Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
19 августа, 21:28

Ипотечное страхование в СОГАЗ и инвалидность

Добрый день! Рефинансировал ипотеку в ВТБ в [b]декабре 2020 года, где и было предложено заключить полис в СОГАЗ[/b]. Так сложились обстоятельства, но [b]в апреле 2022 года мне была назначена 1я группа инвалидности [/b]в связи с онкологическим заболеванием. В соответствии с приобретенным полисом, документы в СОГАЗ должны быть предоставлены в течение [b]3х дней с момента получения инвалидности[/b], что является непростой задачей, но мной она была выполнена. [b]Документы успешно поданы в СОГАЗ на рассмотрение 15 апреля.[/b] Регламентный срок рассмотрения у данной компании - 30 рабочих дней. По прошествии данного срока от СОГАЗ новостей не было, и был направлен запрос №1-42612964459, в результате которого в формате электронного письма меня известили о необходимости предоставить дополнительный список медицинских документов (не являющихся обязательными, но возможных к запросу). Было так же указано, что мне по факту данного дозапроса будет направлено заказное фисьмо через Почту России. [b]Письма я так и не увидел, но да ладно...[/b] Дополнительный комплект медицинских документов был собран 21 июня, и мною передан в СОГАЗ личным посещением офиса по адресу г. Москва, Мукомольный пр., 2, стр 1. [b]И снова 30 рабочих дней...[/b] Они прошли и от СОГАЗ тишина. В рамках нового обращения в СОГАЗ с номером №1-44616509299 мне было сообщено, что мое заявление о страховом событии в работе и [b]для уточнения его статуса направлен внутренний запрос в ответственное структурное подраздеоление[/b]. Это было 4го августа... А потом еще один запрос - и на него тот же ответ. Суммарно это уже 11 рабочих дней. А вместе с первоначальным сроком рассмотрения 30+30+11=[b]71 рабочий день тишины.[/b] Заболевание у меня довольно серьезное и [b]лечение проходит тяжело.[/b] Даже и не знаю, что сказать по данному факту... Что компания таким образом дожидается, что можно будет лично со мной данный вопрос уже не рассматривать? [b]Ничего положительного пока про СОГАЗ сказать вообще не могу. На вашем месте обходил бы мимо.[/b]
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    22.08.2022 21:30
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • СОГАЗ
    23.08.2022 15:04
    Уважаемый tyapich! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    26.08.2022 16:31
    Здравствуйте! На сегодняшний день ситуация, к сожалению, совершенно не изменилась. 22.08.2022 получил на e-mail письмо следующего содержания: "Благодарим Вас за обращение № 1-44616509299 от 03.08.2022 14:33:43 Ваше заявление о страховом событии находится на рассмотрении. Срок рассмотрения 15 рабочих дней. Сроки рассмотрения не превышены. Ожидайте, пожалуйста, принятия решения. " Если запрос был направлен 03.08.2022 - то за 15 рабочих дней его решение предполагалось бы не позднее 25.08.2022. Однако, каких либо новостей от СОГАЗ не поступало. Как и информации, почему срок рассмотрения был увеличен до 15 рабочих дней. С уважением, Михаил Тяпков
  • Администратор Народного рейтинга
    04.09.2022 20:47
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4228403]tyapich[/url], прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Автор отзыва
    08.09.2022 10:24
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4228403]tyapich[/url], прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.[/quote] Здравствуйте! Полная тишина со стороны СОГАЗ. Какой-либо ответ так и не был предоставлен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Залили сверху от стояка. Был в отпуске. Приехал разводы от воды на стене. По страховке потребовали акт от управляющей компании. Они дали акт. Не подошёл СОГАЗу поскольку не указана дата залития. УК не имеет заявок на период моего отсутствия.  Даты за…
9 сентября, 11:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошла следующая ситуация, абсурдность которой нуждается в огласке. [b]Страховая компания[/b] АО "СОГАЗ" (Страховщик) [b]произвела страховое возмещение[/b] моему соседу (Страхователь) [b][u]в нарушении[/u] (!!!) условий договора имущественного …
1 сентября, 15:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Если вам ваш банк предлагает пакет страхования имуществаюридических лиц СК СОГАЗ, не подписывайтесь на эту аферу.Несколько лет с нашего предприятия ежемесячно, безакцептносписывались денежные средства в рамках этого соглашения, но при наступлении стр…
21 августа, 20:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При обращении в офис на Жукова 8 Тольятти 04.08.2023 в 16.04 для расторжения договора сотрудник Наталья С С. (с ее слов, ни бейджа на таблички с ФИО нигде не было.) потребовала справку о полной оплате ипотеки в бумажном виде. Пришлось отправиться…
6 августа, 19:16
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Несколько лет (с 2017 г.) мы заключали договор страхования имущества граждан с АО СОГАЗ и мне, на короткий миг показалось, что не напрасно. В связи с аварией на стояке ГВС внутри санитарно-технического шкафа в санузле  (на трубе в зоне ответственн…
1 августа, 20:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхование квартиры окончилось страховым случаем, но СОГАЗ решил не выплачивать возмещение после затопления квартиры. Подтасовывают документы, и всякими способами будут увиливать от компенсации. Обманщики. Не страхуйте ни чего у них. они должны и об…
21 июля, 23:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я, напротяжении многих лет страховал свой дом в СОГАЗ. Все было хорошо, пока не наступил страховой случай - 7 мая  поселок Смолино г.Курган -  сгорел до тла. Соответвенно и вся наша недвижимость. Единственное жилье. 7 мая был пожар, на 17 мая  на…
17 июня, 09:55
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! Прошу провести проверку по отношению 2-х рассмотрений страховых случаев компанией Согаз 1. На предмет правомерности ответов 2. На предмет ухода от исполнения выплат застрахованному лицу 3. На предмет нарушения Договор Согаза прав …
12 мая, 18:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошла протечка в квартире, с соседнего балкона сверху залило потолок. Обратился в страховую компанию СОГАЗ, однако те признали случай не страховым. В итоге ущерб имущества есть - а вот страховая компания СОГАЗ ничем не помогла. Не рекомен…
12 мая, 14:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Заключил полис 1822 KIS 01*****9 от 18.05.2022 г. Делал досрочные платежи по ипотеке. На сайте 21 апреля оставил запрос на пересчет страховой премии, было написано что перезвонят в течении одного дня.  Никто не перезвонил ни через день, ни чере…
5 мая, 16:55
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении ипотеки,менеджером были озвучены условия получения низкой ставки,которые включали в себя страхование жизни и здоровья,недвижимости и титула. Страховой менеджер добавил в этот список еще и страховой полис «защити жилье»с ф…
25 апреля, 10:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В марте месяце обратились в страховую для оформления страховки квартиры по ипотеке. Сто пятьсот раз повторила страхователю ,что необходима страховка именно для банка а не для меня, по итогу сделали страховку для меня.  Выяснилось это когда пришли в б…
18 апреля, 13:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Потребовалось взять потребительский кредит. После оформления сотрудник банка предложил приобрести так же полис страхования квартиры.  Предупредили, что нужна активация полиса, если адрес не совпадает с адресом прописки. Я решила подарить полис маме. …
14 апреля, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Не выплата  денежных расходов по риску "вода" На каком основании рекламируют свои услуги страховая компания в Сбербанке России? У нас произошёл страховой случай, залив соседей а так же залив водой в внутри застрахованного помещения. На деле... СОГ…
29 марта, 15:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая ужасная компания, с которой связались. При ипотеке в банке ВТБ сразу навязывают свою страховку, плюсуют еще и имущество, не спрашивая. При этом говорят, что это они идут на встречу, оказывая нам медвежью услугу. Оплатили страховку, но не полнос…
1 марта, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
На сайте СОГАЗ заполнила анкету на страхование отправила мне присвоили номер и написано было что в течение одного дня рабочего будет рассмотрена моя заявка на следующий день мне никто не звонит Я звоню в компанию СОГАЗ где мне отвечает что а вы вчера…
9 февраля, 06:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я корпоративный клиент СОГАЗ. Имею страховку каско профи, осаго, антиклещ, дмс, застрахованы 2 квартиры в Томске. И вот в ноябре инцидент. В квартире лопнул шаровый кран в субботу. Затопил соседей снизу, уних натядной потолок пузырем и тд. Вызвал ава…
2 февраля, 16:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился в СК Согаз для расчёта стоимости страхования 23.01 в 9:45. Почему-то сразу проконсультировать и оформить полис сотрудники не смогли, а сказали, что зарегистрируют мою заявку и перезвонят мне в течения 1 рабочего дня. Но никто …
28 января, 15:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Не хотела писать отзыв, до конца верила, что вопрос будет решен, но нет. Начались звонки из банка! У меня имеется 2 договора ипотечного страхования, заключенного с Согазом. Недвижимость 0620 KIS ******43 и Жизнь и трудоспособность …
10 января, 21:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Пришло письмо от СОГАЗ, с напоминанием оплатить ежегодный страховой полис по договору  [b]№1821 IPU 000031 POF[/b] Оплатил по ссылке, пришел только чек. Без полиса. Переправил чек в Газпромбанк, как и раньше. Но теперь Газпромбанк требует остальные д…
6 января, 12:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация следующая - подошла дата продления ипотечного страхования, сотрудник компании обещал направить 26.12.22 ссылку с платежом для продления, срок действия ссылки на 3 дня. ссылку направили только в обед 27.12.22, вечером 27.12.22 ссылка уже не р…
30 декабря, 10:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Заключили какой-то договор с Энергосбытом и начали включать в квитанцию за электричество свою страховку! Пока, как минимум по одному из моих адресов прислали эту мерзость. Страховка добровольная, конечно, но ультра раздражающая, навязчивая и даёт…
29 декабря, 10:32
Страхование имущества
starstarstarstarstar
27.12.21 г был взят кредит в ВТБ банке, с навязанной страховым полисом СОГАЗ " Защити жильё " 804-***15от 27.12.21 уверяя, что при досрочном погашении, часть можно вернуть. Согласилась, потому, что возвращала уже деньги, но тут видать сумма больше, С…
23 декабря, 11:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Эта самая ужасная организация. Обратились в СОГАЗ по вопросу страховки недвижимости, нужно было либо внести изменения в существующий договор, либо заключать новый! У нас ипотека.  Обратились 23.11.2022, на сегодняшний день 14.12.2022 вопрос до сих п…
14 декабря, 11:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв по поводу клиентоориентированности сотрудников поддержки данной организации. Я А. Александр Алексеевич изъявил самостоятельно обратиться в данную организацию для продления полиса страхования. Попал на оператора поддер…
12 декабря, 10:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть