Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Согласие

Страхование жизни и здоровья

Проблема решена

, Иваново (Ивановская область)

19 августа, 11:46

Не расторгли договор страхования в период охлаждения

Name: Клиетское подразделение - визитная карточка компании
Item: Согласие
Rating: 1

03.08.2022 Оформил кредит в банке Ренессанс и автоматом как доп. услугу банк навязал полис страхования жизни в СК Согласие. 05.08.2022 Я отправил заказное письмо в адрес СК Согласие с заполненным заявлением на отказ от полиса и реквизитами для возврата платежа. 08.08.2022 письмо было получено страховой компанией. Прошло 9 рабочих дней, возврата я не получил, также никакой обратной связи. Прошу расторгнуть договор страхования жизни и осуществить возврат денежных средств в полном размере в добровольном порядке. В противном случае оставляю за собой право в кратчайшие сроки отправить жалобу в ЦБ РФ и обратиться в суд.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Согласие
19.08.2022 13:59
Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. Хотим отметить, что рассмотрение заявлений на расторжение договоров страхования осуществляется в течение 14 дней. Зачисление денежных средств на счет страхователя происходит в период до 5 банковских дней. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Автор отзыва
19.08.2022 14:01
[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. Хотим отметить, что рассмотрение заявлений на расторжение договоров страхования осуществляется в течение 14 дней. Зачисление денежных средств на счет страхователя происходит в период до 5 банковских дней. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Спасибо за быструю обратную связь, ожидаю решения проблемы!
Администратор Народного рейтинга
22.08.2022 17:36
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
Автор отзыва
22.08.2022 19:17
На данный момент прошло 14 дней, полис в личном кабинете СК Согласие числится как "действующий".
Автор отзыва
23.08.2022 10:32
[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. Хотим отметить, что рассмотрение заявлений на расторжение договоров страхования осуществляется в течение 14 дней. Зачисление денежных средств на счет страхователя происходит в период до 5 банковских дней. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] На данный момент прошло 14 дней, полис в личном кабинете СК Согласие числится как "действующий".
Согласие
24.08.2022 16:58
Добрый день! Договор страхования имущества физических лиц номер 374750937358, заключенный между Вами и Страховой Компанией «Согласие» на срок с «13» августа 2022г. по «12» августа 2023г. расторгнут. Денежные средства возвращены 24.08.2022г. в полном объеме, что подтверждается платежным поручением №276750. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Автор отзыва
24.08.2022 17:06
Спасибо, проблема решена. Вижу что полис расторгнут, возврат дс пока не получил, но думаю это вопрос времени.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги

Экстрим условия от страховой

Из страховой попросили отзыв оставить про программу «Экстрим» для туристов. Очень удобная и редкая нынче опция. Я люблю сёрфингом заниматься, хлебом не корми, в море – значит на доску. Раньше на свой страх и риск отдыхал, однажды сильно попал на день…

Читать полностью

23 июля, 17:28

Не влияет на рейтинг

5 услуг

Не смогли оформить полис ОСАГО даже в офисе и потом невозможно решить проблему

Пользовался услугами "Согласия" более 5 лет - ОСАГО, страхование жизни и имущества, страхование путешественников и с каждым годом сервис ухудшался... Пока сегодня он не зашел в тупик. После безуспешных попыток купить полис ОСАГО онлайн (система тр…

Читать полностью

11 июля, 15:50

Отзыв проверен

2 услуги

Проблема решена

Заявление о расторжении договора страхования написано 29 августа

Добрый день! 27.08.2017 был заключён договор от несчастных случаев и болезней "стиль безопасности", 29.08.2017, в отделении, на улице Гиляровского 42, было написано заявление о расторжении (копии с печатями о принятии в работу на руках), прошли не …

Читать полностью

26 сентября, 16:03

Отзыв проверен

Страхование жизни и здоровья

Тянут с возвратом денег за полис страхования жизни

Добрый день! В середине августа покупал новый автомобиль в салоне, взяв часть суммы на приобретение в кредит. По традиции, банком был навязан "обязательный" полис страхования жизни и здоровья (без которого кредит либо не одобрят, либо ставка улетит в…

Читать полностью

31 августа, 16:03

Страхование жизни и здоровья

Не расторгают договор

22 декабря 2016 года при получении автокредита, был заключен договор страхования жизни стиль безопасности № 0079230№0679467/16. 27 декабря 2016 года мною было написано заявление о расторжении. На сегодня договор не расторгнут, деньги не получены, вня…

Читать полностью

24 января, 12:03

Отзыв проверен

2 услуги

Клиетское подразделение - визитная карточка компании

Считаю необходимым поделиться с сообществом о впечатлении от общения с клиентской службой СК "Согласие". Сегодня мне как представителю юридического лица (топ-10 в своей отрасли бизнеса) позвонил некий сотрудник Герман и в очень привольной манере, пер…

Читать полностью

22 июня, 22:25

Не влияет на рейтинг