Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
, Москва
24 августа, 15:18
Обманщики
Оформлял полис через Сбербанк онлайн. Все оплатил, но полис так и не пришёл. Неделю звонил им, не могли объяснить, почему нет полиса. В итоге потребовал вернуть деньги. Сначала сказали , что передали информацию в Сбербанк, ждите. На следующий день позвонили и потребовали пакет документов на возврат: заявление(с указанием причины возврата), реквизиты, КОПИЮ ПАСПОРТА!!! Хотя причину возврата мне так и не объяснили. От полиса я не отказывался. Они мне просто отказали. Не связывайтесь с ними. Теперь пи полиса, ни денег!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс24.08.2022 16:01Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.- Ренессанс24.08.2022 17:09Здравствуйте. Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию - в результате технической ошибки полис не был сформирован. Так как вы оформляли полис не напрямую у нас, а через партнера, денежные средства могут быть возвращены только при условии оформления соответствующего заявления, о чем вас проинформировали в контакт-центре. Требуется только копия паспорта и заявление, оформление которого не займет у вас более пяти минут. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
- Автор отзыва24.08.2022 17:33На каком основании я должен вам предьявить копию паспорта?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Я поставила самую низкую оценку, жаль, что нет «минуса». Нет обратной связи, от слова «совсем», разве так себя ведут достойные компании?! Являюсь клиентом ренессанса (ОСАГО) несколько лет, к моему глубочайшему сожалению! В октябре произошло ДТП, ви…
7 ноября, 18:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день, Ренессанс! При составлении заявления по убытку 002GS22-028120 выбирал пункт выплату "деньгами" и указал реквизиты, ваш сотрудник сказал что вы либо даете направление либо выплаты на усмотрение клиента. В итоге на почту приходит направле…
7 ноября, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Утром 29.08.2022 я вышел из дому к автомобилю и обнаружил что передняя часть машины разбита. Я обратился в ГИБДД и мне там рассказали что ночью в мою машину врезались и все оформлено есть виновник он признал вину. Я получил документы и обратился в св…
1 ноября, 00:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Такой наглости не встречала ещё ни от одной страховой компании! Списали деньги, выпустили полис и через неделю расторгли договор без объяснения причин, без возврата денежных средств !!!
Сотрудники некомпетентны, соединить ни с кем более компетент…
31 октября, 19:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
НИКОГДА не оформляйте в данной компании полюс ОСАГО! В один прекрасный момент вы рискуете остаться без полюса и при этом компания даже вам об этом не сообщит, не писем, не звонков, не смс, полная тишина
(Расторжение договора в одностороннем порядке…
26 октября, 13:42
ОСАГО
Отличная страховая компания. Все сделали быстро и полностью оправдали мои ожидания. В офисе работают вежливые и внимательные сотрудники, все подсказали. Оформление не заняло много времени. Все заняло не больше месяца, по ремонту авто уложилась в выда…
24 октября, 09:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
У меня был их полис. Решил продлить, подумал так будет проще, чем обращаться в другую компанию. Почему-то удаленно мне его продлевать отказались, мол, езжайте в офис, там все сделаем. Уже надо было насторожиться. Но все же поехал в офис, хотя и распо…
21 октября, 11:39
Отзыв проверен
ОСАГО
23.09.22 оформил через личный кабинет на сайте ренессанс страхование расторжение договора осаго в связи с продажей авто. До сих пор не расторгли и не вернули деньги за неиспользованный период. Вот такой сервис у самой технологичной компании года. Для…
19 октября, 06:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Постоянный клиент компании, никогда раньше проблем не возникало! А теперь у меня просто убрали возможность купить электронное осаго из личного кабинета! Причем я оформлял себе осаго в июне, никаких проблем не было. При мне друг создал личный кабинет…
18 октября, 02:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
ужасная компания случился страховой случай отправили на ремонт в г. Новосибирск хотя прекрасно видели что я живу за 600 км от него и как я могу предоставить машину на ремонт тем более оставить ее у них, страховался по ОСАГО первый и последний раз в э…
13 октября, 14:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Отвратительная компания. Дедушка оформил страховой полис на 2649 рублей. Через дву недели фирма расторгла с ним договор, деньги вернуть отказались. Пишем им письма, отвечают отказами. Намерены добиваться решения вопроса через суд с возмещением мораль…
12 октября, 23:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
02.05.2022 Застраховал грузовой автомобиль на пол года, теперь когда захотел продлить полис в личном кабинете программа пишет что ошибка рса попробуйте позже, и так уже на протяжении двух месяцев, на вопрос почему так они отвечают что надо подождать …
8 октября, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! Хотелось бы пожаловаться на действия страховой компании "Ренессанс страхование", с которой у меня заключен договор страхования автогражданской ответственности.
2 августа 2022 года случилось ДТП, в котором я признан потерпевшим (стра…
7 октября, 21:59
Отзыв проверен
ОСАГО
здравствуйте меня зовут Ч. Анастасия Дмитриевна, хотела бы узнать как так получается номер дела 001gs22-076951, 26 сентября в мой автомобиль въехала машина, виновник вызвал аварийного комиссара всё оформить, 27 числа я приехала к ним, они осмотрели а…
7 октября, 15:44
Отзыв проверен
ОСАГО
ХХХ0***63 полис. ТРИ ДНЯ НАЗАД была оплата полиса ОСАНО в этой страховой компании РЕНЕССАНС!ДО СИХ пор нет ни электронного полиса, ни в БАЗЕ!ЗАВТРА НАДО ЕХАТЬ! НО ЭТО НЕВОЗМОЖНО, БЛАГОДАРЯ ЭТОЙ СТРАХОВОЙ! Придется возвращать деньги с них и подавать в…
6 октября, 09:10
Отзыв проверен
ОСАГО
[list][*]Вход. № 001002[/*][*]21.09.2022 года в г. Краснодаре, ул. Корницкая 51, мною было сдано Удостоверение выданное Службой Финансового Уполномоченного № У-21-74281/6000-011, срок рассмотрения был заявлен 10 рабочих дней со дня подачи Удостоверен…
5 октября, 12:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Купила автомобиль Bentley Continental GT и по огромной глупости застраховала его в СК ПАО «Группа Ренессанс-Страхование».21.08.2022 года произошло ДТП, в результате которого было повреждено моё транспортное средство.23.08.2022 в центре урегулирования…
4 октября, 19:22
ОСАГО
При оплате полиса интач страхования ХХХ[url=tel:***63]***63[/url] деньги списались, чек пришёл, но, в конце оплаты выдало что оплата не прошла обратитесь в техподдержку.. техподдержка по телефону ничего внятного не сказала.. полиса так и нет. Не хот…
4 октября, 14:41
Отзыв проверен
ОСАГО
27.02.2022 приобрёл страховку. Страховой брокер Демидов С. В. Номер полиса AAC5059668932. 15августа 2022 года произошло ДТП, были вызваны инспекторы ГИБДД оформлено ДТП. Спустя 2 недели второй участник ДТП мне сообщил что его страховая компания ему о…
1 октября, 17:11
ОСАГО
28 июля отдали машину на ремонт по осаго. Сейчас 28 сентября, машина не готова, страховая отказывается урегулировать данный вопрос по срыву сроков, отправляет общаться с автосервисом, хотя изначально именно они направили в этот сервис и урегулировать…
28 сентября, 12:36
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП произошло 19 сентября, на дату написания отзыва прошло уже 9 дней, а Ренессанс страхование не хочет выполнять забор документов. Машина не на ходу, передвигаться на ней нет возможности. Перекидывают на какие-то левые компании "партнеры" которые не…
28 сентября, 11:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
2 года назад попал в ДТП, номер дела 012*****89 у виновного СК Ренессанс, обратился к ним назначали осмотр на 9 утра с горем пополам приехали в 13 00, в итоге на 20 день мне пришёл отказ, дальше суды, в итоге суд выиграли получил исполнительный лист…
21 сентября, 10:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформил ОСАГО 06.09.22 через сайт, данные все верно указаны были при оформлении. После оплаты полиса, пришёл договор с неверными данными по автомобилю: марка и модель не соответствовала введённых мною данными( в полис подтянулись данные моего стар…
20 сентября, 17:28
ОСАГО
В страховую компанию обращаюсь во второй раз, очень порадовало отношение специалистов к своей работе. Начиная от осмотра транспортного средства до выплаты. Очень удобно что есть чат-бот с помощью которого решились все возникшие вопросы в течении нес…
19 сентября, 15:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В отделе убытков сотрудник Александр доброжелательно оформил все дакументы для получеия страховой выплаты, внимательно обследовал и сделал фотодакументы поврежденый моего автомобиля в результате ДТП. Страховая сумма предложенная мне по соглашению мн…
16 сентября, 14:40
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
9
haw1k
Один iPhone на пять лет или Пять смартфонов Android каждый год
14
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
8
Анатолий С
Куда пойдут ставки по вкладам . Размышления по выбору стратегии размещения.
17
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование