Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 августа, 11:09

Нарушения указаний ЦБ по периоду "охлаждения"

02.06.2022года между мной и ООО «Страховая компания СОГАЗ-Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Семейный капитал» с ежегодными периодичными страховыми взносами с периодичностью один раз в год. 30.06.2022 года мною было передано заявление о расторжении договора страхования и требованием вернуть первый уплаченный взнос. [b]ВАЖНО![/b] В Заявление указал на основании чего предъявляю требования по возврату: Указания Банка России от 05.10.2021 № 5968-У «О минимальных (стандартных)требованиях к условиям и порядку осуществления добровольного страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, к объему и содержанию предоставляемой информации о договоре добровольного страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, а также о форме, способах и порядке предоставления указанной информации» пункта 4.7 «При расторжении договора добровольного страхования до истечения 30 дней со дня уплаты страхователем страховой премии выкупная сумма составляет не менее размера уплаченной страховой премии.», а также разъяснениями ЦБ РФ опубликованными на сайте регулятора: ««Распространяется лидействие Указания1 на добровольное страхование жизни с условием периодических выплат (ренты, аннуитетов), но не предусматривающее участие страхователя в инвестиционном доходе страховщика? Распространяется ли Указание на осуществление страхования жизни с условием выплаты негарантированного дополнительного инвестиционного дохода?» Обновлено: 31.03.2022 Указание устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления вида страхования, предусмотренного подпунктом 3 пункта 1 статьи 32.9 Закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.1992 № 4015-1 (далее — добровольное страхование). Основным критерием отнесения вида страхования к добровольному страхованию является наличие в договоре добровольного страхования условия периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) участия страхователя в инвестиционном доходе страховщика. Соответственно, под действие Указания [b][u]попадает[/u][/b]добровольное страхование с условием периодических выплат (ренты, аннуитетов) без участия страхователя в инвестиционном доходе страховщика.В соответствии с подпунктом 1.7 пункта 1 Указания страховая сумма, а также инвестиционный доход по договору добровольного страхования могут определяться страховщиком и (или) в зависимости от значения (изменения значения) показателей. Соответственно, в случае если договор добровольного страхования предусматривает определение полностью либо частично размера страховой суммы, а также инвестиционного дохода по договору добровольного страхования страховщиком и (или) в зависимости от значения (изменения значения) показателей, осуществляемое по такому договору страхование попадает под действие Указания. Соответственно, Указание [b][u]распространяется[/u][/b]на осуществление добровольного страхования жизни с условием выплаты негарантированного дополнительного инвестиционного дохода.» 11.07.2022 года пришел ответ от Страховой компании с указанием, что в договоре указан период охлаждения 14 дней и я в этот срок не подал заявления о расторжении. Хотя Указания ЦБ четко указывают на 30 дневный срок для подобных продуктов. Любое соглашение в договоре (п.2 ст.942 ГК РФ) не может нарушать требования ЦБ РФ.  Считаю, что СК нарушает указания ЦБ РФ и таким образом присваивает деньги граждан.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.08.2022 13:30
    Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, что указано в условиях вашего договора страхования относительно расторжения? 17.09.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформили по глупости страховку «Индекс доверия» СОГАЗ в Газпром Банке, так как девушка ну очень нас уговаривала.  Я так понимаю, что никакого инвестиционного дохода нам не светит. Но не возвращают даже вложенное! Срок действия договора закончился…
21 декабря, 03:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Положил деньги в Почта Банке по программе Индекс доверия в СОГАЗ Жизнь, по истечении срока договора, не возвращают деньги, не то что доход с вклада а мои кровные деньги. Безобразие, полное разочарование, никакого доверия к этому банку, забирают деньг…
15 декабря, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Срок действия договора страхования по комплексной программе "индекс доверия"  закончился 30.09.2022. Заявление на страховую выплату по риску "Дожитие" было подано через банк ВТБ г. Сыктывкар 26.10.2022 и направлено в страховую компанию 27.10 2022. По…
12 декабря, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моему 74 отцу при открытии вклада в ВТБ банке навязали услугу страхование жизни от ООО "СК СОГАЗ ЖИЗНЬ", он заключил договор 25.01.2021 г.. В марте 2022 г. мой отец умер, после истечения 6 месяцев я обратилась в страховую компанию за выплатой, случай…
12 декабря, 10:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформила полис накопительного страхования жизни у менеджера в офисе ВТБ Привилегия. Перед оформлением главный персональный менеджер не спросила меня про здоровье, а у меня 3 группа инвалидности, когда я пришла домой и прочитала договор, …
30 ноября, 10:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, 03.10.2018Г. года мной был заключен договор №***18 с ООО "СК СОГАЗ ЖИЗНЬ" по комплексной программе "ИНДЕКС ДОВЕРИЯ". 14.10.2022г.  наступил срок окончания страхования, после чего на сайте ООО "СОГАЗ ЖИЗНЬ" из личного кабинета подал з…
24 ноября, 12:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.11.2022 закончился договор страхования жизни N 116*********019 от 09.10.2019 года. В филиале Почта-Банка 17.10.2022 г. написала заявление на страховую выплату. Сказали, что в течение месяца деньги переведут на мой счёт. Устала проверять счёт!!! Во…
14 ноября, 19:23
2 услуги
starstarstarstarstar
просто ужас! 07.10.22 оформляла кредит с навязанной страховкой от Согаз Жизнь. 13.10 направила комплект документов (за исключением одного, забыла по своей глупости) - 17.10 они получили документы. 24.10 направили ответ, но мне никто об этом не сообщи…
14 ноября, 17:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Аналогичная история. Был заключен договор о страховании жизни в комплексной программе "Индекс доверия" с 15.08.2019 на 3 года. По истечении срока страхования 15.09.2022 было подано заявление на страховую выплату основной суммы. Спустя месяц стала зво…
11 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение к клиентам. Оформление страхования происходит за минуты. Возврат денег занимает месяцы и кучу нервов. Подождав выплату по договору страхования жизни номер ***19 от 2.09.2019г. по программе "индекс доверия" и написав дважды за…
9 ноября, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, моя тетя заключила договор страхования Индекс доверия  07.09.2018 года по программе Смешанное страхование жизни: Дожитие, по любой причине" .  Заключить договор ее уговорила сотрудница Россельхозбанка, пообещав большие проценты. Срок и…
9 ноября, 13:03
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29.08.2019 был заключён договор страхования жизни по комплексной программе "И ндекс доверия премиум" через Газпром банк в городе Астрахани. Окончание договора 31.08.2022. По истечению срока деньги не возвращают. На мои обращения в Согаз-лайф через го…
9 ноября, 05:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор номер ***19 от 31.10.2019г. "Индекс доверия "СОГАЗ заключила моя мама пенсионерка ,отдала Вам свои похоронные деньги на три года ,были обещаны проценты по договору ,на которые она хотела лечить зубы . 01.11.2022 г ,по истечении срока догов…
2 ноября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
05.09.2019 мною был заключен договор по программе "Индекс доверия" №***********8119, договор прекратил свое действие 14.09.2022, 19.09.2022г мною было написано заявление на возврат вложенной мною суммы в размере 200тыс. рублей, по состоянию на 01.11.…
1 ноября, 09:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор закончился 30.09.2022,прошел почти месяц,в течении недели верните деньги,готовим коллективный иск с представителем,раз не удастся найти общего знаменателя. По процентам я уже молчу,очень выгодная позиция,когда санкции значатся тогда вернуться…
29 октября, 23:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году, при открытии вклада, в Газпромбанке, после долгого уговаривания сотрудниками банка, был навязан договор страхования жизни с СК 'СОГАЗ-ЖИЗНЬ' , по комплексной программе 'индекс доверия'. Через два месяца после истечения срока вернули толь…
29 октября, 23:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Крик души пенсионера.  Заключила договор  страхования жизни по программе "Индекс доверия", срок которого истек еще 14.08.2022 год. До сих пор не могу получить свои деньги обратно. Неоднократно звонила на горячую линию, писала письма , бывала в отд…
28 октября, 10:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полностью согласна с негативными оценками о СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ».Абсолютный финансовый обман клиентов, направленный на невыплату инвестиционных доходов, прикрытый нынешней политической ситуацией.Договор страхования заключался страхователем, моей 75 летне…
27 октября, 17:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор  страхования жизни **19 по программе «Индекс доверия»Сам договор закончился 31.08.2022г. по окончанию договора я думала что средства автоматически вернутся на открытый, при заключении договора, счет, но этого не произошло . 8.09.2022г. че…
27 октября, 07:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни, навязанный и разрекламированный банком как самый доходный продукт ( аж до 200%!!!), закончился 30.09.22г. Сказали, что нужно подождать 30 рабочих дней! Прошло уже 20 рабочих дней. Где мои деньги? «По техническим причинам» з…
26 октября, 07:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь с страховой компанией  ООО " СК СОГАЗ - ЖИЗНЬ" На 3 года был заключен договор по программе  "ИНДЕКС ДОВЕРИЯ", который навязали в ГАЗПРОМБАНКЕ под хорошие инвестиции. Срок договора закончился 31.08.2022. Прошло два месяца,…
25 октября, 22:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
5 сентября 2019 года моя мама послушалась совета бессовестной сотрудницы Почта Банк и заключила договор страхования жизни №***19 по комплексной программе «Индекс Доверия», вложив огромную сумму денег. Итог: срок договора истек почти два месяца назад,…
25 октября, 20:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Почему мне не выплачивают мою страховую сумму по договору страхования жизни 11622********18 от СК "СОГАЗ-Жизнь"?! Срок договора закончился 30.09.2022г. СК незаконно пользуется чужими денежными средствами (Ст. 1223 ГК РФ). Верните мои деньги! Я не мог…
24 октября, 13:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже как 2 месяца не выплачивают деньги, хотя обещают в течение 30 рабочих дней, так называемые специалисты у них постоянно заняты , сколько раз звонил ни разу не соединили, говорят заняты вам перезвонят также обещая в течение 10 рабочих дней. Никому …
21 октября, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ ! 14.09.2022 закончился договор на страхование жизни. Программа индекс доверия. Дожитие. По договору деньги согаз обязан мне вернуть в течении 10 рабочих дней. А не 40 как вы всем пишете. Прошло уже 20 рабочих дней. Где мои ден…
9 октября, 14:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть