Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Ижевск (Удмуртская Республика)
17 августа, 19:24

Полис Защита от травм

24.07.22 травмировался. Поступил в больницу 29.07.22. Заполнил заявку в приложении СбербанкСтрахование (заявление № 084061-ЛС). Была предоставлена выписка № 26004. Это стандартная выписка лечебного учреждения которая содержит всю необходимую информацию о моей травме. Информация об обстоятельствах и дате травмы в ней не отражается. Вся информация об обстоятельствах и дате травмы прописана[b] [/b]в истории болезни. Менять выписку № 26004 по непонятным требованиям СК Сбербанк Страхования в лечебном учреждении мне отказали. 17.08.2022  мной было подано заявление о предоставлении заверенной копии истории болезни. Срок подготовки данного документа до 30 дней. После получения из ЛУ этого документа он будет направлен в СК. По номеру 900 менеджер сообщила что нужно предоставить листы нетрудоспособности.На сколько мне известно все листы нетрудоспособности формируются в электронном виде и направляются в ФСС. На руки пациентам выдается квитанция с информацией о листе нетрудоспособности. [b]И эти квитанции (листы нетрудоспособности) по словам менеджера должны быть: [/b][b]с круглой печатью, ФИО/должность заверяющего, датой.[/b]Непонятно для каких целей? если все прописано в квитанции: № листа нетрудоспособности, штрих-код и вся необходимая информация.[b]Я был вынужден посетить 3 (ТРИ) лечебных учреждения чтобы проставить эти печати. [/b]На меня как на ненормального посмотрели т.к. всем другим страховым компаниям достаточно информации из квитанции, без заверений. Вот такое отношение в этой СК к клиентам. Такое чувство, что СК делает все возможное чтобы не платить.  Для себя сделал вывод, что вряд ли я и мои близкие в дальнейшем будем страховать свое здоровье и имущество в данной СК.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    18.08.2022 00:14
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона страхователя. В теме письма укажите "64054 СБС", я всё проверю.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    06.09.2022 12:52
    Выплату провели. Вопрос: клиенту направляется письмо по почте/на эл.адрес/через приложение с расчетом страховой выплаты? С суммой согласен, но с расшифровкой было бы понятнее. Ps Так и не понял зачем нужно было заверять больничные листы?🤔
  • СберСтрахование
    07.09.2022 13:30
    Добрый день! Знаю, что коллега вам звонила и все пояснила. По вашему событию принято положительное решение. Страховая премия зачислилась на ваш счет 😊 Письмо направляем по Почте России, а также запросы могут поступать на e-mail. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Благодаря компании Сберстрахование моя семья под защитой, быстрое оформление, удобно обращаться в приложении и рассмотрение быстро пользуемся разными видами защиты всей семьей и друзьям советуем. Спасибо что есть страхование и от более серьезный бол…
28 сентября, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Очень понравилось приложение Сберстрахование. Максимально понятно при оформлении заявления о страховом случае, никаких лишних документов не требуют. Очень быстро заявление было рассмотрено и произведена выплата. Единственное, не хватает в приложении …
28 сентября, 11:02
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень довольна продуктами сбер страхования. Можно оформить страховку на все случаи жизни. Первый раз оформила страхование квартиры. Всё очень быстро, понятно и комфортно,а также есть автопродление полиса. Не нужно думать когда его нужно переоформить.…
28 сентября, 08:58
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Сберстрахование удобное и быстрое приложение, работает без перебоев всё доступно и понятно, заявление на возмещение  убытков подается в несколько шагов и никаких трудностей не вызывает. Деньги по страховому случаю зачисляются на указанные реквизиты б…
28 сентября, 06:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В этом году работодатель Сбербанк по ДМС добавил услугу: "Компенсация на стоматологические услуги в размере 17 500 рублей". Возместить средств можно через приложение СберСтрахование. Я воспользовалась возможностью и совместила приятное с полезным, сд…
27 сентября, 23:35
3 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет! Ребенку для соревнований по дисциплине современное пятиборье срочно понадобилась спортивная страховка. Пробежался по интернету. Самая приемлимая цена у сбербанка оказалась (кстати обратил внимание выгоднее всего сразу на год делать, проб…
27 сентября, 21:31
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В сентябре накануне отпуска с острой болью обратилась в стоматологическая клинику для лечения. После лечения оформила в приложении страховой случай. Понятное и доступное приложение. Быстрое оформление страхового случая, минимальное количество докумен…
27 сентября, 19:24
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Имею страховки в трёх страховых компаниях от несчастного случая и травм. Сбер - лучшая! Очень оперативно рассматривается заявление на выплату. 12 сентября 2024 года подала заявление, а через пять дней деньги были уже у меня на счёте.  Обращаюсь уже …
27 сентября, 16:15
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Долго выбирала страховую компанию для страхования от критических заболеваний, остановилась на Сберстраховании, понравился интерфейс оформления страховки, все доступно и понятно, визуально тоже хорошее восприятие. Также плюс выбора Сбербанка в том, чт…
27 сентября, 16:12
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Воспользовался стоматологией в рамках полиса. Все понятно и просто как с точки зрения использования услуги, так и приложения. После обращения в поликлинику получил комплект документов и направил через приложение в страховую. Очень понравилась работа …
27 сентября, 09:10
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Удобный сервис. Минимальный пакет документов при наступлении страхового случая.  Быстрое согласование. Удобное приложение СберСтрахование где можно оперативно оформить полис любой защиты, в том числе и домашних питомцев. Я воспользовалась программой …
27 сентября, 08:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страховую компанию, рекомендую. Приходилось обращаться по страховым случаям, пакет документов минимальный, рассматривают и зачисляют деньги быстро. Выплаты по страховым случаям достойные. На линии грамотно консультируют по поводу сбора документов. Оч…
27 сентября, 06:33
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Нужно было подать документы по страховому случаю. Долго готовилась, думала, что надо кучу, всего заполнять и на это уйдет уйма времени. Знакомая посоветовала установить приложение и сделать все через него. Насколько же все оказалось легко и просто. П…
26 сентября, 22:03
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хорошая страховая. Быстро загрузил документы в мобильном приложении. В приложении указан Полный необходимый перечень документов  необходимых для возмещения затрат. Возмещение по стоматологии.Мгновенно отреагировали на обращение. Быстро проверили доку…
26 сентября, 20:39
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В сентябре воспользовалась программой стоматология для сотрудников. 19 сентября пошла в стоматологическую клинику, сделала профессиональную чистку .Приложение страховой компании очень удобное, ничего не виснет, все просто и доступно. Все оперативно п…
26 сентября, 20:24
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Приятно иметь дело с таким удобным и понятным приложением как СберСтрахование. Мои вопросы решаются быстро и качественно. Недавно неправильно оформила страховку, подала на редактирование так мне в моменте ее решили. Также подавала документы о страхов…
26 сентября, 19:01
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Приятно иметь дело с профессионалами, удобные программы и удобный интерфейс, вопросы решаются быстро и качественно. Услуга возмещения по стоматологиям, очень актуально в наших реалиях. Набор услуг в стоматологии очень обширен и разнообразен, практиче…
26 сентября, 18:32
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Страхование по стоматологии просто супер! Удобное приложение , интуитивно понятное . Воспользовалась страхование по стоматологии для сотрудников по полису. Удобно выбирать любую клинику по РФ , чистка , лечение и при этом рассмотрение документов ( ми…
26 сентября, 14:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо за своевременную помощь! У ребенка была спортивная защита, при ушибе выплата поступила в течении 5 дней. Не ожидала что так пройдет все быстро,минимум документов,и все через приложение сберстрахование. Желаю сберстрахованию процветания, успех…
26 сентября, 12:12
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!Хочу сказать большое спасибо за оперативную работу команды))Нахожусь в декрете и решила воспользоваться возможностью полечить зубы!Восстановила 4 зуба, выставила документы и за 3 дня уже пришло подтверждение и возмещение за лечение..Спаси…
26 сентября, 10:59
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обращалась по поводу стоматологических услуг. Согласование страхового события - легко, просто, быстро, удобно.  Страховое возмещение получено в течение трех дней, не ожидала такой скорости! Буду и в дальнейшем пользоваться услугами сберстрахования- в…
26 сентября, 10:51
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в сбер страхование. Полис как у сотрудника включает страхование здоровья и стоматологию от сбера. Провела плановую чистку Зубов и лечение получила выплату за 2 дня! Отлично быстро и удобно, в стоматологии подготовили документы загрузила вс…
26 сентября, 10:49
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращалась со страховым случаем по стоматологии по полису страхования 010SB***********79_2DENT. Быстро, удобно подала документы через приложение. Рассмотрели в течение 4х дней, выплатили не полную сумму, почти 90 процентов от потраченных…
26 сентября, 10:34
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Очень удобный сервис Сберстрахование и конечно же выгодный! Восбользовался полисом стомотологии и остался очень доволен. Первое это то что возмещены все мои расходы по лечению зубов, второе это то что оформлять страховой случац очень просто, понятно …
26 сентября, 09:29
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Доброе утро! Хочу поделиться своей историей! Я оформила полис защита на любой случай на всю свою семью. На период страхования сын на уроке физической культуры сломал палец. Лежал в больнице, был длительный больничный. Подала документы через приложе…
26 сентября, 08:04
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть