Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Гелиос
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
10 августа, 13:24

Ужасное обслуживание!

в том году оформила полис в Гелиос по звонку, сказали что это мой салон, а в итоге по наступлению случая приехала к себе в салон, а они даже не знали что у меня оформлено!!! за убыток пришлось платить самой, так как мне не сделали осмотр в том году. обман! отвратительная компания - не видитесь!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Гелиос
    10.08.2022 14:29
    Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Укажите, пожалуйста, номер полиса или номер страхового случая, чтобы мы смогли более детально разобраться и помочь Вам. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
  • Администратор Народного рейтинга
    16.08.2022 15:41
    Спасибо за отзыв. Страховая компания запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 17.09.2022 В соответствии с п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
27.12.2022 были поданы документы по страховому случаю угон. По правилам компании, в течении 30 дней они обязаны уведомить о принятом решении. Прошло в два раза больше времени, но решения нет. С 14.02 регулярно звоню по контактному телефону, но там не…
22 февраля, 17:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Если Вы решили застраховаться и увидели название СК Гелиос проходите мимо, не задумываясь. Ничем хорошим этот гелиос не светит. 27.01.2023 оформил полис КАСКО №145-0014853-****3, срок страхования, которого наступает с 10.03.2023. 1.02.2023 мне позвон…
14 февраля, 11:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем добрый вечер, попала в ДТП, мой автомобиль признали тотальным, отправили ответ по решению ещё в декабре месяца, с января месяца каждый день говорят, что передано в бухгалтерию ждите выплаты. Но в бухгалтерии похоже очередь как говорят на горячей…
1 февраля, 20:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем добрый вечер пользовалась страховкой гелиос Каско , попала в ДТП мой автомобиль признали тотальным , получила решение больше трех недели назад о том что полис прекращает действие в связи с тем что автомобиль получил гибель, но прошло более 30 ра…
10 января, 19:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попал в аварию. Документы на получение компенсации подал в день аварии, предварительно звонил им узнать, что вообще привозить нужно. Направление на осмотр выдали сразу же. Оценщик смог осмотреть машину через 2 дня. Оценил по объективности на 8 из 10,…
28 декабря, 09:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень доволен работой сотрудницы Банки.ру Я привередливый клиент и не выношу дилетантства и не профессионализма во всех областях.  И это тот редкий случай когда у меня нет ни одной претензии к сотруднику. Менеджер работала  четко , быстро , без л…
10 ноября, 15:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купил Hondu б/у в отличном состоянии. Сразу поехал в офис страховой компании и оформил Полис. Уже три года страхуюсь только здесь, вернее, продлеваю Полис. Цена устраивает, как и отношение сотрудников, попал по вине неадекватного таксиста в ДТП. Хоро…
13 октября, 15:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
КАСКО оформляю с момента покупки машины в 2018 году. Последние 2 года продлеваюсь в этой страховой, цена у них устраивает. А августе произошло дтп без пострадавших, но с небольшими повреждениями авто. Позвонил в страховую, ответили быстро, подробно р…
26 сентября, 14:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Произошел случай дтп. У виновника страховки нет. Страховая компания мне озвучивает , что в таком случае мне необходимо самому взыскивать деньги на ремонт с виновника. Т.е. ни каких выплат не будет. Страховался в этой компании около 10 лет.  И тут так…
25 сентября, 12:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всё оказалось не так страшно, как я ожидал. Таксист мощно прочесал на моём форде практически всю левую бочину. Удар был мощнейший, заехал аж на бордюр и погнулись правые арка и крыло. Направление на оценку получил сразу, но там очередь была и на ремо…
16 сентября, 16:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В общем 10 июня случилось дтп (Haval Jolion 2021, 143 л.с.) Осмотр провели в тот же день, положительное решение приняли на следующий день, а выплату перечислили через 12 дней (до 20 дней). Средства покрыли ремонт ТС, ремонтом занимался сервис страхов…
1 сентября, 08:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
полис каско 145-0009***-***45 от 31.05.2022г 05.08.2022 произошел страховой случай со вторым участником. вызвала аварийного комиссара. я пострадавшая сторона. у компании удаленное урегулирование через ООО Экспертное бюро «*********». Оформила дт…
31 августа, 12:11
Каско
starstarstarstarstar
После передачи доков в СК очень быстро приняли положительное решение, назначили выплату, я удовлетворен. Впервые стал виновником ДТП, 20.06 на рапиде своем неудачно поворачивал… хорошо, что в этом году решил брать каско к осаго, как знал)) У них огра…
30 августа, 15:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Помяли мой ларгус, только недавно страховку продлил, хорошо, что вовремя… Привез машину на экспертизу в СК, там Михаил принимал машину, мне посчитали фронт работ, дали список с расценками на ремонт, сумма устроила, решили делать. В итоге ждал 2 нееде…
24 августа, 14:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Как такие компании получают лицензию? Выплат никаких, заключили договора с непонятными брокерами, которые толкают ут под видом полного каско и не сообщают об этом клиенту. Если уж и страховаться в этой ск, то только через оф сайт компании, брокеров и…
18 августа, 12:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
в том году оформила полис в Гелиос по звонку, сказали что это мой салон, а в итоге по наступлению случая приехала к себе в салон, а они даже не знали что у меня оформлено!!! за убыток пришлось платить самой, так как мне не сделали осмотр в том году. …
10 августа, 13:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Звонят как я понял брокеры, представляются дилером и предлагают данную ск., естественно ни один дилер с ними не сотрудничает и никогда не сотрудничал) расторгайтесь сразу, а то задерживают выплаты, типо период охлаждения существует и удержат с вас 30…
8 августа, 12:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Прочитал, что нужно посмотреть, есть ли у страховой компании лицензия, зашел на сайт банка России и проверил – у Гелиоса есть, плюс членство в СРО, так что теперь знаю - им можно доверять, поэтому я решил таки у них купить КАСКО, не было никакого жел…
7 августа, 20:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Звонят какие то непонятные люди и представляются дилерским центром. Говорят, что сейчас акции до конца недели, и якобы потом будет дороже. Предлагают несколько ск, самым выгодны вариантом конечно же выходит Гелиос. Хотела приехать по оформлению в дил…
4 августа, 12:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Продлевал в июне 2022 каско, т.к. в прошлом году был страховой случай, мне при продлении договора сохранили все условия, которая были на момент заключения в 2021 году, так что продолжаю пользоваться. Когда было дтп в прошлом году, все выплатили быстр…
3 августа, 12:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Условия КАСКО устроили, страховая сверху предлагает много плюшек. Делал с франшизой, она ощутимо снижает стоимость КАСКО, ремонт при страховом случае частично погашаю я, частично страховая. Я сам определял максимальную сумму, которую готов платить за…
4 июля, 01:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У Гелиоса все классно в плане оформления КАСКО и ОСАГО. Я и сам попадал в аварию в мае (дверь Кио в смятку), и мой приятель в июне. Нам делали ремонт – скажу делают небыстро. Один плюс – без преувеличения хорошо. Нуи люди правильно пишут – горячая ли…
30 июня, 22:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я застраховал свой новый солярис и тут недавно на повороте в меня врезался мотоциклист. Все правое крыло в хлам! Я зафиксировал повреждения, направил в страховую. Думал, что канитель с доками продлится долго, но меня направили на ремонт сразу после п…
28 июня, 13:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял себе Форд, там оформил все документы кроме страховок. А брат кода узнал сразу меня потащил в Гелиос всё застраховать. Мы сделали КАСКО и ОСАГО, вышло, как рассчитывал. Менеджер только мне не очень понравился, утром в понедельник можно было бы и …
8 июня, 11:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я после покупки машины Лада Веста сразу поехал заключать договор со страховой компанией Гелиос (ХХХ **51). Заплатил 7700 рублей за неё и - это нормально. Мне в офисе оформили всё по быстрому без всяких очередей. Составили все нужные документы, я пров…
6 июня, 10:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть