Я являюсь клиентом ПАО Совкомбанк где у меня взята ипотека на строящиеся жилье. По условиям Кредитного договора я должна страховать риски указанные в кредитном договоре. Что мной и было сделано в первый год и я воспользовалась компанией которая аккредитована банком Альфа-Страхование.
Через 10 дней подходит срок оплаты новой страховки на следующий период и я хотела воспользоваться так же аккредитовоной компанией в банке, но в банке мне заявили что я не могу этого сделать и страховку должна сделать только в банке в страховой компании Совкомбанк иначе мне поднимут ставку по ипотеки.
На мое письменное обращение в банк с просьбой разъяснить где указано в Кредитном договоре или другом документе мною подписанном почему страховка должна быть только в страховой Совкомбанка мне был прислан ответ что Комплексное страхование это страхование в страховой Совкомбанка. Не каких ссылок в моем Кредитном договоре или каких либо других документах на это нет.
Считаю что банк специально навязывает мне свою страховую так как стоимость оплаты страховки в разы больше чем стоимость в выбранной мною и аккредитованной компанией Банком.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование
10.08.2022 09:36
Уважаемый Автор!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование
12.08.2022 16:15
Уважаемая Автор!
Мы проверили историю Вашего обращения.
[b]Комплекс программ страхования[/b] - Страхование рисков на основании добровольного волеизъявления заемщика в разрезе договоров [b]коллективного страхования[/b], заключенных между Банком и страховыми компаниями, которые включают в себя: Титульное страхование и/или Имущественное страхование и/или Личное страхование.
[b]Коллективное страхование - [/b]это страхование, которое происходит непосредственно в отделениях ПАО «Совкомбанк» .
Программы страхования являются отдельной платной услугой Банка, направленной на снижение рисков заемщика по обслуживанию договора ипотечного кредитования. К программам страхования заемщиков подключает ПАО «Совкомбанк», к которому Вы обратились добровольно. Таким образом, «Совкомбанк Страхование» не подключает к программам страхования, не контактирует с заемщиками Банка и не получает страховую премию от заемщиков.
Следовательно, навязывание услуги страхования Страховой компанией исключено.
На данный момент в "Совкомбанк Страхование" (АО) у Вас нет договоров страхования.
Прокомментировать условия Вашего ипотечного договора мы не можем, поскольку Страхования компания не является стороной данного Договора. По вопросам деятельности Банка (а именно обслуживание договора ипотечного кредитования) Вам необходимо обращаться непосредственно в Банк.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
Администратор Народного рейтинга
17.08.2022 12:42
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем. Оставить отзыв о банковском обслуживании, вы можете в соответствующем разделе [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков [/url].
На всю свою семью оформил полис страхования по программе Антиклещ в страховой компании Совкомбанк страхование. Это уже не первый мой полис в этой компании. Есть полисы ОСАГО и от несчастного случая. Тема клеща очень актуальна у нас на Урале.
Пред…
9 апреля 2025:я обратилась в офис Совкомбанк Страхование жизни г. Чебоксары за помощью зайти в личный кабинет.
Меня проконсультировала менеджер Алёна Я-ва, помогла открыть личный кабинет и получить справку для налогового вычета. Затем Алёна под…
10.04.2025 пришла в офис по адресу Нахимова 13г, оформить вклад, по мимо вклада оформили страхование жизни и здоровья ,,дело жизни,,. Все очень понравилось. Осталась довольна.
В феврале 2025 года оформил полис от несчастного случая. Ранее никогда не задумывался, но сейчас с возрастом...
Ранее уже обращался в Совкомбанк Страхование. Позвонил, со мной связалась страховой агент Ирина, подобрала мне нужную страховку.
Ц…
В прошлом году впервые оформила полис от НС от компании Совкомбанк страхование и весь год была спокойна. У людей пенсионного возраста в силу их возраста небольшой выбор страховых услуг. Но именно страховая компания Совкомбанк предлагает пенсионерам м…
Мой консультант регулярно со мной на связи и помогает мне с оформлением полисов автострахования и полисам страхования жизни. Она все время говорила мне, что у моей дочери нет страховки по травмам. И, наконец, я согласилась и попросила направить мне п…
Огромное спасибо сотруднику Совкомбанк страхование за безупречную работу! Мне позвонил сотрудник, который всё подробно рассказал о программах страхования, помог выбрать оптимальный вариант и оформил страхование жизни на ребёнка.
Каждый шаг сопров…
Добрый день!
Решила застраховать свою жизнь, обратилась к страховому агенту Ирине Н. Она быстро сделала расчёты и предложила мне выбрать подходящий вариант. Оформление заняло 10 минут. Что мне понравилась, полис уже действует со следующего дня. Э…
Я обратилась для оформления полиса страхования жизни и здоровья "Антиклещ " 17 апреля 2025года, г.Челябинск.
По данному вопросу, меня меня проконсультировала, страховой агент Валентина. Рассказала всё чётко, понятно, грамотно. Ответила на …
Мои дети уже взрослые, но я все равно беспокоюсь о них и стараюсь сделать так, чтобы в сложной ситуации по здоровью они чувствовали себя финансово уверенно.
Поэтому я каждый год оформляю полисы страхования жизни. У моей дочери даже 2 полиса: в Сов…
27.11.2024 года я обратилась по вопросу страхования от несчастного случая в Совкомбанк страхование в городе Серов Свердловской области. П-ва Ирина С., внимательно выслушав меня, подробно мне рассказала о предоставляемых продуктах. Вместе мы выбрали о…
Решила сменить страховую компанию для страхования жизни по ипотеке. На сайте совком банка оформила заявку, отреагировали не очень оперативно. Пришло смс с ссылкой на заполнение анкеты, вновь заполнила данные. Дозвониться до справочной достаточно тяже…
Искал страховку на случай укуса клеща для себя и детей.
Знакомые порекомендовали Валентину П. Прекрасный специалист. Оказалось через агента (если он норм агент) - дешевле и проще в разы. Всё онлайн. Отправил фото документов, получил по почте полис…
Хочу поделиться своим опытом обращения к агенту Ирине Н в Совкомбанк Страхование Жизни. Ирина оформила полис Антиклещ . Выдала карту халва и рассказала как можно возвращать деньги за осаго и каско и оплачивать эти страховки в рассрочку.
Планирую …
В интернете увидела привлекательную рекламу по страхованию от клещевого энцефалита и ряда другий заболеваний, вызванных укусом клеща.
Обратилась к своей давней хорошей знакомой, специалисту Совкомбанка Х-ок С.Н. получила приглашение в офис. С точн…
В 2024г. Перед новым годом ребёнка неожиданно выдвинули на участия в соревнованиях по плаванию и в течении 2х дней нужно купить форму, подготовить документы.
Обратилась за консультацией к специалисту Валентине. Она меня успокоила объяснила о вида…
Для выезда моего сына за границу РФ по участию в международных соревнованиях по футболу потребовалась соответствующая страховка.
Уже несколько лет сотрудничаю со страховой компанией Совкомбанк страхование. Оформляю полисы страхования различных пр…
В конце апреля 2024 г. обратился в страховую для оформления полиса страхования сына от укуса клеща, т.к. мы достаточно много времени проводим на даче.
На контакт вышел с страховым агентом Татьяной К. через мессенджер, обозначил свои пожелания. Та…
По приглашению агента Елены пришла 26.09.2024 в офис Совкомбанк Страхования по адресу: Чебоксары , ул. Ярославская, 27. Офис 4004. Оформила полис страхования по Несчастным случаем. С покрытием до 1000000руб. Страховой полис 115-*******-24 покрыва…
Для своего сына оформил полис страхования от несчастных случаев, а также для участия в спортивных соревнованиях в страховой компании Совкомбанк страхование.
Оформляю различные страховки в компании уже не в первый раз. Нравится формат работы компа…
21 декабря 2024 г я обратилась за полисом от несчастного случая для своего сына, т.к. он занимается карате и вероятность получить травму всегда присутствует.
Я зашла в офис Совкомбанка, по адресу: Чебоксары, ул.Ярославская, д.27, каб 4004. Меня к…
Оформил полис Страхования от несчастного случая 1 апреля 2025 года через финансового консультанта К-у Ирину.
Благодарю Ирину за компетентность, оперативность и человечность. Всё чётко и по делу. Появилось ощущение безопасности и уверенности, что …
Мой сын работает на рисковом производстве и мой страховой агент рекомендовала мне оформить на него полис страхования жизни. Татьяна предложила мне на выбор несколько вариантов и я остановилась на этом полисе с хорошей защитой по НС, инвалидности и тр…
Оформил себе полис "АнтиКлещ" на сайте Совкомбанк-Страхование. Анкетные данные подгрузились автоматически так как я входил в личный кабинет через госуслуги, что очень удобно.
Заполнил необходимые данные по сроку страхования и отправил на …
В декабре 2024г в Пермском крае купил полис страхования от несчастных случаев, у данной страховой компании понравились тарифы на риски.
Также не мало важным для меня было таблица выплат в результате НС, сравнивал несколько страховых компаний и ока…