Нарушение сроков возврата страховой премии

Присоединяюсь ко всем вышесказанным негативным комментариям. 26 июля 2022г.  АльфаСтрахование-Жизнь было получено мое заявление на расторжение договора страхования и возврата страховой премии по навязанной страховке по кредитному договору от 13 июля 2022г. По состоянию на 27 августа 2022г. денежные средства так и не были возвращены. Ни о каких 10-ти рабочих днях, как радостно нам сообщает робот, на рассмотрение заявления и речи быть не может. Страховой вообще не соблюдается законодательство о возврате страховой премии в период "охлаждения". На горячей линии, куда дозвониться можно с трудом, постоянно кормят завтраками, дают противоречивую информацию, либо вообще не компетентны в ответе на заданные вопросы.  Отдельного внимание стоит сама процедура подачи заявления на расторжение договора - только позвонить на горячую линию, где тебе в смс отправят ссылку на форму заявления, которое, чтобы заполнить, необходимо посмотреть "очень полезный" видеоролик, рассказывающий о том, какая же прекрасная компания АльфаСтрахование-Жизнь и как я неправильно поступаю, отказываясь от их услуг, а затем раз 15 нажать на всякие кнопки в разных местах экрана, чтобы таки подтвердить свое твердое намерение отказаться от договора. Хуже обслуживания в страховых я в жизни не видел. Думаю, без омбудсмена и суда уже не обойдемся. Отвратительно