Застраховала автомобиль в приложении Тинькоф банка впервые, вообще в принципе первый раз пробовала такой вид страхования как он лайн. Через пару месяцев автомобиль немного пострадал в ДТП по вине другого автомобиля. Был составлен евро Протокол с помощью аварийного эмисара. В тот же день внесла все данные и фото удара в личном кабинете.
В течении 5 минут мне позвонила менеджер страхования Анна. Проверила все и сказала ждать 2 рабочих дня. На следующий день она мне перезвонила, сказала что сумма страховой выплаты прощитана и я могу выбрать или получение средств или ремонт автомобиля в акредитованных сервисах.
Посоветовавшись с супругом мы решили что найдём сервис самостоятельно и взяли деньги. Через пол часа выплаты пришли на счёт. Очень удобно что представитель компании самостоятельно приезжает за документами и все происходит очень быстро. Спасибо большое Тинькофф
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
18.08.2022 18:50
Здравствуйте!
Благодарим за положительный отзыв. Здорово, что вы остались довольны:)
Верим в долгое и взаимовыгодное сотрудничество!
Администратор Народного рейтинга
23.08.2022 23:47
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
01.10.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Автор отзыва
24.08.2022 00:00
Интересная позиция у вас) ещё можно понять про хронологию события, но документы подтверждающие выплату это как вообще??? Для чего и кому конкретно нужна и для каких целей эта информация??? Вроде как я поделилась своей информацией в НАРРДНОМ РЕЙТИНГЕ , а теперь оказывается нужно предоставить личные финансовые документы)
Администратор Народного рейтинга
28.08.2022 23:53
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9340494]user-77879340494[/url], согласно п. 1.2. Правил народного рейтинга [i]При рассмотрении Отзыва Администрация может запросить дополнительную информацию, в том числе, но не ограничиваясь, подтверждающие документы/фото/скриншоты. Администрация рекомендует использовать для загрузки изображений хостинги pixsgallery.com, fastpic.ru, hostingkartinok.com, tnkscr.net либо направлять файлы на [url=mailto:responses@banki.ru]responses@banki.ru[/url].
[/i]Персональные данные вы можете замаскировать.
Поддержка работает на ура! Очень быстро приняли в работу европротокол, прикрепили менеджера. Со мной работала Екатерина Ш. Очень помогла!
Сделала перерасчёт дополнительных повреждений,которые не были учтены в самом начале. Назначили доп. Страхову…
Жена попала в ДТП, случай конечно дурацкий,стояла на пешеходе в неё такси с поворота влетела. Не суть, вечером позвонил в страховую узнал сколько времени деться по регламенту на обращение. Сотрудник банка ответил в течении 5 рабочих дней. Я в субботу…
Добрый день,
обратилась из за страхового случая в Т-страхование, на сайте были какие- то не поладки, связалась по горячей линии, все объяснили, помогли оформить, подключили личного менеджера, я только скинула все документы и все, потом насчитали …
Я обратилась со страховым случаем так как попала в дтп 26.03.2025 г, при проезде перекрестка почувствовала удар сзади ,в Т-страхование номер полиса 0****4,номер случая (OSG-25-188768).
Оформление аварии было по европротоколу .Заполнили с виновн…
Это уже второй случай обращения по ДТП. Составили европротокол и обратились по телефону в страховую компанию. Всё урегулировали онлайн. Быстро, дистанционно. Направили в сервис.
Пришлось подождать запчасти, но это не критично. Когда пришли запчас…
Девушка в сети по имени Юлия помогла решить проблему, мило общалась, вежливо, и подняла настроение, прекрасный сотрудник компания Т банк всегда во всем помогает быстро, по этому даже не побоялась оформить страховку на автомобиль тут.
В целом очен…
19.03.2025г в г.Волжский , Волгоградской области попал в дтп не по своей вине. Машина BMW , застрахована по ОСАГО в Т-страхование .
После оформления ДТП сотрудниками ДПС, обратился через приложение в компанию , загрузил фото и другие необходимые …
9 марта 2025 года произошло ДТП (страховое событие OSG-25-139***). Сразу оставил заявку о страховом случае по ОСАГО. Со мной связалась менеджер Лиана.
По ДТП было повреждено 4 детали, требовался ремонт и перекраска. Страховая не направила эксперта…
Здравствуй!
Я обратился по страховому случаю! С начало во время ДТП я позвонил Т-страховку, меня отправили инспектора , от работы инспектора я очень доволен он рассказал и помогал спасибо ему большое.
Потом назначили персонального менеджера п…
21,03,2025 у меня было ДТП. было оно ночью. после оформления я оформил его. я обратился через приложение мобильного банка, со мной связался агент Галина Р. и номер страхового события OSG-25-173260.
помогла решить вопрос, рассказала как и откуда …
Недавно в мою припаркованную во дворе машину въехал водитель другово автомобиля. Мы составили европротокол через приложение в госуслугах, что было очень удобно.
У виновника было каско другая страховая. Уже на следующий день со мной связалась моя…
Притерли машину на парковке, сначала попробовал оформить случай через приложение т-банк, в нем не получилось оформить страховой случай, позвонил по общему номеру телефона, доброжелательный менеджер сделала все это в онлайн режиме, я только отправил ф…
Притерли машину. Обратилась в приложении, создала обращение, загрузила все фотки, европротокол. Наверное, за час сделали предварительный просчет, готовы были в течение часа перевести, но не покрывало расходы, отправила заявку на перерасчет.
В теч…
Днем 24 марта 2025 года на центральной площади г.Нефтекамска я невольно оказался пострадавшим в ДТП. Конечно же, я сильно расстроился, представляя сложности и хлопоты сначала по оформлению документов о происшествии, ну и затем по расчету и получении …
Трактор коммунальных служб нанес серьезные повреждения моему автомобилю, после чего скрылся с места происшествия.
С помощью камер, инспекторов ГИБДД выявили нарушителя и я оформил страховой случай OSG-25-169890.
На контакт со мной вышла Анастасия…
Заявил о страховом случае по действующему полису через приложение Т-банка. Следуя подсказкам заполнил европротокол и отфотографировал повреждения.
В течение нескольких дней обращение было рассмотрено и переведено на персонального менеджера Валери…
Являясь клиентом Т-Банка оформила полис ОСАГО, хотелось проездить без ДТП до окончания срока действия полиса. Но, к сожалению, 18.03 произошло ДТП не по моей вине.
Оформление аварии было по европротоколу. Заполнили со вторым участником бумажный в…
Во дворе притер Каршеринг. Обратился по ОСАГО в Т-Страхование. Очень понравилось что в мобильном приложении можно заявить страховое событие.
Быстро сфоткал, приложил все нужные документы, далее получил расчёт стоимость ремонта. Затем со мной связ…
20.03.2025 к сожалению стал участником дтп и в этот же день направил все фото происшествия во внутренний чат Тбанка, там мне оперативно предоставили персонального менеджера. Экспертиза была проведена так же оперативно!
Хотелось бы выразить особую…
Обратился в страховую компанию , так как попал в ДТП , произошло 22 марта 2025 года , газель сдавала задом не заметив меня ударила капот , страховая насчитала приемлемую сумму все устроило , выплаты моментальные , номер случая (OSG-25-175185) номер п…
Обратился в страховую по поводу страхового события полиса ОСАГО, позвонив на горячую линию Т-страхования. Через 5-7 минут после звонка был назначен персональный менеджер Галина Р. по моему страховому событию (№ OSG-25-174719).
Мне поступил звонок …
Обращение осуществил через чат поддержку приложение Т-банка. Ответ не заставил себя долго ждать. Ввел данные всех необходимых документов в форму в приложении и дальше общался с представленным агентом Мариной через мессенджер. В течении двух суток пол…
Я обратилась в свою страховую компанию Т-Страхование по страховому случаю-ДТП . Номер моего полиса 047*****35. Вина была не моя. Реакция страховой компании была мгновенной, мне сразу написали как правильно нужно заполнить заявление о выплате, я запо…
13марта в меня врезался авто идущий на разворот .разорвало заднее дверь и крыло ,(под замену) +внутрении и скрытые повреждения 14 отправил фото в т банк через приложение .на связь вышел персональный менеджер Галина Р. ей огромную благодарность за…
Попала в ДТП, обратилась по действующему полису в страховую Т-страхование. Заявить о страховом случае оказалось не сложно, просто все по пунктам заполнять в мобильном приложении. Расчет произвели быстро, в течение двух часов уже был ответ и сумма.
…