Отправил заявку на добавление водителя через личный кабинет еще 22.07.2022 до сих пор не внесли. Поддержка отвечает что у них лапки и они не могут, в стационарном пункте обслуживания не могут по причине того что им заблокирован доступ к мотоциклам. Для представителей Внесите уже изменения в полис !!! Заявление на внесение, документы дополнительного водителя вам отправлены!
Отзыв проверен
Официальные комментарии
АльфаСтрахование
17.08.2022 09:41
Добрый день!
Просим повторить попытку в данный момент. Если проблема сохранится, то просим уточнить номер полиса, предоставить скан/фото обеих сторон водительских удостоверений водителей, которых необходимо добавить и скриншот ошибки на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki 63963».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Максим
Автор отзыва
17.08.2022 10:14
[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день!
Просим повторить попытку в данный момент. Если проблема сохранится, то просим уточнить номер полиса, предоставить скан/фото обеих сторон водительских удостоверений водителей, которых необходимо добавить и скриншот ошибки на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki 63963».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»[/quote]
Да вы издеваетесь??? Номер полиса указан в данных пользователя и вы его видите!! Ошибки нет все документы отправлены 3 раза и ваши "специалисты" видят все!!! все что требуется внести изменения, а ваша поддержка отвечает ждите в порядке очереди обработают, только за месяц по моему уже можно было обработать.
На сайте банки.ру подал заявку на страхование авто по ОСАГО .У Альфастрахования было наиболее выгодное предложение.Полис оформили онлайн за считаные минуты.В подарок пооучил бонус у виде заправки на 1000 руб. на АЗС Газпромнефть.Сервис очень понравил…
Уже 5 год пользуюсь услугами Альфа страхование, всем доволен и Вам советую. Удобно, быстро, цена одна из самых привлекательных на рынке. И вообще услуги замечательные!
Надеюсь что никогда не придется воспользоваться страховыми случаями, но если п…
Уже не один год пользуюсь услугами стразовой компании «Альфастрахование». Всегда все решается быстро и без проблем.
Дважды обращалась при дтп, всегда устраивает, как консультанты все оценивают и осматривают, насчитывают адекватную стоимость ремон…
Приветствую всех читающих данный отзыв (Отдельный привет Альфе [img width=15,height=17]https://www.asn-news.ru/css/icons/icon_e_smile.gif[/img] )
Дело в том, что я попал в ДТП (01.05.2023) на автомобиле застрахованном в данной организации (ТТТ702…
Полис ОСАГО оформляется на автомобиль Toyota Auris с 2020года. путем продливания в электронном виде.В самом первом полисе (№ХХХ 014*****94, с 18.11.2020 по17.11.2021 ) КТ=0,82;Во втором полисе (№ХХХ 021*****72, с 18.12.2021 по17.12.2022) КТ=1,36;В тр…
С помощью мобильного приложения страховой компании, я уже не в первый год оформляю ОСАГО не выходя из дома. В мобильном приложении Альфа-Страхование все доступно для оформления, а главное для пролонгации полиса. Очень удобный сервис.
Напоминания …
Пару дней назад отправляла заявление на добавление водителя в страховку, никаких оповещений нет, ничего не изменилось. Хочу добавить в страховку cерия ХХХ № 028*****86, до 14.01.2024, водителя Т-ую Евгению А. ВУ 783*****40, стаж с 2007 года. Полис …
15.07.23 онлайн я оформил полис ОСАГО, сумма оплаты составила 16912,11 рублей. После оплаты я получил полис, и увидел, что страховая премия 15412,11 рублей. У меня возник вопрос, за что я заплатил еще 1500 рублей?
После, я зашел на электронную поч…
Здравствуйте!
СК «Альфа Страхование » расторгла договор ОСАГО, ссылаясь на указание недостоверных данных, в частности мощность в л.с.Но когда заполняешь на сайте анкету невозможно оплатить полис, если некорректно заполнил мощность, т.к.после ввода v…
12 апреля 2023 года меня направили на СТОА в ИП П-ваВиктория В. За 3 месяца не сделано ничего. Якобы не могут заказать детали.
Ранее 11 октября 2021 года меня направляли на СТОА в ИПП-ин Алексей И., где меня вообще оказались брать на ремонт. О чем…
Всем добрый день.
Оценки 0 к сожалению нет. Для Альфастрахование, оценка 1 это слишком большая. Проблемы в следующем. Оформлял электронный договор Осаго в приложении сбербанк онлайн. Данные были поставлены автоматически и в заявке указался старый …
24 мая застраховала авто, через полтора месяца пришло письмо на почту в котором мне сообщили что полис анулирован в связи с ошибкой в прописке, в личном кабинете полиса и след простыл, какая там была прописка посмотреть в личном кабинете невозможно, …
Самая убогая и ужасная контора- Альфа страхование . Имел глупость купить на с****** полис ОСАГО в Альфа страхование. Все быстро оформили содрали деньги, почему-то дистанционно легко получается.
Через неделю как гром среди ясного неба- договор с в…
Насайте мной была оформлен полис обязательного страхования ОСАГО в компании «Альфастрахование». После произведенной оплаты через личный кабинет премиум клиента и последующей оплаты посредством QRкода на электронную почту поступил электронныйполис ОС…
Не страхуйте авто в альфа страхование, один развод на деньги, выплаты по страховому случаю от этой компании вам хватит на пол авто, решение тянут до последнего дня, сто откажется ремонтировать ваше авто, и вам выплатят копейки. Скажут что звонили вам…
оформлении полиса ОСАГО в офисе компании АльфаСтрахование в г. Ульяновск сотрудники компании заставляют заполнять непонятное заявление которого в принципе у них нету. На вопрос предоставить бланк заявления и образец заполнения его отвечают,что ничего…
Как ввели возможность заключения ОСАГО в электронной форме, постоянно пользуюсь этим способом. Необходимо было оформить полис, гугл в поиске предложил оформить через портал https://osago.sberbank.ru/.
Удобно вводить данные, на финальном этапе появ…
Сделали полис Осаго, через некоторое время пришло уведомление о том что полис может быть расторгнут из -за неточности данных, позвонил на горячую линию, на горячей линии консультации не дают, говорят дословно на ваш вопрос нет ответа и кладут трубку,…
Ужасная страховая компания ! Я получил новое водительское удостоверение ( открыл новую категорию ). Через личный кабинет попытался внести изменения. Выдало "стандартную" ошибку : возникли трудности...обратитесь в чат в приложении или позвоните по тел…
Страховался в компании через интернет, в июле 2022 на 5 -ом году, произошел страховой случай. Ехал с дачи и в пробке перед светофором в машину в заднюю часть в стоящую влетел молодой парень.
Заявил случай в дтп 3 участника, разбил мне машину, выл…
Хочу оставить отзыв о работе Ульяновского офиса филиала АльфаСтрахование. Я приобрел автомобиль который необходимо поставить на учёт в 10 дневной срок согласно законам РФ.
В АльфаСтрахование страхуюсь не первый год,как и все мои родственники,поэт…
Более медленной и бюрократичной компании не встречал. Более не буду использовать эту контору, а также откажусь от всех продуктов этой компании.
Итак, мой автомобиль, по страховому случаю (0385/PVU/01062/23) не могут принять и отремонтировать уже т…
Здравствуйте.
На протяжении недели пытаюсь добавить второго водителя в полис ОСАГО, выдает ошибку, цитирую: Уважаемый Клиент! К сожалению, возникли трудности при внесении изменений. Для уточнения причины и устранения ошибки, просим Вас обратиться в …
Заполняю форму ОСАГО, в автоматическом режиме приходят отписки что у вас ошибки в форме пришлите документы. Присылаю документы, пишут у вас там не верные данные, и так уже раз 5 всё перепроверил. Продлить действующий полис тоже не дают, ошибки у них …