Добрый день, у меня подходит к концу договор страхования имущества в тинькофф страхования решил продлить, сначала мне позвонила девушка сказала что договор можно продлить на прежних условиях. Сообщив мне что надо согласовать с коллегами, через некоторое время мне перезвонили и сказала что оформить невозможно, что не могут застраховать мои риски, хотя за год ничего не изменилось и риски остались прежними когда я попросил уточнить какие риски мне ничего не ответила.
За год отношение с клиентами стало печальнее, буду думать сменить страховую а так же банк. Хотя с Тинькофф обслуживаюсь более 5 лет. Клиентоарентированость стало хуже