Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Ижевск (Удмуртская Республика)
17 августа, 19:24

Полис Защита от травм

24.07.22 травмировался. Поступил в больницу 29.07.22. Заполнил заявку в приложении СбербанкСтрахование (заявление № 084061-ЛС). Была предоставлена выписка № 26004. Это стандартная выписка лечебного учреждения которая содержит всю необходимую информацию о моей травме. Информация об обстоятельствах и дате травмы в ней не отражается. Вся информация об обстоятельствах и дате травмы прописана[b] [/b]в истории болезни. Менять выписку № 26004 по непонятным требованиям СК Сбербанк Страхования в лечебном учреждении мне отказали. 17.08.2022  мной было подано заявление о предоставлении заверенной копии истории болезни. Срок подготовки данного документа до 30 дней. После получения из ЛУ этого документа он будет направлен в СК. По номеру 900 менеджер сообщила что нужно предоставить листы нетрудоспособности.На сколько мне известно все листы нетрудоспособности формируются в электронном виде и направляются в ФСС. На руки пациентам выдается квитанция с информацией о листе нетрудоспособности. [b]И эти квитанции (листы нетрудоспособности) по словам менеджера должны быть: [/b][b]с круглой печатью, ФИО/должность заверяющего, датой.[/b]Непонятно для каких целей? если все прописано в квитанции: № листа нетрудоспособности, штрих-код и вся необходимая информация.[b]Я был вынужден посетить 3 (ТРИ) лечебных учреждения чтобы проставить эти печати. [/b]На меня как на ненормального посмотрели т.к. всем другим страховым компаниям достаточно информации из квитанции, без заверений. Вот такое отношение в этой СК к клиентам. Такое чувство, что СК делает все возможное чтобы не платить.  Для себя сделал вывод, что вряд ли я и мои близкие в дальнейшем будем страховать свое здоровье и имущество в данной СК.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    18.08.2022 00:14
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона страхователя. В теме письма укажите "64054 СБС", я всё проверю.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    06.09.2022 12:52
    Выплату провели. Вопрос: клиенту направляется письмо по почте/на эл.адрес/через приложение с расчетом страховой выплаты? С суммой согласен, но с расшифровкой было бы понятнее. Ps Так и не понял зачем нужно было заверять больничные листы?🤔
  • СберСтрахование
    07.09.2022 13:30
    Добрый день! Знаю, что коллега вам звонила и все пояснила. По вашему событию принято положительное решение. Страховая премия зачислилась на ваш счет 😊 Письмо направляем по Почте России, а также запросы могут поступать на e-mail. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Делаю страхование почти каждый год. В июле 2024 года приобрёл новый полис 0***5 , консультант Ольга вежливо общалась , сделала всё быстро и оперативно .Отличная страховая компания. В декабре 2022 сломал ногу , не возникло проблем оформить страховой с…
12 ноября, 20:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застрахован по полису "Защита на любой случай" выбрал Сбер страхование из за выгодных тарифов. Произошел страховой случай  получил травму плеча 2.08.2024г. Отправил необходимые справки и снимки через неделю выплатили Я и раньше страховал недвижимо…
12 ноября, 19:44
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Выплата произведена в кратчайшие сроки в полном объёме. Оформление и подача заявления не составило труда. Плюс еще помогала сотрудник сбербанка. Милая девушка. Очень быстро все подготовила документы в страховую. Так что рекомендую всем оформить страх…
11 ноября, 14:10
3 услуги
starstarstarstarstar
По защите на любой случай, полис 007WS470*****47;оформлен в приложении самостоятельно. Ребёнок получил травму дома, (об кровать), думала вообще ничего не выплатят, но получили, за перелом пальца на ноге, 4 фаланга, 10000 рублей. Дорогие мои, если…
11 ноября, 00:31
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Когда предложили застраховаться, естественно первой реакцией было "со мной ничего не случиться". Но со временем понимаешь, что лучше быть готовым к любым событиям и важно иметь подушку безопасности. Сейчас, в период зелёной недели, хочу подарить …
10 ноября, 08:49
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В целом проблем не было, не очень удобное приложение.  Ну и оно не всегда работает корректно и  обновляется тоже странно. Пришлось один раз просто снести  и заново поставить. Что тоже понятно в связи с тем что приложения нет в в легальном виде. Толтк…
9 ноября, 22:19
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе вашей компании. Работаю в Сбере. В апреле у меня случился инфаркт, был поставлен стент. После выписки из стационара больше трёх месяцев находился на больничном. Обратился в мёд. компани…
9 ноября, 21:17
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Все отлично обожаю сбер что еще сказать
9 ноября, 20:22
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В прошлом году как раз в период Зеленых дней Сбера увидел в их приложении интересный вариант по защите здоровья. Если быть точным, было это ровно 11 ноября. Программа «Защита от серьезных болезней». Не то, чтобы со здоровьем были какие-то большие про…
9 ноября, 19:58
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Осталась довольной обслуживанием менеджера Премьер Сбербанка.. Помимо ипотечного полиса, было предложено оформить полис от травм и недвижимого имущества с дополнительной выгодой. Также получила консультацию по интересующим вопросам в части вложен…
9 ноября, 19:26
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотрудникам Сбербанк страхования! Начиная с сотрудников колл-центра, которые понятно разъяснили план действий при наступлении страхового случая и сотрудников именно "Сбербанк страхования". Подавала заявление через очень удоб…
9 ноября, 15:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила спортивное страхование ребёнка для тренировок и соревнований. Просто, быстро и понятно, процесс занимает 5 минут, можно выбрать вид спорта, посмотреть стоимость страховки в зависимости от страховой суммы, выбрать для себя подходящий вариант!…
8 ноября, 19:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
4 (Четыре) года подряд заключаю договора на спортивное страхование - бокс на ребенка, через приложение сбер страхование. Всё быстро проходит, предварительно договор приходит на эл. почту, если данные не менялись, то заполняются автоматически с предыд…
8 ноября, 16:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ребенок 28.09.2024 упал с велосипеда сломал локтевую кость,был прооперирован,ходил  со спицами,потом период восстановления,который длится до сих пор,застрахован в сберстраховании защита от травм номер полиса 0****5 подала на выплату 04.11.2024 и вот …
7 ноября, 15:51
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь застрахованной по полису страхования,как сотрудник Сбера. Получила травму, точнее перелом, была на длительном больничном, обратилась в страховую с заявлением о наступлении страхового события, обращение рассмотрели быстро и принято положитель…
7 ноября, 10:01
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис 0****2 однозначно рекомендую. В приложении все понятно , легко подгружаются документы. Все четко написано. Загрузил документы прошел проверку получил выплату. Все просто без наворотов. Условия прописаны в приложении. Сообщить о страховом случае…
6 ноября, 14:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! Несколько лет страхую свою недвижимость и здоровье!  Очень советую СберСтрахование, т.к. удобно онлайн оформить полис.  Всё чётко, быстро и достойно! Рекомендую!  Надеюсь, что неприятности меня обойдут стороной. Но, как говорят, кто…
6 ноября, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо Сберстрахование за оперативность,доступность и скорость выплаты!!!Я не успела моргнуть,как мне пришла страховая выплата по стоматологии.Я приложила все необходимые документы(акт выполненных работ,договор с клиникой и чек),и спуст…
5 ноября, 08:18
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Рассматривают документы в срок указанный на сайте компании без задержек и продления сроков, как это обычно бывает. Предоставляют обратную связь качественно и вовремя. отправила документы через сайт, что очень удобно не нужно никуда ходить. У меня тра…
5 ноября, 06:25
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла спортивную страховку сыну, всё онлайн через приложение очень удобно и быстро. Наступил страховой случай выплатили всё быстро. Предоставили все необходимые справки из медицинского учреждения через приложение онлайн. Рекомендую очень удобно и…
4 ноября, 20:20
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Отправлял внука на соревнования по футболу и захотел  оформить полис от несчастного случая. Немного подумав, решил  оформить его в Сберстраховании и не прогадал. Удобный и понятный сайт,  Внук играет в футбол, а я спокойно сплю! Здоровье в порядке- с…
4 ноября, 19:54
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховку в СберСтрахование и реально доволен! Все быстро и просто, оформил онлайн. Служба поддержки всегда на связи и помогла с любыми вопросами. Условия прозрачные, тарифы гибкие — нашел идеальный вариант. Когда случился страховой случай, в…
4 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим многолетним положительным опытом работы в компании СберСтрахование (имеется полис страхования жизни, полис страхования жилья и полис страхования спортсмена от травм, открываю в дни участия в атлетических забегах). Радует высок…
3 ноября, 08:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Перед соревнованиями по мотокроссу в сентябре 2024 года оформил спортивную защиту в Сбербанк страхование (оформляю её регулярно). Само оформление занимает буквально 3 минуты, стоимость полиса очень порадовала, при этом список рисков, которые покрывае…
2 ноября, 22:25
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день ! Хочу отметить, похвалить сервис Сбербанк Страхование ! У меня оформлен полис #010SB5*****15, 01.04.2024 я воспользовалась услугой стоматолога , выбирала частную клинику на свое усмотрение , после лечения мне выдали все необходимые д…
2 ноября, 16:07

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть