В 2020 году взяли ипотеку в банке Уралсиб, страхование конечно Уралсиб Страхование, при оформлении первой страховки нам сделали скидку 15%, в 2021 году нам также сделали скидку, так как у банка партнёра (официального) нашли дешевле. Через 8800- поделились информацией, и спустя несколько дней нам сделали страховку по цене банка партнёра (!).
2022 год, пришло время продлевать страховку. Нам сказали сумму и на вопрос про скидку сказали сделать запрос, на почту ответим... обзвонив и написав в банки партнёры, все ответили, и один из банков предложил хороший вариант.
Позвонил в Уралсиб Страхование и сказал, раз мы брали у Вас ипотеку и продлеваем также у Вас, то вот как и в предыдущие года, мы нашли дешевле (поделился названием банка), чтоб не собирать документы давайте сделаете такую же скидку, и мы продолжим платить Вам... ответ был прост, мы другая организация (Уралсиб Страхование и банк Уралсиб) у нас такие тарифы, и ничего делать не будем, идите в другой банк.
Вот вам и клиентоориентированность. Собирайте пачку бумаг, и страхуйтесь в другом банке.