Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
19 августа, 21:35

Оформили на меня ОСАГО на чужую машину

Ранее я страховался в росгосстрах, но договор пришлось расторгнуть потому что в него оказалось невозможно внести изменения. А сегодня мне на почту пришёл полис Осаго на автомобиль, к которому я не имею никакого отношения, но на моё имя и со всеми моими личными данными. Очень надеюсь, это просто ошибка.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    22.08.2022 14:51
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.4. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url]. 26.08.2022 с учетом дополнительной информации от автора незачет оценки пересмотрен.
  • Автор отзыва
    22.08.2022 15:21
    Здравствуйте. А почему оценка не засчитана? п. 3.8.4. правил "подтвердилась недостоверность описанных в Отзыве событий" - какие именно подтверждения недостоверности у Вас есть? У меня есть оформленный на мое имя полис, подписанный усиленной электронной подписью.
  • Автор отзыва
    22.08.2022 15:30
    У меня нет и никогда не было ВАЗ 2107
  • Росгосстрах
    23.08.2022 12:23
    Здравствуйте! Мы уже занимаемся вашим вопросом и скоро вернемся с комментариями.  С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2022 01:02
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.
  • Автор отзыва
    25.08.2022 01:27
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.[/quote] Однако именно СК Росгосстрах сгенерировала очевидно фальшивый полис с этим номером, даже к ней не относящиеся, и моими паспортными данными,  подписала его своей квалифицированный электронной подписью и зачем-то  прислала мне.  Разве это не нарушение?
  • Автор отзыва
    25.08.2022 01:43
    Присланные мне документы также содержат конфиденциальные данные третьих лиц - серию, номер и дату выдачи стс не принадлежащего мне автомобиля, его vin номер. Как после такого можно быть уверенным что и мои личные данные не были кому-то отправлены?
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2022 15:26
    [quote][b]user-42347268135[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.[/quote] Однако именно СК Росгосстрах сгенерировала очевидно фальшивый полис с этим номером, даже к ней не относящиеся, и моими паспортными данными,  подписала его своей квалифицированный электронной подписью и зачем-то  прислала мне.  Разве это не нарушение?[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , перешлите, пожалуйста, письмо с присланным вам документом на почту responses@banki.ru
  • Автор отзыва
    25.08.2022 15:47
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-42347268135[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.[/quote] Однако именно СК Росгосстрах сгенерировала очевидно фальшивый полис с этим номером, даже к ней не относящиеся, и моими паспортными данными,  подписала его своей квалифицированный электронной подписью и зачем-то  прислала мне.  Разве это не нарушение?[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , перешлите, пожалуйста письмо с присланным вам документом на почту responses@banki.ru[/quote] Переслал письмо
  • Росгосстрах
    26.08.2022 16:52
    Здравствуйте! Во всем разобрались. Действительно, письмо вам было направлено с нашего электронного адреса. Это произошло в связи с тестированием системы. Спасибо, что обратили наше внимание на проблему! Коллеги уже нашли ошибку и исправили её. К ответственному сотруднику применены меры дисциплинарного характера. Простите за доставленные неудобства! Хотим обратить внимание, что полис является демонстрационной версией, о чем свидетельствует надпись на верхней части бланка. Данный бланк и заявление не несут юридическую силу. Относительно персональных данных, мы выполняем свои обязательства в полном объеме и бережно храним персональные данные клиента. Нарушения в передаче ваших персональных данных третьим лицам не выявлено. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Автор отзыва
    26.08.2022 17:15
    Понял. Спасибо за разъяснение
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Компания Росгосстрах переписала мне чужое ДТП, в результате чего вырос КБМ. Теперь я не могу лформить новые полисы ОСАГО на свои машины. Срок рассмотрения претензии 30 дней, а полис кончается через 8 дней. Убыток по полису ТТТ700*****39 от 20.07.2022…
21 сентября, 07:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратились в эту страховую компанию. Сделали страховку на водителя, для того чтобы поставить тс на учёт в ГИБДД после покупки. Сейчас нужно добавить нового водителя (без стража вождения). Хотели изначально на него, но в офисе сказали что не видят вод…
19 сентября, 13:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
РОСГОССТРАХ незаконно требует регресс за ДТП.  23.06.2023 года я попала в дтп где была виновником, составили европротокол, и спокойно разъехались с потерпевшим. Дальше в течение 5 дней как положено уведомили страховую компанию о дтп, и благопол…
14 сентября, 23:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три раза сталкивался с он-лайн оформлением ОСАГО в этой конторке. Никому не советую. Точнее, советую фиксировать и подавать жалобы в контролирующие органы, чтобы их поскорее лишили лицензии. Если вы хотите застраховать любое транспортное средство …
11 сентября, 23:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.08.2023 года мною был оформлен полис ОСАГО ТТТ № 704*****48. 24.08.2023 года было подано заявление на расторжение договора ОСАГО и возврат денежных средств за неиспользованый период (или как то так по формулировкам). Барышней, что принимала зая…
11 сентября, 09:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Через месяц после оформления покупки потребовалось вписать жену в страховой полис. Захеали в офис там сказали раз полис электронный делайте сами через личный кабинет. Зарегался, вбил данные — показана сумма доплаты, а при переходе на оплату выходит с…
8 сентября, 12:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Необходимо было оформить ОСАГО.  Заполнила все данные и сразу нашла подходящий для себя вариант страховой компании. Росгосстрах! С помощью banki.ru.  это получилось быстро и легко!!!!! Спасибо вам!!!!!Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!…
8 сентября, 11:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я страховала автомобиль в в страховой компании Росгосстрах, онлайн. Почему я выбрала именно эту компанию, офис находится у нас в городе. Сначала я ввела данные своего автомобиля и онлайн сделала сравнение. У этой компании была самая привлекательная ц…
7 сентября, 00:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания ,все во время и без задержек ,сотрудники компетентны и все объясняют хорошо . помогала мне К-ич Алла В - все четко, профессионально, еще и уточнили еще один раз насчет даты начала действия полиса, чтобы я не потеряла проц…
6 сентября, 12:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Компания то на рынке уже очень давно, но я все удивляюсь, что современные и понятные продукты. Заказываю здесь ОСАГО, а теперь, когда переехали за город, покупаем на всю семью страховку от клещей. Она дешевле, чем в других страховых (а мы многодетные…
5 сентября, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил в росгосстрах ОСАГО на грузовой автомобиль. Офорял сам через приложение С***** "кстати им тоже огромное спасибо за помощь но об этом позже". Дак вот при оформлении мной была допущена ошибка, в окне "выбор категории ТС" по умолчанию стояло лег…
4 сентября, 20:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная компания, оформила страховку онлайн из города Сочи, теперь чтобы написать заявление на изменение данных нужно ехать в их ближайший офис в другой город за 200км, чтобы расторгнуть договор-то же самое. Заявление по электронной почте тоже не…
30 августа, 19:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую свой автомобиль уже 5 лет, все быстро и удобно. За полисом не приходится ехать в офис, все присылают онлайн. Были случай небольших ДТП, все выплачивают быстро. Один раз обращался после аварии и предложили ремонт в их сервисе, сделали все каче…
30 августа, 10:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.06.23 по РОКОВОЙ ошибке сделал е-осаго в этом ск. В 10.08.23 не могу добавить +1 водителя в страховку онлайн. Выдает ошибку, мол невозможно внести изменения, идите в офис. Да я бы с радостью, да вот только в РТ, в г. Буинск у вас НЕТ ОФИСОВ!! Ближ…
29 августа, 12:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Машину с салона все время страховали в росгосстрахе.  Сейчас новый полис на нее оформить невозможно - не подходят документы якобы. Ровно те же самые фотографии, которые прошли в прошлый год! звонили страховому агенту в РГС - говорит а у вас машина…
26 августа, 14:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую Россгосстрах в Новосибирске и столкнулся с неприятной ситуацией.  Дело 0019672238 ДТП произошло 22.07.23 виновница застрахована в данной страховой.  Оформили ДТП, я сообщил в страховую по горячей линии что пакет документов у …
25 августа, 19:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. Пишу отзыв о страховке от Росгосстрах. Попал в дтп, я не виновник. Сначала не мог попасть на осмотр автомобиля, заболел сотрудник.Спрашиваю у вас , что один сотрудник на весь город? (Более 100000 тыс.) жителей. Да говорят один, ед…
17 августа, 12:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Изменились данные в электронном полисе ОСАГО (данные свидетельства о регистрации ТС, в связи со сменой фамилии жены) 7 раз пытался изменить через личный кабинет на официальном сайте компании, каждый раз зависает на последнем шаге отправки обращения, …
15 августа, 20:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не выполнили ремонт автомобиля. После не выполняют обязательства по выплате. Занижают стоимость выплаты, так же затягивают. Без автомобиля уже больше года.  Абсолютно ненужная компания на рынке, т.к не могут выполнить свои обязательства. Так же если …
14 августа, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис осаго куплен электронно в приложении Сбербанка  14.08.2023 , деньги списались , электронный полис  не пришел на электронную почту  , а также его нет в личном кабинете Росгосстрах, а также полиса нет в папке спам. Прошу выслать электронный по…
14 августа, 07:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Целую неделю пытался вписать водителя в электронную страховку (результата ноль), пошли в офис, там сказали (сами на щелкали сами и разбирайтесь) горячая линия не помогла, служба поддержки на любой вопрос один ответ(без полезный) из маленькой проблемк…
12 августа, 12:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформление полиса ОСАГО получен отказ. Мотоциклы оформлять не возможно. При отправке документов в разные компании везде отказ, причины разные. Служба поддержки не работает. Росгосстрах мотоциклы страховать не хочет под разными причинами. Заявлени…
11 августа, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
07.08.2023 в филиал ПАО СК «Росгосстрах» по адресу: ул. Батарейная, д. 3а, офис 314, г. Владивосток, Приморский край, предоставлено заявление о возмещении убытков по договору ОСАГО ХХХ 029*****33, а также документы, предусмотренные Правилами обязател…
11 августа, 06:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая с которой мне довелось иметь дело, обратилась после ДТП насчитывают максимально мало не все дефекты после ДТП учитывают не учитывают дефект перекоса автомобиля, просят самостоятельно организовывать в сервисах за свои деньги ос…
10 августа, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
08 августа 2023 года мною отправлено письмо в компанию Росгосстрах с просьбой заключить со мной договор ОСАГО на 2023-2024 годы. В письмо вложено заявление в формате PDF. Я являюсь клиентом этой компании более 20 лет, со дня как в России ввели по…
10 августа, 06:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть