Не выплачен ДИД

Name: Не выплачен ДИД
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 1

В 2020 заключила с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (Страховщик) договор страхования жизни. В апреле 2022 г. договор был расторгнут досрочно.Гарантированную выкупную сумму вернули (с потерей в деньгах, конечно). Но вот дополнительный инвестиционный доход не перевели. Сведения о размере ДИД из личного кабинета быстренько пропали.Обратилась за выплатой ДИД в банк, в страховую компанию. Ответ пришел формальный. Смысл коротко в том, что выплачивать не намерены.Ну вот как-то так.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
16.08.2022 14:30
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер договора\полиса. В теме письма укажите 63934 СБСЖ banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
Автор отзыва
17.08.2022 09:30
Все, что Вы просите, уже указано в заявке! К тому же это перс.данные. Как вы хотите получить их без соглашения? В этом весь Сбер!
Сбербанк страхование жизни
19.08.2022 18:01
Здравствуйте! В тексте отзыва ваши данные не указаны, а без них у меня не будет возможности что-либо проверить. Отправьте, пожалуйста, мне письмо. Или напишите в комментариях номер обращения, которое вы оставляли в банке, в формате ХХХХХХ-ХХХХ-ХХХХХХ. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
20.08.2022 15:25
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] вынуждены принять его без зачёта оценки.
Автор отзыва
24.08.2022 09:56
Отправила, и конечно, сразу же посыпались левые звонки с непонятных номеров.
Сбербанк страхование жизни
24.08.2022 10:10
Здравствуйте! Я получила ваше письмо, спасибо. Вернусь с комментарием после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни
31.08.2022 12:24
Здравствуйте! Знаю, что мои коллеги вам звонили и всё пояснили. Дополнительно сообщаю, что данное право предусмотрено разделом 9 Правил страхования в рамках заключенного с вами договора страхования. С уважением, Мария Александрова Сбер
Автор отзыва
05.09.2022 10:52
Никто мне не звонил. Каки м пунктом раздела 9 предусмотрено то, на что вы ссылаетесь?