Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
Сургут (Ханты-Мансийский автономный округ)
9 августа, 07:39
Дети под защитой
Добрый день.
(на свою голову) оформили страховку, "дети под защитой". 19.06 наступил страховой случай, обратились в поддержку Сбербанк, они скинули перечень документов нужных для предоставления выплаты.
Там указано, что подросток с 14 лет может сам оформить выплату и согласие нужно от одного родителя. Я его заполнила. Нет же пишут дополните согласие вторым родителем. Требуют ещё какое то заявление с моим счётом( я мать).
Звонишь, информацию не предоставляют мне, так как подавал сын, но при этом с него просят ещё со мной связанные документы, пишу на электронную почту, ни ответа ни привета, в сбер помощнике, одно и тоже говорят. Все уже нервы вытрепали, так и не одобрили. Первый раз с такой ужасной страховой компанией столкнулись. До этого пользовались услугами другой, проблем не было вобше.
НЕ СТРАХУЙТЕ В СБЕРБАНК, денег не увидите и нервы потратите!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование09.08.2022 08:20Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. А также ФИО, дату рождения, номер телефона вашего сына и номер полиса. В теме письма укажите 63487 СБС banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва09.08.2022 08:38[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. А также ФИО, дату рождения, номер телефона вашего сына и номер полиса. В теме письма укажите 63487 СБС banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте, прислала.
- СберСтрахование09.08.2022 12:09Добрый день! Письмо получила, спасибо. Уже в работе. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва11.08.2022 07:40[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила, спасибо. Уже в работе. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте , сыну позвонили, сказали, что надо от его имени отправить заявление. Но мы и так от его имени отправляли. От моего только согласие было на выплату ему. Сказали скинут заявление на почту, но ничего нет, я ему скинула образец, он заполнил ещё раз и скинул на почту zabota@sberbank.ru
- СберСтрахование12.08.2022 16:42Здравствуйте! Я проверила, необходимо направить по электронной почте cs@sberins.ru, через приложение СберСтрахование или передать через офис банка документы: • банковские реквизиты счета получателя (наименование банка, БИК, ИНН, КПП, корреспондентский счет банка, расчетный счет банка, лицевой счет получателя); • заявление о страховой выплате, подписанное выгодоприобретателем (представителем), содержащее согласие второго родителя на выплату (согласие отца на выплату матери), если в качестве получателя выплаты указывается один из родителей несовершеннолетнего выгодоприобретателя. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва12.08.2022 16:45Вы издеваетесь ? Везде отправлены документы, и через приложение тоже. Всё что вы прописали, то и отправили.
- Автор отзыва18.08.2022 20:47Здравствуйте, вопрос так и не решён, по факту подали заявление 16.07. 22 с этого время мурыжат и мурыжат конец то вроде приняли заявление, но срок новый пошел, вобщем, можно ждать вечно
- Автор отзыва19.08.2022 12:44Точнее ещё не рассмотрели, повторно недостающие документы отправили 16 августа и тишина опять
- Автор отзыва13.09.2022 20:53Я не пойму, что вы требуете от нас? 1000 раз отправлялись вам все доки, А СОГЛАСИЕ ОТЦА НЕ ТРЕБУЕТСЯ, ТОЛЬКО ОДНОГО РОДИТЕЛЯ, ТАК КАК ПОЛУЧАТЕЛЬ ВЫПЛАТЫ ОДИН РОДИТЕЛЬ!!!!
- Автор отзыва13.09.2022 21:01После подачи заявления на выплату по страховому случаю прошло 2 месяца, 2, это ужас просто, повторяют одно и тоже, отправьте счёт получателя и заявление от одного родителя!. Отправляла много много раз и я и ребенок на которого выплата. Просто уже нет сил, издевательство. Самый ужасный банк страхователь. Требуют ещё согласие второго родителя, в договоре прописано, что, если подаёт выплату ребенок достигший 14 лет, то СОГЛАСИЕ НУЖНО ТОЛЬКО ОТ ОДНОГО РОДИТЕЛЯ!!. Прошу принять меры, придется обратиться в прокуратуру, уже ради принципа. Сколько таких, кому так же мозг компостируют.
Администратор Народного рейтинга14.09.2022 21:28Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.- Автор отзыва14.09.2022 21:45Здравствуйте , не знала, спасибо , тут просто уже тишина тоже от них(
- Автор отзыва27.09.2022 07:57[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила, спасибо. Уже в работе. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте, долго ещё ждать? Прошло почти 3 месяца с момента заявления.
- СберСтрахование28.09.2022 06:39Добрый день! Каждый вопрос индивидуален, поэтому точный срок не назову. Прошу ожидать. Я вернусь к вам, как только будет результат. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование09.10.2022 17:39Добрый день! Если Страхования Компания определяет событие как страховой случай, то перечисляет страховую выплату по рискам, предусмотренным договором страхования. Перечень документов для признания события страховым случаем устанавливает СК. Знаю, что коллеги проверили документы и выплатили вам возмещение. Буду рада, если отметите решение вопроса в комментариях 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
В выходной день, подвернула ногу и получила травму - перелом голеностопа. Сразу обратилась в травмпунк, после чего позвонила на 900, по которому меня очень подробно пркунсультировали и объяснили все последующие действия. По ссылке, скачала приложении…
17 декабря, 15:24
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
Хочу выразить благодарность Сберстрахование за очень полис страхования от несчастных случаев. В современном мире очень важно быть застрахованным от таких рисков инвалидность, летальные исходы и сложные хирургические вмешательства. Ос…
17 декабря, 14:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Выявлено серьёзное заболевание меланома. Проведена операция по удалению. Сначала была паника, страх и слезы. Хочу выразить огромную ную благодарность своей страховой компании. 19.05.2022 г отправила документы , 22.05.2022 г добавила ещё один и 13.06.…
17 декабря, 12:58
2 услуги
Обратилась по страховке Защита + для сотрудников сбера 0****4 с переломом большого пальца ноги. О сьаховом случае заявила в мобильном приложении Сбер Страхование. Заявление формируется автоматически, при заполнении необходимой информации. Загрузила ф…
17 декабря, 11:00
3 услуги
Договор страхования 0***7
Впервые сделала страхование здоровья,так как погодные условия оставляют желать лучшего,а тут такие выгодные предложения,что не смогла устоять. Также делаю каждый год страхование недвижимости и осаго в Сберстрахование. Всем …
16 декабря, 20:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Очень давольна тем что предоставилась возможность застрохавать себя и своих близких, свои финансы и имущество по доступной цене, попали на акцию, спасибо большое. СберСтрахование на рынке давно, поэтому не доверять смысла нет. Все мои близкие так же…
15 декабря, 10:37
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Уже несколько лет подряд оформляю для мамы полис «Защита от травм», сейчас называется «Защита на любой случай». Можно выбрать не кольцо модулей страхования, в том числе «защиту от травм».
За все периоды страхования, дважды обращались за страховой вы…
15 декабря, 10:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пользуюсь несколько лет разными видами Сберстрахования. Все быстро и удобно. По страхованию квартиры после залива быстро получили возмещения с минимума предоставления документов. Для страхования ребёнка на соревнования потребовалось всего несколько …
14 декабря, 16:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
К сожалению, пришлось воспользоваться действующим полисом страхования (0****7), т.к. получил травму пальца 08.11.2024, играя после работы в волейбол(любительски). Но это было единственное сожаление в рамках данного страхования.
В этот же день, …
12 декабря, 15:03
3 услуги
Очень приятно работать с этой компанией. 2 год открываю полисы в этой компании. Всегда хорошая цена. Подробно и четко все расписано. Удобно и легко оформить пару кнопок нажал и страховка оформлена. По ипотеке не надо не куда бегать они сами подгружаю…
12 декабря, 09:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Имею два полиса 0***3 и Страховку путешественников. Рейс задержали на 7 часов. Я указал его номер в приложении и получил выплату по случаю моментально. Отдельно хочу отметить удобный дизайн приложений, оперативную поддержку, рыночно выгодную стоимост…
12 декабря, 05:55
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией "Сбер Страхование". 06.10.2024 я оформил у них полис страхования от несчастных случаев № 0***7 и недавно столкнулся с необходимостью воспользоваться услугами компании.
В первую оче…
12 декабря, 05:16
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте!
Хочу поделиться опытом. В январе застраховала себя и детей по программе «Защита на любой случай». В семье у нас четыре дочери, случиться может всякое… и вот в ноябре наступил страховой случай, одна из дочерей сломала палец на ноге. …
10 декабря, 22:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Самые хорошие впечатления от работы страховой компании Сбербанка, при получении кредита был застрахован на случаи заболеваний и травм. К несчастью в этом году много болел и получил травму, но страховая компания поддержала меня в тяжёлые дни и выполни…
10 декабря, 00:45
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Хочу поделиться приятным впечатлением о мобильном приложении Сберстрахование, интерфейс в приложении невероятно легкий и простой, быстро сформировала электронное заявление по выплате по возмещению за оказанные услуги, вложила требуемые документы( эл…
9 декабря, 17:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой полис 007WS*****37 Застрахован на 1.000.000р Страховался еще в мае .
Сейчас 24.11.2024 произошел страховой случай . Потерял фалангу и получил перелом. Подал документы в этот де день 27 числа одобрили 50000т.р. . Как понял выплатили мне т…
9 декабря, 08:17
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте.
Никогда не страховали имущество, но когда построили дом и оформили документы на него, решили для спокойствия оформить страховку на год. Были ещё скидки на комплексное страхование, поэтому ещё и от травм и защиту денег на карте офо…
7 декабря, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Благодарю страховую компанию "Сбер страхование", я в полном объеме получила выплаты за услуги лечение зубов. Срок выплаты составил 3 рабочих дня.Оформляла через мобильное приложение,очень удобно.Спасибо. Я решила еще оформить несколько полисов в этой…
6 декабря, 22:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила себе в офисе банка страхование под названием защита на любой случай. Подумала, ну, пусть будет, вдруг пригодится.
Через месяц собирая в саду яблоки упала, сильно ударилась головой. Получила сотрясение. Собрала все необходимые документы и…
6 декабря, 14:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Хочу разместить свой отзыв о сберстраховании. Страхуюсь в компании ни первый год, очень удобно оформить полис, не нужно никуда ехать, все необходимые документы, а из не много всего да под рукой, а главное стоимость полиса значительно…
6 декабря, 13:51
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Не первый год оформляю полюса страхования в компании Сберстрахование. Нравится что очень удобное приложение, все понятно, любой вопрос можно задать на горячую линию где всегда помогут.
Есть отдельное свое приложение где можно зафиксировать и влож…
6 декабря, 03:31
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Недавно воспользовалась услугой Сберстрахование, оформила страховой полис на ребенка, спортсекция, сделала все быстро через приложение Сбер онлайн, очень удобно, а цена ниже чем у других страховых компаний. Разобралась сама, все очень доступно. Плани…
5 декабря, 11:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Использую услуги Сберстрахования несколько лет (травма, клещ, питомец). Они предлагают все виды страховок.
Нравится формат оформления - без похождений в офис, все онлайн, очень быстро!
Удобное приложение, с очень простым интерфейсом. Рассматриваю…
4 декабря, 20:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила договор страхования защиты на любой случай на себя и своего ребенка. Полис получился достаточно наполненный за свою цену, очень актуально для наших скользких, темных дорог. Надеюсь что не пригодится, но лучше быть под защитой, чем без нее. …
4 декабря, 19:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу поделиться своим страховым случаем и рассказать том, как быть уверенным в завтрашнем дне и то, что страховая компания обязательно тебе поможет. Мой работодатель позаботился о каждом своём сотруднике и заключил полис страхования от несчастных слу…
4 декабря, 17:15
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
sh-o-p
Сделать День памяти и скорби официальным выходным.
6
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
10
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Диалог
Как заработать деньги, сидя дома
7
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Viktoria Ki
У нас есть киберспорт дома
12
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование