Задержка рассмотрения

Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Документы по страховому событию Вы подавали в Банк (не непосредственно в Страховую компанию). Полный пакет документов по страховому событию поступил в Страховую компанию 27.07.2022. В соответствии с Программой страхования: при наступлении с Застрахованным лицом события, имеющего признаки страхового случая, Страховщик обязан принять решение о признании случая страховым (или отказать в выплате) в течение 10 (Десяти) рабочих дней после получения от Банка электронных скан-копий документов, подтверждающих факт, причины и обстоятельства наступления заявленного события, имеющего признаки страхового случая (либо оригиналов данных документов от Застрахованного Лица или его родственников/представителей). После принятия решения о признании заявленного события страховым случаем в течение 5 (Пяти) рабочих дней осуществить страховую выплату. По результатам рассмотрения Заявления на страховую выплату Страховой компанией принято положительное решение, выплата страхового возмещения произведена 05.08.2022 (т.е. в срок, предусмотренный Программой страхования), задолженность по кредитным договорам погашена.   Обращений на горячую линию Страховой компании с указанного Вами номера не зафиксировано. Также сообщаем, Согл.ст.1110,1112 ГК РФ к наследникам переходят обязанности заемщика по погашению кредита. Все обязательства действуют на тех же условиях, которые определены в договоре, заключенном между Банком и Наследодателем. В соответствии с пунктом 1 статьи 1175 Гражданского кодекса РФ в состав наследства входят имущественные обязанности, в том числе долги в пределах стоимости перешедшего к наследникам наследственного имущества. Наследование долга не меняет кредитное обязательство – меняется лишь сторона в договоре (вместо умершего гражданина заемщиком будет выступать наследник). Поэтому все обязательства действуют на тех же условиях, которые определены, в договоре, заключенном между Банком и Наследодателем. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование