Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
24 августа, 16:18

Необоснованный отказ в выплате

30.11.2021 при наступлении страхового случая (больничный с 32 дня) мной был подан пакет документов согласно требованиям страховой компании. После подачи неустроили бумажки с номером электронного больничного, оказалось нужны с живыми печатями лечебного учереждения или заверенные работодателем. При подаче никто про это слова не сказал, хотя подавал оригиналы, которые мне вернули назад, сняв копии. Принес еще раз. Потом не устроила выписка из медицинской карты, которая полностью соответствовала образцу с сайта. На этом основании в Сбербанк Онлайн пришло уведомление, что в выплате отказано, 23 мая 2022 года, каких то 5 месяцев. Была предоставлена еще одна выписка, в оригинале переданная в отделение Сбера. Теперь выясняется, что до страховой дошла только копия, местоположение оригинала будут выяснять до 10 сентября. Создается впечатление, что компания умышленно затягивает выплаты под разными предлогами, в надежде, что про них забудут.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    24.08.2022 17:44
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 64500 СБСЖ banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    24.08.2022 20:38
    Спасибо, письмо получила. Вернусь к вам после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.08.2022 23:37
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    31.08.2022 09:29
    Добрый день! Действительно, выплатили. 2240 рублей 42 копеки, за больничный более 40 дней, через 8 месяцев после страхового случая. Отличная страховая (нет)! Ну тут уже сам виноват, нужно было читать договор страхования и отказываться от этой страховки к чертям собачьим, в приложении все красиво, страховое покрытие приличное, пока не прочтешь договор... Выплата по больничному, согласно договора - 0,5% от страховой суммы за день, начиная с 32 дня, то есть, чтобы получить полную сумму страхового покрытия, гордо указанную в приложении, нужно просидеть на больничном 231 день. Лохотрон в чистом виде. Первый и последний раз связываюсь со страховками от Сбера, и никому не советую.
  • Сбербанк страхование жизни
    31.08.2022 16:24
    Здравствуйте! Со стороны страховой компании ошибок нет. Выплату по страховому случаю перечислили по условиям договора в установленные сроки. Для предоставления расчета вы можете обратиться в офис банка или направить письменное обращение в страховую компанию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть