Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
9 ноября, 22:11

ДТП в августе, ноябрь - где выплата?

Здравствуйте!  19.08.2017 у меня наступил страховой случай по ОСАГО, из-за сложностей в разборе ДТП, пакет документов, а также а/м на осмотр я смогла предоставить лишь 25.09.17. Заявление об убытке подавала через стоа с намерением произвести ремонт у них же. И о чудо, обрадовалась я, так как уже 01.10 мне пришло смс о передаче направления на ремонт в стоа. Но не тут-то было! По какой-то нелепой случайности мне предоставили направление на ремонт в стоа за 300 км. Позвонила на горячую линию, вроде разобрались и уже 09.10.17 мне прислали новое смс о передаче направления куда нужно было изначально. В этот момент я успокоилась и поняла, что осталась ерунда, скоро все отремонтируем и я продолжу кататься, как ни в чем не бывало! Но не все так просто, СК Согласие то забудет что-то учесть в расчете, то ещё что. В итоге, стоа несколько раз перенаправляла запрос в страховую на увеличение стоимости. Таким образом наступило 02 НОЯБРЯ! Я плюнула на всю эту ерунду и написала заявление на изменение формы выплаты на денежную с зачислением на р/счёт последней согласованной суммы (порядка 136тр) с детальным объяснением причины, передала реквизиты - все как полагается! Казалось бы, плёвое дело- сумма согласована, изменить реквизиты получателя в платёжке и всё. И клиент доволен и трудозатрат никаких, так как пересчитывать ничего не нужно. Но! - оно присутствует и здесь(( к сожалению, СК Согласие не слышала о клиентоориентированности и по настоящее время я не могу добиться никакого ответа от них, "заявка на рассмотрении"- ежедневно слышу я на другом конце провода. Товарищи, все бы ничего, но ремонт я жду с 25 СЕНТЯБРЯ, а уже почти 10 НОЯБРЯ. Я в ярости! На мой взгляд, это свинство уже какое-то. Но и это ещё не конец. Как оказывается, если я получу положительное решение, мне нужно будет ещё раз подъехать в центральный офис на другой конец Москвы, который работает по тому же графику,что и среднестатистический смертный, отпросившись с работы и подписать соглашение о том, что я не буду подавать в суд, получив выплату за вычетом износа. А потом ещё подождать когда зачислят деньги, если не придумают ещё какую-либо фишку с оттягиванием выплаты. Печально и обидно, пострадал в ДТП по вине дурака, так ещё и ремонт не сделаешь, благодаря таким же страховым компаниям.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.11.2017 18:19
    Автор,уточните серию и номер договора страхования и номер выплатного дела.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Выставляют регресс по ОСАГО! В итоге заплатите и за страховку и за ремонт! Ни в коем случае не оформляйте ОСАГО! Отправили мне уведомление телеграммой, получил его консьерж, я даже не видел, что оно пришло. В итоге подали в суд! И эти суды выносят ре…
14 мая, 18:24
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Номер убытка 78942/20-ПР. Я написал  заявление 28.04.2020 где указал на ремонт в СТОА ттс киа (официальный дилер). 07.05.2020 после обеда звонит какой то не знакомый сервис и приглашает к ним на ремонт, так как страховая компания отправ…
12 мая, 17:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отцу 73 года, 8 июня 2019 года попал в ДТП и на свое горе оформил европротокол. Из-за полученного стресса не понял условия и протокол и в пятидневный срок не отнес в страховую. Страховая подала в суд (дело 2-15/20-256 судебный участок 259 района Марь…
10 мая, 10:12
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решила застраховать свой автомобиль онлайн в данной страховой компании. Ввела все необходимые данные, тщательно проверила, после оплаты пришёл полис ххх0117865*** от 16.04.2020 с данными на совершенно незнакомый автомобиль (вин, гос. Номер, птс). Поз…
3 мая, 11:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я неправильно указала данные в полисе осаго, который оформляла самостоятельно на сайте компании, все прошло хорошо НО. Случайно допустила опечатку в имени и не заметила! Номер полиса ХХХ 0271653***. Прошу исправить данные на корректные,…
30 апреля, 16:14
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 13.04 отправил завявление на расторжение полиса осаго 0106009*** по причине задвоения полиса осаго! звонил 15.04 сказали что полис расторжен ожидайте выплаты в течении 14 дней. Перезваниваю по истечению 14 дней говорят что полис только …
29 апреля, 15:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая отвратительная страховая компания!  21.12.19 попала в ДТП (бутерброд), сразу же обратилась в страховую и в течении 2х дней подала полный комплект документов. Сразу предупредив страховую, что автомобиль редкий и с запчастями будет тяжело. После…
25 апреля, 16:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Случайно внес неправильный государственный номер автомобиля. Полис ххх 0112454582 от 16.04.2020 года. Помогите пожалуйста исправить номер, так как полис нужен срочно, а я не понимаю, как и где подать заявку на исправление. Если нужна…
24 апреля, 17:27
ОСАГО
starstarstarstarstar
19 апреля 2020 года мне потребовалось внести изменения вполис ОСАГО ХХХ-0093438251, который я имел неосторожность приобрести в страховой компании "Согласие". Изменения касались СТС и госномера автомобиля, указанного в полисе. Воспользовавшись Личным …
22 апреля, 13:55
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
16.04.20 продлевал ОСАГО в ск Согласие онлайн. При оформлении полиса на сайте ск указал номер диагностической карты, которую получил в тот же день. Но когда на электронку пришли документы, то в них был указан номер ДК, которая заканчивалась. При обра…
21 апреля, 18:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрел полис Е-ОСАГО. С сайта РСА перекинуло на страницу выбора страховой компании по месту постоянной регистрации, подумав, что компания Согласие более-менее из представленного списка, то выбор пал на нее. Зарегистрировался на сайте в личном кабин…
21 апреля, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ситуация такая, застраховали автомобиль в Согласие, по происшествию страхового случая обратились в страховую в г. Барнаул, сами проживаем в г.Заринск. Произвели осмотр, передали все документы и тишина. Прошло более 20 дней, не смс уведомления, не…
9 апреля, 13:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ситуация следующая. Оформили Е-Осаго, но не верно указали паспортные данные. Ну собственно полис является недействительным. Поправил паспортные данные в ЛК, приложил сканы паспорта, селфи с паспортом, но ситуацию это не изменило. Позвонил в поддержку…
7 апреля, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Сделал полис ОСАГО,который начинает действовать 04.04.2020. Но позже заметил,что модель авто указана некорректно (модель определилась автоматически после ввода ГРЗ). Как позже я заметил,в полисе указана модель как: "ВАЗ (GFL 120) Lada Ve…
2 апреля, 15:27
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил e-ОСАГО через сайт, в результате оказалось что в полисе почему то отсутствует VIN код автомобиля. Обратился в службу поддержки, они "отопнули" в региональный офис, при этом заверив официально что офис с 30.03.2020 по 03.04.2020 работать будет…
30 марта, 10:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При посещении офиса страховой компании "Согласие" сотрудники отказали в оформлении полиса ОСАГО и предложили обратиться в центральный офис, который закрыт в связи с карантином (по словам сотрудников).  Попытка оформить еОСАГО как обычно, закончила…
28 марта, 04:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила е-осаго в страховой компании Согласие. на сайт компании перенаправил сайт РСА. Ввела все данные проверка прошла успешно. Полис оплатила  по карте виза (сбербанк) Деньги с карты сняли. Ни сам полис, ни его номер так и не пришли. Прошло уже бо…
27 марта, 23:38
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой опыт говорит, что в Согласии по ОСАГО страховаться не стоит: 1) Все вопросы решаются через единый номер телефона в Москве и они назначают дату осмотра автомобиля. В моем случае больше месяца после выдачи справки в ГИБДД. А если с момента ДТП, …
25 марта, 11:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Разъясните,пожалуйста,почему у меня исчез КБМ (вместе со старыми правами,при замене). И.почему-то,при внесении изменений в полис Е-ОСАГО, в связи с заменой в/у, предлагается доплатить. У Вас это платная опция? Каким образом можно уско…
22 марта, 08:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был клиентом этой компании несколько лет, исправно платил страховые взносы по ОСАГО. Все было хорошо, пока не возник страховой случай.  Попал в небольшое ДТП где я был виновником. У пострадавшего была небольшая царапина на бампере, у меня совсем не б…
20 марта, 12:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Еще в июне оформляла в июне осаго на себя и вписывала в полис членов семьи. Номер полиса ххх0088301113. Примерно через месяц случилось небольшое дтп с моим участием. На парковке сдавала назад и зацепила правое крыло припаркованного Порше. Повреждения…
16 марта, 00:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил страховку онлайн перед регистрацией авто в ГИБДД, после смены госномера нужно было внести изменения в ОСАГО, однако купленный полис не отображался в личном кабинете. Поддержка по телефону предложила съездить в ближайший офис в рабочие дни (за…
14 марта, 17:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО 24/04 удаленно через интернет  Сегодня 11/03 и я до сих пор не могу получить электронную копию. Попытки дозвониться до специалиста заканчивались тем что ожидание на линии составляло более 10 минут.   Сегодня наконец-то дозвон…
11 марта, 11:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
01 марта 2020 года на стороннем сайте искал себе полис осаго, было предложение от ск согласие за 10202,76 копеек, годовой полис, жму купить, перебрасывает на официальный сайт согласия, там уже данные вводить не надо, только оплата, все оплатил, от со…
2 марта, 15:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении Е-ОСАГО через сайт  [url=https://www.soglasie.ru/]https://www.soglasie.ru/[/url] стоимость полиса была оплачена полностью, но сам полис Е-ОСАГО так и не был оформлен. Обращения к специалистам группы технической поддержки  СК Согласие н…
29 февраля, 11:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть