Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Проблема решена
, Москва
8 августа, 14:29
Возврат денежных средств по договору страхования в период охлаждения
Мною было отправлено заявление на расторжение договора страхования U541ANLWHX2207101326 почтой России в течение первых 14-ти дней со дня заключения. Заявление получено 18.07.2022г. ООО «АльфаСтрахование Жизнь».
1.08.22г. На горячей линии мне ответили, что мои документы в статусе рассмотрения, ожидайте выплату в течение дня. Деньги не поступили. 5.08.2022 г. на электронную почту по моему вопросу о возврате пришел ответ, что «Ваше заявление рассмотрено, выплата направленна в банк на банковские реквизиты (далее реквизиты моего счета)».
На сегодняшний день, 8.08.2022 г. денежные средства на мой счет так и не поступили. Сегодня 15-й рабочий день, сколько еще ждать деньги? Нарушены все сроки по возврату!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь09.08.2022 13:43Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования, трек-номер письма и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.- Автор отзыва10.08.2022 07:44Деньги поступили на счет 9 августа. На 16-й день после регистрации заявления о расторжении.
Администратор Народного рейтинга15.08.2022 20:15Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? 22.08.2022 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".- Автор отзыва18.08.2022 18:39Нет, решила подождать пару дней и за это время деньги уже поступили на мой счет.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
17.04.2024 взяла кредит наличными в Альфа -банке. Заявление на возврат страховой премии было направлено в первые 14 дней со дня оформления кредита,получено страховой 05.05.2025 (Ваше обращение зарегистрировано 05.05.2025 под номером AS******25) . О т…
21 июня, 06:35
2 услуги
Другое
При получении кредита ,как всегда в довесок получаем нафиг не нужную страховку, которая составляет порой четверть от суммы кредита, но благо что в течение 30 дней можно отказаться от этой страховки, да вот только сделать это оказалось адски трудно, а…
20 июня, 20:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
С АльфаСтрахование-Жизнь я сотрудничаю уже не первый год, и за это время оформил три договора - все три оказались удачными и принесли ощутимую прибыль.
В феврале 2024 года я впервые подключился к стратегии Ключевой стандарт 2.0. За полгода она пр…
19 июня, 17:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Никогда не обращайтесь в эту контору. Вообще никогда. Потому что если вы (даже случайно) отдадите туда деньги и потом захотите расторгнуть договор - то вам нужны нервы как стальные тросы и упрямство сотого уровня. Потому что расторгнуть договор практ…
19 июня, 14:18
Страхование жизни и здоровья
Другое
После оформления решила отказаться от страховки, так как собиралась закрыть кредит за 2-3 месяца досрочно. Сумма 360т, а страховки на 137! В альфа банке молодцы, все разъяснили, начала вносить средства и отправили меня расторгать страховку именно на …
18 июня, 09:28
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Оформил кредит в альфе, соответственно возникла необходимость отказаться от навязанной страховки, что я могу сделать по закону. Далее были все те круги ада, что тут уже описаны многократно, но со счастливым концом. Ощущение, что в эту компанию набира…
17 июня, 02:03
2 услуги
Другое
Столкнулись с навязанной тайно двумя страховками по кредиту, так как не прошло 30 дней с момента заключения договора страхования деньги вернули. Адрес для письма: 115280, г. Москва, Проспект Лихачёва, 15
Вдруг, кому пригодится инструкция:
1. Иде…
12 июня, 13:10
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Здравствуйте!
Оформила 02.03.2024 г кредит в альфа банке PILPAVNKBA240*****10. В тело кредита добавили 2 страховки:
1. Страховка жизни (2585р) номер PILPAVNKBA240*****10
2. страховку ДМС ( кроссхаб) стоимость которой 55780р номер U541AVNKBA240***…
11 июня, 11:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформили займ в Альфа-банке, где соответственно нам "прилепили" страховку в 32 тр. Но убедительно заверив, что в течении 30 дней, мы ее можем вернуть без каких-то либо проблем. Но увы и ах! Проблемы как раз таки и начались, после того, как мы решил…
10 июня, 20:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Был страховой случай Смерть застраховоного это моя мама БЫЛО это 2023 деньги были внесены 2020 МНЕ Выгодоприобретателю вернули с горем пополам ту сумму которую мама внесла в мае 2025 при звонке апиратору ответ один Мы не банк , хотите подавайте в суд…
10 июня, 12:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
20.05.2025 оформлен потребительский кредит в офисе Альфа Банка. Дополнительно оформлена услуга страхования, документы по которой обнаружил только дома в мобильном приложении. Все подписывалось путем смс сообщений, соответсвенно читать все документы в…
9 июня, 19:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Сколько времени или лет мне описывать свою проблему ? Альфа Страхование-Жизнь это обманщики с большой буквы. Мой совет люди не видитесь на их уговоры иначе вы не увидите своих денег.
В 2020 году была внесена сумма в 1000000 рублей сроком на четы…
9 июня, 15:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
17.05.2025 года был оформлен кредит, решила отказаться от страховки, так как кредит будет погашен досрочно, обратилась на горячую линию альфа страхование жизнь очень долго на линии пугали ответственностью за возврат страховки, на следующий день присл…
9 июня, 12:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Пожилую женщину в офисе ПочтаБанк уговорили вложить все свои скромные средства в инвестиционное страхование жизни АльфаСтрахование-Жизнь, пять лет со 100000 руб. Какой может быть доход? 500 рублей! И менеджер по истечении срока по телефону предложил…
7 июня, 14:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
По окончании действия страхового полиса, оформленного на 5 лет, 20 марта 2025 года мне пришло смс сообщение от страховой компании "Альфа-Страхование-Жизнь" о необходимость встречи со страховым агентом в Архангельске по указанному адресу.
По телеф…
6 июня, 22:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформил кредит со страховкой через приложение Альфа-банка. Все быстренько оформили, впарили свою страховку. Вернул кредит полностью почти сразу. Пытаюсь отказаться от страховки. Это настоящий квест. Оказывается надо обращаться не в Альфа банк, а в Ал…
5 июня, 18:28
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Обратился с супругой за потребительским кредитом в 500 тысяч. Сверху мне каким-то волшебным образом впаяли в тело кредита 4 страховки на 247 тысяч. Менеджеру объяснял цель кредита в краткосрок на 2 месяца. В настоящий момент вернул три страховки и по…
5 июня, 16:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Обращался пополнить банковский счет в Почта Банке. Обманом навязали договор страхования с АльфаСтрахованиеЖизнь. Обман ПБ и АСЖ обнажил ответ представителя Путина В.В. На правдивую информацию г-на К-ваСЮ. он ответил, что с моего личного счёта Почта …
5 июня, 05:36
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Обман с ДМС.
Здраствуйте!
Оформил 24.11. 2023 года кредит в альфа банке. В тело кредита добавили 2 страховки:
1. Страхование жизни (12083.41р)
2. Страхование ДМС (102244.23р)
Кредит оформлялся через приложение и подписан электронно. После полу…
4 июня, 22:48
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Я ужэ писал и не раз но всё стоит на месте , Люди не верте Альфа страхования жизни это обман ваши жэ деньги без процентов по оканчании срока надо будет забрать с большим трудом это Обман.
В 2020 году при снятии вклада а Московсквском Индустриально…
4 июня, 18:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратились за возвратом страховки,мурыжили часами дали не рабочую ссылку для заполнения заявления об отказе от страхового продукта,дальше непонятно что делать.обращение было в контакт центр ,с прослушиванием часового сообщения робота .просьба помочь …
3 июня, 14:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформил кредит в банке Альфа-Банк, выбрал условия, где меньше был процент и платеж. Я сознательно знал, что будет страховка, но думал, что с возвратом средств не будет никаких проблем. Как же я ошибался.
После поисков контактов связи и вопросов о…
3 июня, 12:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хотела расторгнуть один из двух договоров страхования, навязанных при оформлении кредита в МТС-банке (программу 28А). Открыла сайт, все дороги ведут на горячую линию. Я позвонила, прошла идентификацию личности и договора, прослушала все страшилки о т…
3 июня, 12:32
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
13.05 взяла кредит через приложение Альфы. Не разбираясь в тонкостях, фактически получила заём, не от АО «Альфа-банка», а от МФК «Альфа-финанс». Проценты космос. Но деньги были нужны срочно и решение принималось быстро.
На этапе оформления заявки…
2 июня, 20:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
По вынужденным обстоятельствам взял кредит 300т.р. и навязали страховку. В итоге кредит на 447т.р. В банке уверенно ответили что по звонку вам без проблем отключат. Так как я в первый раз обратился в альфа банк, о такой подставе даже не мог и подозре…
1 июня, 18:55
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
1
Glebz
ЦБ РФ планирует ограничить работу карт Visa и Mastercard
4
cat in the rain
С Днём семьи, любви и верности!
4
БуйнаяДомохозяйка
Как экономно собрать ребёнка в школу.
10
Газпромбанк
Кешбэк для тех, у кого большие аппетиты на это лето!
2
Ви1994
Почему я не стала покупать новый абонемент в зал и занимаюсь на улице?
17
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
3
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
7
Забияка
Как получить кэшбэк по карточке.
16
Анастасия Олеговна756
Сколько вам нужно новостей о Лабубу? Да
6
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование