Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Максим, Санкт-Петербург
16 августа, 18:20
Невозможно добавить водителя!
Отправил заявку на добавление водителя через личный кабинет еще 22.07.2022 до сих пор не внесли. Поддержка отвечает что у них лапки и они не могут, в стационарном пункте обслуживания не могут по причине того что им заблокирован доступ к мотоциклам. Для представителей Внесите уже изменения в полис !!! Заявление на внесение, документы дополнительного водителя вам отправлены!
Отзыв проверен
Официальные комментарии
АльфаСтрахование17.08.2022 09:41Добрый день! Просим повторить попытку в данный момент. Если проблема сохранится, то просим уточнить номер полиса, предоставить скан/фото обеих сторон водительских удостоверений водителей, которых необходимо добавить и скриншот ошибки на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki 63963». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»- МаксимАвтор отзыва17.08.2022 10:14[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Просим повторить попытку в данный момент. Если проблема сохранится, то просим уточнить номер полиса, предоставить скан/фото обеих сторон водительских удостоверений водителей, которых необходимо добавить и скриншот ошибки на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki 63963». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»[/quote] Да вы издеваетесь??? Номер полиса указан в данных пользователя и вы его видите!! Ошибки нет все документы отправлены 3 раза и ваши "специалисты" видят все!!! все что требуется внести изменения, а ваша поддержка отвечает ждите в порядке очереди обработают, только за месяц по моему уже можно было обработать.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Произошло ДТП в Волгограде виновник есть а выплатили 50% стоимости ремонта и говорят у вас обоюдка обратился к юристу и дальше суд. Ужас а не компанию выбирайте других замучаетесь доказывать сплошной развод буду искать других как деньги собирать так …
2 июля, 11:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Что за отвратительное отношение к клиентам? Четвертый день подряд не могу продлить полис ОСАГО из за вашей ничтожной системы на сайте alfastrah.ru в личном кабинете, операторы ваши составят какие то непонятные без результатные заявки которые потом на…
1 июля, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
и так, 21.09.2021 застраховался в Альфастраховании, все оплатил - документы все на руках. Страхуюсь в АС три года точно.
26.06.2022 наступил страховой случай, составил европротокол, звоню в АС узнать как подать документы на возмещение и мне говоря…
1 июля, 09:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Случайно было оформлено два электронных полиса на одну и ту же машину, оба в СК "Альфастрахование". После оплаты, меня перекинуло на страницу, где было написано, что произошла ошибка, ваш заказ не найден. Сделали снова полис, оплатили. В итоге деньги…
29 июня, 23:58
ОСАГО
Добрый день! В21.01.2019 г я оформила полис ОСАГО [b]ХХХ***70[/b] в страховой компании АО «АльфаСтрахование» на мой ТС Toyota Vitz гн: ***125, стоимостью 3447 руб. 81 коп. с периодом страхования до 20.01.2020г. включительно. 23.07.2019г. я стала вин…
29 июня, 09:09
ОСАГО
Имел полис ХХХ01********** в данной страховой компании, действовал с 16.03.2021 до 15.03.2022. За несколько недель до окончания действия полиса звонили сотрудники и предлагали продлить полис, отправляя СМС-сообщения на мой номер с ссылкой на сайт Аль…
28 июня, 19:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Пользовались страховой компанией несколько лет, оформляем электронное осаго. В этом году планировали пролонгировать полис.
У одного из водителей изменились фамилия и отчество. Пытались внести изменения на сайте. Система запросила заявление на изм…
26 июня, 11:37
Отзыв проверен
ОСАГО
В июне 2021 года между мной П-ой Д.Д. и страховой компанией АльфаСтрахование был заключён договор страхования осаго ХХХ 01******** с периодом действия с 02 июля 2021 по 01 июля 2022.
Сегодня 23 июня 2022 года, я узнала, что 27.08.2022 страховщик …
23 июня, 19:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Не могу добавить водителя в полис ОСАГО через личный кабинет. Предприняты неоднократные попытки. Необходимые документы ,запрашиваемые оператором ,предоставлены . Через мобильное приложение а также через виртуального помощника ответа на поставленный…
23 июня, 17:22
ОСАГО
Пишу от имени супруга,так как полис оформлен на него.Я редко пишу гневные отзывы,но тут....
В общем, мы с супругом с 14.06.2022 г пытаемся вписать меня в полис ОСАГО серия ХХХ № 02******. Отправляли заявку через личный кабинет, к заявке прикладыв…
22 июня, 05:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Как внести мои данные водителя в свой страховой полис? В нашем городе нет офиса, в день отправляем по 10 шт. заявок, постоянно пишет "При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно по…
21 июня, 13:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Это крах! Удивлению нет предела, как и идиотизму ситуации! У них ничего не работает! Мне не могут внести лицо допущенное управлению ТС уже вторую неделю. Пишу в чат каждый день через день звоню, отправил копии 10 раз, но вижу я не один такой страдале…
20 июня, 23:38
ОСАГО
Добрый день.
Личный кабинет не работает. Не дает внести рег номер. Прошу помочь в полис ХХХ023*****04 внести рег номер У****Е790
Личный кабинет пишет:
Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, возникли трудности при внесении изменений. Для уточне…
20 июня, 14:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Пришло уведомление о заказном письме "счастья"! Получил прочитал - расторжение по причине работы авто в такси! На автомобиль никогда не оформлялась лицензия такси, он никогда не был в аренде! Я собственник оформил ОСАГО сам для личного использования!…
20 июня, 13:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день. Прошу представителя компании помочь с сохранением/переносом КБМ на новое водительское удостоверение(по причине смены фамилии). Так как на сайте при попытке что то самому сделать выводиться сообщение [b]"Договор принадлежит АльфаСтрахован…
16 июня, 12:04
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте. Вчера приобрёл полис е-осаго. На почту ничего не пришло. Жду уже сутки. Сегодня заканчивается страховка. На почту прислали только образец и квитанцию об оплате. Страховой полис: серия: XXX номер: 02****1502. На горячей линии толком ниче…
16 июня, 11:33
Отзыв проверен
ОСАГО
С 25-го мая (уже 20 дней!) пытаюсь (два раза 25-го и один раз 30-го мая) добавить двух водителей в полис ОСАГО ХХХ0241404841 в личном кабинете на сайте. Сайт выдает "При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами докуме…
15 июня, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Хотел внести изменения в полис и столкнулся с проблемой ,с которой,как я понял,сталкнулись многие за последнее время,это невозможность внести какие-либо корректировки в страховой полис, с 21 мая мне приходит один и тот же ответ "При обработке вашей з…
15 июня, 11:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Я клиент АльфаСтрахования а/м Лада Ларгус,2018 г. полис XXX 0181****04 произошел стр. случай 26.02.22 на стоянке во дворе дома мне разбили фару, виновник ДТП молодец, не скрылся, вызвал ГИБДД и у него тоже был оформлен полис вроде-бы всё должно быть …
14 июня, 15:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
18 июня 2022 г. заканчивается действие моего страхового полиса ОСАГО, который я приобретал в компании Росгосстрах в 2021 г. в электронном виде. Сегодня на сайте компании Альфа-Страхование я неоднократно предпринимал попытки оформить полис ОСАГО на сл…
14 июня, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении нового полиса ОСАГО в марте этого года на принадлежащий мне а/м я узнала от своего страховщика, что стоимость полиса повысилась в связи с тем, что 19 февраля 2021 г. произошла авария по моей вине, по которой 11 марта 2021 г. была прои…
11 июня, 09:20
Отзыв проверен
ОСАГО
19.09.2019 было происшествие без участие ДПС т.к. (мелкое ) все зафиксировали страховую уведомили подтверждение по электронной почте есть . Спустя год звонок от АльфаСтрахования вы должны 34.000 т.к. не отправили письмо по почте . У нас уведомление с…
10 июня, 09:43
ОСАГО
Проблема решена
Приобрёл полис осаго в АльфаСтрахование , в гибдд оказалось что сотрудник страховой записала вин не правильно! Мне сказали купите ещё полис а тот вам закроют и вернут деньги. Купил ещё один полис АльфаСтрахование, приехал к ним составил обращение и м…
8 июня, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Застраховал машину в этой компании, их система подтянула неверные данные, которые я не заметил, потому что уже в тысячный раз подгружал загружал документы, потерял бдительность. Через неделю полис просто взяли аннулировали без предложения изменить да…
8 июня, 11:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Дорогая страховая компания, клиентом которой я являюсь лет пять, наверное. Никогда не писал отзывы, но тут бороться с вашими сотрудниками у меня больше нет сил.
Поменял водительские права. Необходимо было внести изменение в страховой полис. Ездит…
7 июня, 22:54
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
1
noname399
Всё просто... и это работает
10
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
25
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
8
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Laisanchik
Чистая и увлажнённая экономия 😉😊 История приобретения 3 друзей семьи 😍
8
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Шальная императрица
Граждане с невысокими доходами теперь могут оформить социальный вклад
3
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование