Я являюсь клиентом ПАО Совкомбанк где у меня взята ипотека на строящиеся жилье. По условиям Кредитного договора я должна страховать риски указанные в кредитном договоре. Что мной и было сделано в первый год и я воспользовалась компанией которая аккредитована банком Альфа-Страхование.
Через 10 дней подходит срок оплаты новой страховки на следующий период и я хотела воспользоваться так же аккредитовоной компанией в банке, но в банке мне заявили что я не могу этого сделать и страховку должна сделать только в банке в страховой компании Совкомбанк иначе мне поднимут ставку по ипотеки.
На мое письменное обращение в банк с просьбой разъяснить где указано в Кредитном договоре или другом документе мною подписанном почему страховка должна быть только в страховой Совкомбанка мне был прислан ответ что Комплексное страхование это страхование в страховой Совкомбанка. Не каких ссылок в моем Кредитном договоре или каких либо других документах на это нет.
Считаю что банк специально навязывает мне свою страховую так как стоимость оплаты страховки в разы больше чем стоимость в выбранной мною и аккредитованной компанией Банком.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование
10.08.2022 09:36
Уважаемый Автор!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование
12.08.2022 16:15
Уважаемая Автор!
Мы проверили историю Вашего обращения.
[b]Комплекс программ страхования[/b] - Страхование рисков на основании добровольного волеизъявления заемщика в разрезе договоров [b]коллективного страхования[/b], заключенных между Банком и страховыми компаниями, которые включают в себя: Титульное страхование и/или Имущественное страхование и/или Личное страхование.
[b]Коллективное страхование - [/b]это страхование, которое происходит непосредственно в отделениях ПАО «Совкомбанк» .
Программы страхования являются отдельной платной услугой Банка, направленной на снижение рисков заемщика по обслуживанию договора ипотечного кредитования. К программам страхования заемщиков подключает ПАО «Совкомбанк», к которому Вы обратились добровольно. Таким образом, «Совкомбанк Страхование» не подключает к программам страхования, не контактирует с заемщиками Банка и не получает страховую премию от заемщиков.
Следовательно, навязывание услуги страхования Страховой компанией исключено.
На данный момент в "Совкомбанк Страхование" (АО) у Вас нет договоров страхования.
Прокомментировать условия Вашего ипотечного договора мы не можем, поскольку Страхования компания не является стороной данного Договора. По вопросам деятельности Банка (а именно обслуживание договора ипотечного кредитования) Вам необходимо обращаться непосредственно в Банк.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
Администратор Народного рейтинга
17.08.2022 12:42
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем. Оставить отзыв о банковском обслуживании, вы можете в соответствующем разделе [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков [/url].
Для своего сына оформил полис страхования от несчастных случаев, а также для участия в спортивных соревнованиях в страховой компании Совкомбанк страхование.
Оформляю различные страховки в компании уже не в первый раз. Нравится формат работы компа…
21 декабря 2024 г я обратилась за полисом от несчастного случая для своего сына, т.к. он занимается карате и вероятность получить травму всегда присутствует.
Я зашла в офис Совкомбанка, по адресу: Чебоксары, ул.Ярославская, д.27, каб 4004. Меня к…
Оформил полис Страхования от несчастного случая 1 апреля 2025 года через финансового консультанта К-у Ирину.
Благодарю Ирину за компетентность, оперативность и человечность. Всё чётко и по делу. Появилось ощущение безопасности и уверенности, что …
Мой сын работает на рисковом производстве и мой страховой агент рекомендовала мне оформить на него полис страхования жизни. Татьяна предложила мне на выбор несколько вариантов и я остановилась на этом полисе с хорошей защитой по НС, инвалидности и тр…
Оформил себе полис "АнтиКлещ" на сайте Совкомбанк-Страхование. Анкетные данные подгрузились автоматически так как я входил в личный кабинет через госуслуги, что очень удобно.
Заполнил необходимые данные по сроку страхования и отправил на …
В декабре 2024г в Пермском крае купил полис страхования от несчастных случаев, у данной страховой компании понравились тарифы на риски.
Также не мало важным для меня было таблица выплат в результате НС, сравнивал несколько страховых компаний и ока…
В январе 2025г. увидев рекламу в соцсетях решил застраховать свою жизнь. Позвонил по указанному номеру телефона, девушка-агент объяснила, рассказала какие виды страховок бывают.
Для меня было важно, что страховку можно оформить онлайн. В итогу мен…
Благодарю Совкомбанк страхование жизни за отличный сервис и поддержку. Долго выбирал между страховыми компаниями, остановился на Совкомбанк страховании. Меня убедили их рекламы, проспекты и личное общение со страховым агентом Ириной, которая подробно…
В статусе мессенджера увидела сообщение страхового агента П-ой Ирины о возможности получить страховку от укуса клеща. Моя внучка учится в Университете на биологическом факультете по специальности ландшафтный дизайн. Летом ей предстоит практика в лесн…
Страховой полис от несчастного случая(антиклещ) я оформила через страхового агента П-ву Ирину С по совету моих знакомых.
Ирина С оказалась профессионалом своего дела Она подробно рассказала мне о программе добровольного медицинского страхования …
Я хочу написать отзыв об ужасном отношении страхового агента Совкомбанка Ш-й Марии А. Она преподнесла неверную информацию, дезинформировала меня, что привело к увеличению процентной ставки по ипотеке на 2%.
В феврале она позвонила и предложила пе…
Обратился в страховую компанию для оформления полиса защиты от укуса клеща для дочери, т.к. она много времени проводит на природе.
Обратился по телефону к фин.консультанту Татьяне К. вечером пятницы 19 апреля 2024 г., а в понедельник утром 22 апр…
Я оформила страхование от несчастного случая через моего личного страхового агента П-у Ирину. Считаю, что у каждого человека такая страховка должна быть, тем более, что стоит она не дорого, всего 3400ру. И оплатила я эту страховку кредитной картой Ха…
Обратилась в страховую компанию по вопросам личного страхования. Предложили интересную программу на все случаи жизни МегаПолис, которая включает в себя страхование по 11-ти рискам, от защиты здоровья до помощи автомобилистам на дорогах. Подробно изуч…
Обратился в компанию по поводу оформления полиса Страхования от несчастного случая. Считаю, что каждому человеку необходим данный полис и сумма вполне не дорогая. Оформила мне полис П-ва Ирина, страховой агент, в ноябре 2024года. Благодарю Ирину за п…
14 марта 2025 года в 00:30 обратился в онлайн-чат. Увидел в приложении вкладку спортивный полис. И стало интересно, что это за страхование и для чего предназначено. Оператор чата Данил Р-ов достаточно быстро соориентировался в вопросе и рассказал под…
Первый раз я обратилась 25.08.2024 г., отправила все нужные документы на электронную почту "Совкомбанк страхование", 26.08.2024 г. мне пришло уточнение моих инициалов от "Совкомбанк страхование " отправила и они пропали, я ждала отве…
Пять лет оформляю полис страхования от несчастных случаев в страховой компании Совкомбанк страхование. Полис необходим моему сыну для участия в тренировках и соревнованиях по футболу. Кроме того, действие полиса распространяется на время не занятое с…
Нужно было застраховать ребенка для соревнаний. От знакомых узнала, что в Совкомбанке можно оформить страховку дистанционнно.
Позвонила в Совкомбанк на горячую линию, где меня тут же соединили со специалистом по страхованию Ульяной. Очень внимате…
На протяжении нескольких лет имущество и жизнь страхую в Сокобанк страхование у менеджера Т-й Анастасии А. Всегда все происходит очень четко, оперативно, комфортно! Напоминают о продлении, подсказывают о нюансах. Рекомендую. Плюс - оптимальное соотно…
Ко мне 15.03.2025 поступил звонок из Совкомбанка по поводу страхования машины, у меня в конце марта как раз подходит срок ОСАГО. Сотрудница банка Алёна Я-ва поделилась акцией по Халве при страховании машины. Я потвердил согласие на оформление, т. к.…
Благодарю за помощь сотрудника колцентра👍 на сайте не проходило имя с буквой Ё. Заказала звонок, перезвонили в этот же день. В телефонном режиме получила полную консультацию, решение проблемы, на почту отправляли макет полиса, далее счет на оплату, и…
Страховой агент Ирина Н Ц сама меня "нашла". Предложила мне оформить страховку "от укуса клеща" и карту Халва от Совкомбанка.
Меня сразу же заинтересовало предложение. В конечном итоге у меня появилась карта Халва и страховой полис…
Пришла весна, пора задуматься о страховке от укуса клеща. Так как я являюсь клиентом Совкомбанка, 15,03,25 г. решила уточнить, есть ли банке такая страховка.
Специалист банка Татьяна написала, что такой вид страхования имеется, страховка действуе…
Добрый день!
За три недели до окончания действия полиса страхования моего сына мне позвонил мой страховой агент и напомнила о необходимости продления страховки. Мой сынок профессионально занимается боксом и страховка для него обязательна, хорошо чт…