № 2****6 от 26.05.2021Г. В ноябре 2022 г. Произошёл страховой случай. Затопление соседей по моей вине (вырвало редуктор давления горячей воды). Соседи, постра…
19 декабря, 07:11
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день ! Хочу оставить отзыв о сберстраховании Серия 007ST №5***95 от «12» ноября 2024г.16.11.2024 в моей квартире сгорела световая линия ,я обратился в Сбер страхование предоставил все документы номер заявление 5087-ИМ-24 ,по страховому случ…
18 декабря, 20:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года произошел залив кухни соседями этажом выше . Испорчены стены и потолок . В Сбербанке помогли установить приложение Сбер Страхование . В приложении пошагово всё заполнила . На почту выслали бланк заявления . Подача заявления через п…
18 декабря, 18:35
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть