Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
9 сентября, 22:38

2 месяца пытаюсь расторгнуть договор

Заключила договор ещё в  2019 году. Пели песни, что потрясающая программа страхование жизни и здоровья с возможностью накопления денежных средств. … при любых непонятных вопросах помогут персональные менеджеры…. Если что, то можно спокойно расторгнуть договор без потерь через пару лет.  По итогу! 2 месяца пытаюсь расторгнуть договор! Мне не отвечает страховая компания, а сейчас так вообще хотят сделать так, чтобы я просрочила все платежи и расторгли договор в одностороннем порядке без каких-либо выплат! Это вообще так и принято? Да? это просто вкладывание денег в топку!  Прям обманная схема зарабатывания денег страховой и персональным менеджером, который с каждого договора имеет процент… или у них количество договоров зашито в kpi и надо всем впарить путём обмана? Может мне тут кто объяснит? Не ведитесь на эти схемы!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    10.09.2022 01:49
    Здравствуйте! Хочу все проверить. Для этого пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите «65293 banki.ru».  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    10.09.2022 08:58
    Здравствуйте! Письмо у меня. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    10.09.2022 17:29
    [quote][b]user-39918555501[/b] пишет:К сожалению наши отзывы не засчитываются со ссылкой на [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url]. "[*]3.8.12. описанная в Отзыве ситуация касается внутренней политики банка/компании (тарифной, кредитной, рекламной и др.) или отсылает к содержанию регламентов и документации банка/компании". То есть сберлохотрон может, ссылаясь на свои внутренние регламенты, продолжать "разводить" людей на деньги. БОльших мошенников, чем сбер, еще поискать. [/*][*]Единственная надежда, что люди будут читать отзывы, прежде чем доверять свои деньги этим мошенникам. [/*][/quote] Значит составим отзыв, чтобы он соответствовал правилам Народного рейтинга. И делаем очередной вывод, что им наплевать на клиентов и ведут свой бизнес неэтично…. Будем бороться.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.09.2022 14:03
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 06.10.22 Так как нарушений со стороны страховой компании не было, по просьбе автора меняем оценку с «1» на «5».
  • Автор отзыва
    13.09.2022 11:38
    Мария Александровна, Вы до сих пор проверяете?
  • Сбербанк страхование жизни
    15.09.2022 16:22
    Здравствуйте! Знаю, что ваше заявление коллеги рассмотрели в индивидуальном порядке и приняли решение о выплате. СК подготовила дополнительные соглашения и передала на подписание вашему клиентскому менеджеру 💚 Прошу подтвердить решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    21.09.2022 14:25
    Обратилась с вопросом расторжения договора страхования жизни. Страховой комиссар Екатерина очень быстро помогла мне разобраться  и решила мою проблему.  Со мной заключили дополнительное соглашение и  в этот же день все выплаты были переведены мне на карту! Вопрос закрыт. Оценка работы комиссара - отлично!  Спасибо!
  • Сбербанк страхование жизни
    21.09.2022 18:20
    Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 💚 Я очень рада, что моя коллега смогла вам помочь 😊 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    24.09.2022 08:29
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва. Задали страховой компании дополнительные вопросы, ждем ответ.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.10.2022 08:58
    [quote][b]user-11329836287[/b] пишет:Обратилась с вопросом расторжения договора страхования жизни. Страховой комиссар Екатерина очень быстро помогла мне разобраться  и решила мою проблему.  Со мной заключили дополнительное соглашение и  в этот же день все выплаты были переведены мне на карту! Вопрос закрыт. Оценка работы комиссара - отлично!  Спасибо![/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9836287]user-11329836287[/url], какую оценку вы хотите поставить страховой компании по этой ситуации?
  • Автор отзыва
    05.10.2022 09:22
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-11329836287[/b] пишет:Обратилась с вопросом расторжения договора страхования жизни. Страховой комиссар Екатерина очень быстро помогла мне разобраться  и решила мою проблему.  Со мной заключили дополнительное соглашение и  в этот же день все выплаты были переведены мне на карту! Вопрос закрыт. Оценка работы комиссара - отлично!  Спасибо![/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9836287]user-11329836287[/url], какую оценку вы хотите поставить страховой компании по этой ситуации?[/quote] Добрый день! Моя оценка 5! Спасибо!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
ЗЗСБОЛ54410*****17 Очень удобно пройти процедуру оформления заявлений. Информацию преподносят компетентно. Благо случаев для заявлений о страховых случаях не было, но уверен что оправдают все надежды, и сделают свою работу в полной, должной своей ме…
15 января, 01:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо за ваш сервис. Отвечаете всегда быстро, оперативно закрываете обращения. Застраховала своего 4-летнего ребенка в СберСтраховании, в саду случился небольшой инцидент. Но сбер оказался как всегда рядом. Обработал обращение и выплатил с…
14 января, 15:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила полис для ипотеки ( страхование жизни и здоровья заёмщика) , в Личном кабинете Домклик сопровождение действующей ипотеки очень быстро и удобно. Очень порадовала цена)) Ранее оформляла полис страхования недвижимости тоже всë удобно, заняло бу…
13 января, 04:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформила полис страхования для ребенка серия 010 ws номер [url=tel:337****97]337****97[/url] от 18.12.2024год, весь процесс занял у меня минуты три,от силы пять,как удобно и не нужно никуда ехать,отпрашиваться с работы,занимать очере…
8 января, 19:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховка Сбера лучшая.Всё прозрачно,мало того можно оформить с невероятной скидкой.В страховку входит много функций,что тоже радует.Страховку оформили т.к.муж постоянно получал какие то травмы,после того как оформили травмы обходят нас стороной,что …
4 января, 09:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла ипотеку 18 декабря в Сбербанке и было решено Страхование жизни и здоровья оформить сразу онлайном,чтоб не бегать по страховых и не искать варианты получше. Очень удобный сервис ходить никуда не нужно, можно сразу ознакомиться с условиями ст…
1 января, 15:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Осталась очень довольна своей страховой компанией. Получила очень быстро и без малейших усилий возмещение за оказанные стоматологические услуги в полном объеме. При оформлении страхового события в мобильном приложении все четко и понятно, мобильн…
31 декабря, 07:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Летом 2024г я застраховала жизнь и здоровье, в начале декабря ушибла палец на ноге,думала перелом,но обошлось,я являюсь самозанятой и больничный мне не положен, уточнила в страховой, сказали, что мой случай является страховым, я была приятно удивлена…
27 декабря, 13:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Вопреки всем встречающимся мне  в отзывах негативным комментариям, хочу поделиться своим мнением о страховании жизни и здоровья в Сбербанке. Пакет называется ДомКлик Плюс. Мало того, что с данным страхованием предоставилась скидка по…
18 декабря, 08:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Думал что страхование ерунда, но страховку по кредитам на всякий случай оплачивал, и как оказалось не зря. Вот он 2024 год, и наступает длительный тяжёлый больничный по травме,который жёстко выбивает меня из финансовой колеи. Собрав пакет документов,…
13 декабря, 17:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо большое , за помощь, особенное благодарность , Эксперту Екатерину  . Очень внятно , понятно , всё объяснили . По больше бы таких экспертов России . Работали очень оперативно, помогли , ответили на всё вопросы. Не один вопрос не остался без от…
12 декабря, 19:33
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами лет 10. всем доволен, не раз выручало. страхую всю семью. сайт очень удобен и прост в использовании. можно найти любую инфу которая необходима вам. рекомендую многим. Сравнивал тарифы с другими компаниями. другие компа…
12 декабря, 17:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении потребительского кредита маме оформили страховку. Заявление на участие в программе страхования №2 ЗОООР*****212 «Защита здоровья заемщика». 23.01.2024 года у мамы случился геморрагический инсульт с кровоизлиянием в мозг, что подтвер…
9 декабря, 18:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в сберстрахование по страховому случаю, в основных диагнозах были указанны различные заболевания, послужившие причиной нетрудоспособности. Специалисты, игнорируя диагнозы поставленные относительно даже другой конечности прислали отказ, сосл…
26 ноября, 22:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Есть полис страхования жизни и здоровья по кредитной карте ККСОР007100000404*****24, очень просто подать заявление на выплату. Всё ясно, без заморочек, без обращения в офис. Выплаты приходят в день рассмотрения страх случая, без задержек. Хорошая ком…
25 ноября, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был оформлен кредит в 2020 году со страхованием жизни и здоровья. В июне 2024 года получил инвалидность 2-группы.  Начал оформление выплаты 26.07.2024 года по сей день  22.11.24 года страховая не может получить документы от меня каким-то образом, хот…
22 ноября, 15:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.02.2022 г. я оформил полис серия ЗРООА001 №***3 по продукту "Удобная страховка" в мобильном приложении банка. 03.10.2024 произошел страховой случай по риску "Временная нетрудоспособность в результате заболевания". Я находился на больничном 15 …
15 ноября, 14:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Итак. Решил оформить ипотечные страховки в домклик, немного дороже чем в других компаниях. ну думаю бог с ним. Оформляю страховки на год! без продления! Оплачиваю 11к за полис жизнь, здоровье, мне присылают договор. А там сумма страховой премии бо…
10 ноября, 19:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
27.02.2020 г., Я обратился в отделение Сбербанка за получением карты, на встрече после выдачи карты мне менеджер предложил оформить НСЖ Семейный Актив, с целью накопить средства, преумножить и быть защищенным на случай непредвиденных обстоятельств св…
7 ноября, 06:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки в ПАО «Сбербанк России» мной было оформлено страхование жизни и здоровья по пакету услуг «Домклик Плюс» на период с 15.04.2024 г. по 14.04.2025 г., договор страхования №ПУДКР020000*****20 от 15.04.2024 г.  Вначале октября 20…
5 ноября, 14:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила ипотеку в Сбербанке, а также страхование жизни и здоровья. Наступил страховой случай, наступила инвалидность второй группы. Отправила документы. Попросили донести ещё один документ. Как донесла за 2 дня приняли одобрение. Все прозрачно и п…
3 ноября, 07:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня два кредита и кредитная карта. Всегда оформляла со страхованием жизни. В одном кредите страховка только по поводу смерти или инвалидности, там претензий нет, но в случае ещё одного кредита и кредитной карты не поняла. По страховому случаю …
2 ноября, 15:46
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Самый лучший банк в удобстве выбора страховых продуктов. Пользуюсь страхованием путешествующих в рамках ПУ сбер премьер бесплатно при размещении на счете 3 млн руб, страховка для всех стран, хорошие выкупные суммы, подходит для визы изадержке рейса, …
31 октября, 12:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Неделю назад я подала на выплату страховки по инвалидности 2 группы по онко заболеванию обнаруженому у меня в декабре 2023 года. Сегодня я узнала что мне в выплате страховки отказано на основании того что я уже подавала на выплату страховки в 202…
25 октября, 14:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось сказать несколько слов о страховой компании Сбер страхование жизни. Когда в конце августа произошёл страховой случай (инвалидность по заболеванию), сначала ознакомилась с комплектом документов в сбербанк-онлайн, которые необходимо было подат…
24 октября, 14:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть