Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Ижевск (Удмуртская Республика)
17 августа, 19:24

Полис Защита от травм

24.07.22 травмировался. Поступил в больницу 29.07.22. Заполнил заявку в приложении СбербанкСтрахование (заявление № 084061-ЛС). Была предоставлена выписка № 26004. Это стандартная выписка лечебного учреждения которая содержит всю необходимую информацию о моей травме. Информация об обстоятельствах и дате травмы в ней не отражается. Вся информация об обстоятельствах и дате травмы прописана[b] [/b]в истории болезни. Менять выписку № 26004 по непонятным требованиям СК Сбербанк Страхования в лечебном учреждении мне отказали. 17.08.2022  мной было подано заявление о предоставлении заверенной копии истории болезни. Срок подготовки данного документа до 30 дней. После получения из ЛУ этого документа он будет направлен в СК. По номеру 900 менеджер сообщила что нужно предоставить листы нетрудоспособности.На сколько мне известно все листы нетрудоспособности формируются в электронном виде и направляются в ФСС. На руки пациентам выдается квитанция с информацией о листе нетрудоспособности. [b]И эти квитанции (листы нетрудоспособности) по словам менеджера должны быть: [/b][b]с круглой печатью, ФИО/должность заверяющего, датой.[/b]Непонятно для каких целей? если все прописано в квитанции: № листа нетрудоспособности, штрих-код и вся необходимая информация.[b]Я был вынужден посетить 3 (ТРИ) лечебных учреждения чтобы проставить эти печати. [/b]На меня как на ненормального посмотрели т.к. всем другим страховым компаниям достаточно информации из квитанции, без заверений. Вот такое отношение в этой СК к клиентам. Такое чувство, что СК делает все возможное чтобы не платить.  Для себя сделал вывод, что вряд ли я и мои близкие в дальнейшем будем страховать свое здоровье и имущество в данной СК.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    18.08.2022 00:14
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона страхователя. В теме письма укажите "64054 СБС", я всё проверю.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    06.09.2022 12:52
    Выплату провели. Вопрос: клиенту направляется письмо по почте/на эл.адрес/через приложение с расчетом страховой выплаты? С суммой согласен, но с расшифровкой было бы понятнее. Ps Так и не понял зачем нужно было заверять больничные листы?🤔
  • СберСтрахование
    07.09.2022 13:30
    Добрый день! Знаю, что коллега вам звонила и все пояснила. По вашему событию принято положительное решение. Страховая премия зачислилась на ваш счет 😊 Письмо направляем по Почте России, а также запросы могут поступать на e-mail. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Я очень доволена услугами СберСтрахование! Всегда быстро и качественно оформляют полисы, предоставляют подробную информацию о страховых продуктах и оперативно решают все вопросы. Особое внимание заслуживает служба поддержки клиентов – всегда вежливы,…
22 сентября, 16:55
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо за удобное приложение Сберстрахование, потребовалось воспользоваться страховкой по зубам, узнал что некоторые сложные зубы можно вылечить за счет полиса работодателя, скачал приложение СберСтрахование после посещения стоматологии, заполнил в …
22 сентября, 12:51
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Получил уникальный шанс застраховать себя со скидкой 10%. Спасибо Сбер за это!!! В предстоящий период холодов и заморозков,  я купил полис Травмы. Теперь буду чувствовать себя уверенным с данным полисом!!; Рекомендую каждому клиенту и не только прио…
22 сентября, 12:09
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Сберу за  СберСтрахование. От работы есть полис ДМС, которым я пользуюсь постоянно. Было сложное хирургическое вмешательство, перед операцией нужно было сдать анализы, узи специалистов. СберСтрахование все оплатил. И самое…
21 сентября, 20:45
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Стоматология для сотрудников это просто что-то с чем-то. Первый раз вижу такой сервис, на столько это удобно, на столько это просто. Приложение Сбербанк Страхования интуитивно очень понятное, сразу можно заявить о страховых случаях и по другим полиса…
21 сентября, 14:57
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Страховой компанией была предложена программа Стоматологические услуги с суммой выплат до 17000 рублей. Обратилась в стоматологию, провела лечение, собрала минимальный пакет документов для возврата средств за лечение, элементарно скачала приложение н…
21 сентября, 11:41
2 услуги
starstarstarstarstar
Большой выбор страховок на любые случаи жизни. Оперативное рассмотрение заявок. В самом приложении все просто и понятно. Быстрое скачивание и установка приложения. Очень удобный и комфортный сервис, а также приятный интерфейс. При оформлении заявок в…
21 сентября, 09:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
010SB5640922*****91_2 Классный удобный сервис, который интуитивно понятен, работает так же привычно хорошо как Сбербанк онлайн. Все шаги по выплатам понятны, заявки быстро и без проблем рассматриваются, рекомендую. отдельное спасибо за хорошее…
21 сентября, 08:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Я хочу поделиться своим опытом использования страхового полиса для получения стоматологической помощи в клинике "Дзен". [b]Обслуживание:[/b] Я была приятно удивлен качеством обслуживания в клинике. Персонал был вежливым, внимательны…
20 сентября, 22:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
"Сбербанк страхование" надёжная компания, большой выбор страховок на любой случай. Удобно пользоваться через приложение " сбербанк онлайн". Зарегистрируйся, установи приложение " Сберстрахование" и управляй своими страховками не выходя из дома. В при…
20 сентября, 18:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу обратится к сберстрахованию. Как я вижу у меня сейчас лежит перед глазами страховка. И на ней чёрным по белому намазано. ПАМЯТКА К заявлению на участие, добровольного страхования жизни, здоровья, в связи с диагностированием критического заболева…
20 сентября, 18:17
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В первую очередь хочу оставить отзыв о приложении Сберстрахование: действительно порадовало: все интуитивно понятно, все полисы в одном месте, просто подать заявку на страховой случай и возмещение. Все указывается пошагово. На подачу заявки ушло букв…
20 сентября, 13:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Это лучшее страхование , все очень комфортно . Оформление происходит через приложение . Каждый год страхую квартиру , защиту средств и здоровье свое и своих детей. Так же оформил всем друзьям и близким . Все в восторге . Вот не давно обращался в стом…
20 сентября, 10:26
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
В компании Сбербанк страхование у меня оформлены полисы на все случаи жизни: страхование ипотеки, страхование недвижимости, спортивная страховка для ребенка и др. Оформление доступно в режиме 24/7, все понятно, удобно, быстро, недорого. Сотрудничаю с…
19 сентября, 19:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Прекрасный полис - "Стоматология для сотрудников".  Максимально удобное приложение, все легко и доступно - как и все приложения Сбера. В августе подала документы на возмещение страховой суммы (лечение кариеса и гигиена полости рта) и получила возврат…
19 сентября, 14:42
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проффесионально, просто и быстро. 13.09.2024 сделал профессиональную гигиену полости рта в Стоматологической клинике. 16.09.2024 подал документы на выплату страховой суммы в мобильном приложении Сбербанк страхование. Выплату получил на 3 день, после …
19 сентября, 10:18
4 услуги
starstarstarstarstar
Номер полиса 0***2 Застраховался я 09.11.2023 на год (10.11.2023-09.11.2024) вид страховки «Защита на любой случай» номер полиса 0***2 и что я хочу сказать -  это отличная страховая компания, очень доволен сервисом СберСтрахование, быстрое оформлени…
18 сентября, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обладаю страховкой "защита в пути". Изначально я был против такой страховки, особенно, что она была навязанная. Но за время пользования машиной, я осознал, что ситуации страшные на дорогах случаются. Спокойствие, что в случае чего тебе смогут помочь …
18 сентября, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Лучшее страхование жизни и здоровья! Полис страхования 010SBххххххх0171788_2 был оформлен не зря ☺️ Удобное приложение, отзывчивое сопровождение любых вопросов, минимум запрашиваемой информации при оформлении/подтверждении страхового случая, а…
18 сентября, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Сберстрахование радует. Процесс подачи заявления постоянно совершенствуется, на данный момент нужно просто скачать приложение, авторизоваться и отправить фото подтверждающих документов (чек, договор, акт выполненных работ и реквизиты). Проверка з…
18 сентября, 08:52
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Очень удобно. Собрала все документы, загрузила в приложении, в течении 3х дней поступили выплаты. Приложение удобное, интуитивно понятное. Нет долгих согласований, звонков донести ещё документы и т.д. Пользовалась стоматологией, вылечить можно во …
18 сентября, 07:49
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Очень крутой полис на стоматологические услуги для сотрудников, я сделала гигиену полости рта и по рекомендации врача удалила зуб мудрости, который не участвует в жевательном процессе. Объяснять разницу платной медицины и бесплатной думаю объяснять н…
17 сентября, 20:06
3 услуги
starstarstarstarstar
Доверие и спокойствие на каждом шагу За последние несколько лет я столкнулся с разными страховыми компаниями, но СберСтрахование - это, без сомнения, лидер по уровню сервиса и надежности.  Что мне особенно нравится: · Прозрачность и доступность …
17 сентября, 19:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобное приложение для оформления полиса и заявки о страховом случае. Все доступно и понятно оформляется. Простое управление и функции загрузки документов. Получил травму, обратился к врачу, подгрузил в приложение необходимые справки и чеки. В при…
17 сентября, 14:32
Отзыв проверен
6 услуг
starstarstarstarstar
Всё быстро, чётко, оперативно! Всё, как я люблю! Благодарю за работу! Уважаемые сотрудники, вы отвечаете даже в выходные, обрабатываете все документы, очень это ценно. Приложение удобное, понятное, фото грузятся быстро, в своём размере. Вся информаци…
17 сентября, 12:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть