Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеОСАГО
Проблема решена
Валерий, Ангарск (Иркутская область)
10 сентября, 11:47
Обламывает при оформлении полиса
Практически как и все страховые компании эта "дочка" "Банка номер один" найдет способ, чтобы послать вас и не оформлять полис ОСАГО.
Являясь клиентом банка, я попробовал оформить ОСАГО, используя приложение ХАЛВА. Как и предполагалось - фиг вам, а не полис. При указании ограниченного списка водителей указал из списка себя, на что сразу получил красный алерт - необходимо добавить данные водительского удостоверения. Но ни кнопок, ни полей для ввода нет. Так же как нет и возможности добавить данные в/у в приложении ХАЛВА.
Написал в чат, на что мне ответил менеджер Совкомбанк-страхования Дамир. На изложенную проблему посоветовал мне оформить полис на официальном сайте https://sovcomins.ru На указанном сайте все оборвалось еще раньше - авторизировался через госуслуги, дав разрешение на получение данных о себе, однако на сайте необходимо было заполнить данные о документе. Выбрал вид документа - паспорт, ввел серию и номер, нажал продолжить и... получил красный алерт: ошибка сохранения данных, требуется заполнить поля и - поля о данных паспорта путые.
Повторил процедуру еще 3 раза - результат тот же. Фотографирую алерт, пишу в чат - и О ЧУДО!!! Ошибка отправки сообщения!!!
Ранее были глюки с банком, не так давно быстро и комфортно помогли решить вопрос, я был приятно удивлен. Решил что и страхование будет комфортным, ан нет - те же грабли.
Так что все по старому - оценка минус один.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование12.09.2022 08:26Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- ВалерийАвтор отзыва13.09.2022 11:09После размещения отзыва мне поступил телефонный звонок от "Совкомбанк Страхование". Уточнили некоторую информацию, справились об актуальности вопроса. Рекомендовали отправить необходимые документы в корпоративный чат (по W*****p). Сегодня (13.09.2022) отправил необходимые документы, через 5 минут перезвонили, сообщили, что расчет произведен, полис одобрен и озвучили сумму. Сумма оказалась немного дороже, чем была вчера - с сегодняшнего дня повышение тарифов. С учетом моей максимальной скидки разница составила чуть более 600 рублей. Я дал согласие на оформление, мне на почту пришла ссылка для проверки данных и оплаты. Проверил, оплатил и - полис на электронке. Всего делов то на 15 минут! Вот нельзя разве сделать так, чтобы без вот этого негатива, отзывов сразу оформить так, как надо? Ну напишите вы, что чуть дороже будет или правду озвучьте - ждем повышения цен. Для кого весь это цирк с онлайн кабинетами и онлайн оформлением, которое не работает? Для ЦБ РФ? Вопрос решен.
- Совкомбанк Страхование13.09.2022 13:09Уважаемый Клиент! Сообщаем, что в результате проверки, проведенной по Вашему обращению, сбоев в работе ОМП и ЛК не выявлено. На данный момент вопрос по Вашему обращению в компанию решен – сотрудник отдела продаж связался с Вами в целях оказания помощи в оформлении полиса. Полис ОСАГО оформлен и направлен на Вашу электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
Я обратилась для продления полиса Осаго в офис 10.06.2025 в г.Пскове,по ул.Рижский проспект.В офисе продлить полис не удалось,по причине технического сбоя.Мне сказали,что позвонят из Совкомбанка страхования.И ,действительно,мне оперативно перезвонили…
11 июня, 05:02
ОСАГО
Оформление полиса
Не понимаю, что творится на рынке ОСАГО. Просто сплошные мошенники.
Имею карту Халва от Совкомбанка. Решил оформить полюс ОСАГО от этой же страховой, т.к предыдущий закончился. Позвонил на горячую линию, попросили все данные (фото паспорта, фото пр…
10 июня, 18:55
2 услуги
Оформление полиса
04.06.2025г. обратился в страховую Совкомбанк страхование и остался очень доволен т.к. быстро и профессионально оформили полис КАСКО и ОСАГО по очень хорошей цене. Впечатления от обслуживания остались самые положительные. Сотрудники грамотно проконсу…
10 июня, 18:29
ОСАГО
Страховой случай
Было совершено ДТП 14.05.2025,я потерпевшая сторона, въехал в мой Мерседес е200 219 года, старый побитый жизнью Форд Эксплоер 2006года. Мне был назначен осмотр независимого эксперта 21.05.2025,был проведен осмотр и после озвучивания суммы выплаты в с…
10 июня, 17:39
ОСАГО
Страховой случай
После аварии, случившейся 28 апреля, я обратилась в страховую компанию. Сотрудники оперативно решили все вопросы, были вежливы и понятно отвечали на мои обращения. Эксперт приезжал дважды: сначала он осмотрел видимые повреждения, затем — скрытые. На…
10 июня, 14:56
2 услуги
Оформление полиса
Рекомендую 👍
10.06.2025, обратился в контактный центр Совкомбанк страхование с целью оформления полиса ОСАГО и Каско. Ращет и дальнейшее оформление полюсов прошло очень понятно и быстро. Оператор старалась подобрать оптимальный для меня варианты. Офо…
10 июня, 14:25
ОСАГО
Страховой случай
Приобрел страховку ОСАГО в начале года, понравились условия и удобство оформления. Недавно произошел страховой случай - дтп, разногласий со вторым участником не возникло, оформили по европротоколу через госуслуги-авто, уведомление о получении пакета …
9 июня, 23:42
ОСАГО
Оформление полиса
Я благодарен агенту Совкомбанк страхование.
У меня подходил уже у концу срок действия полиса ОСАГО. Расчет полиса осаго и каско для меня проводила консультант Сафонкина Евгения.
У нас получилось продуктивное сотрудничество: я предоставил документы, о…
9 июня, 19:15
ОСАГО
Оформление полиса
Третий год страхуем машину в Совкомбанк Страхование. Однозначно рекомендую. Изначально понравилась цена. Через год после страхования за безаварийную езду вернули часть суммы баллами на Халву (очень порадовало :) ). В этом году связались заблаговремен…
9 июня, 16:44
ОСАГО
Пролонгация полиса
Я забыл про то что мой полис ОСАГО подошёл к концу.
Примерно за 10 дней до окончания действия позвонила отрудница и предупредила меня. После уточнения всех вопросов мы очень быстро оформили полис, мне прислали ссылку для оплаты. Оплатил в удобное для…
9 июня, 11:43
ОСАГО
Оформление полиса
Финансовый консультант П-ва Наталия 16.06.2025г. назначила встречу в офисе страховой компании по адресу: г. Чебоксары, ул. Ярославская, д.27 каб.4004. Во время встречи расспросила меня о моих потребностях, рассказала мне о страховых продуктах компани…
9 июня, 11:28
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился по вопросу изменения данных в полис ОСАГО, так как поменял водительское удостоверение. 09 июня 2025 года в 09 часов 00 минут оператор Андреев Максим достаточно подробно объяснил что мне необходимо сделать, направил мои изменения на профильн…
9 июня, 04:50
ОСАГО
Другое
В мае мне позвонила консультант Совкомбанк Медведицкова Елена и предложила оформить полис ОСАГО, так как действующий заканчивался. Предложение меня заинтересовало т.к. при отсутствии страховых случаев можно через год вернуть до 5000 рублей. В процесс…
8 июня, 22:14
ОСАГО
Пролонгация полиса
28.05.2025 г. я обратился через чат Совкомбанка с заявкой на продление полиса ОСАГО ХХХ 0410033136 срок действия которого заканчивается 18.07.2025 г. ( для справки: я уже более 7 лет являюсь клиентом Совкомбанкстрахование и являюсь страхователем 4 ав…
8 июня, 21:30
ОСАГО
Оформление полиса
Мне позвонила представитель страховой компании Совкомбанка Гульшат и рассказала об акции, а именно о кешбеке до 5 000 рублей за полис ОСАГО и предложила рассчитать стоимость полиса ОСАГО, я согласился и предоставил ей нужные данные. Через 20 минут о…
8 июня, 20:36
ОСАГО
Страховой случай
Обращение 30.04.2025 в связи со страховым случаям по ОСАГО который произошел по адресу г.Пенза уд.65 лет Победы,16 в 18.50.Работники страховой компании отнеслись вежливо и с пониманием...Вопрос бал решён быстро и в полном объеме... В самые кратчайшие…
8 июня, 19:43
ОСАГО
Оформление полиса
«Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса банка за консультацию по полису ОСАГО. Я обратился 5.04.2025 года в офис банка по адресу г. Сергиев Посад проспект Красной Армии д.139.по поводу покупки полиса ОСАГО. Сотрудник офиса, к сожал…
8 июня, 17:19
ОСАГО
Оформление полиса
У меня подходил у концу срок действия полиса ОСАГО. Расчет полиса осаго и каско для меня проводила консультант Сафонкина Евгения.
У нас получилось продуктивное сотрудничество: я предоставил документы, она сделала расчет и ответила на все интересующие…
8 июня, 12:10
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Внесли в ОСОГО еще водителя, всё чётко быстро решили проблему, рекомендую👍. Быстро откликнулись, грамотные специалисты. Обратился в приложении 5.06.2025 года. Позвонили через 2 дня всё объяснили, дочотчиво, прислали новый полис с изменениями на почту…
7 июня, 13:51
ОСАГО
Внесение изменений в полис
06.06.2025 года Обратилась в офис совкомбанк по Месту жительства г. Алдан ул. Октябрьская, д. 6 вопросу внесения изменений в полис,, вписать человека в полис , заполнила заявление и специалист сказала ожидать звонка специалиста с…
7 июня, 08:55
2 услуги
Внесение изменений в полис
28 мая 2025, обратился в контактный центр Совкомбанк страхование с целью оформления полиса ОСАГО и Каско Консультация и дальнейшее оформление полюсов прошло очень понятно и быстро. Оператор старалась подобрать оптимальный для меня варианты. Обратить…
6 июня, 18:14
2 услуги
Страховой случай
Обратился в Совкомбанк за консультацией по страхованию машины. Хочу выразить огромную сотруднику(к сожалению имя не помню). Он проявил настоящее терпение, ответил на все мои вопросы, сравнил несколько программ и помог выбрать ту, что идеально подошла…
6 июня, 15:36
ОСАГО
Оформление полиса
4 июня уже поздно вечером обратилась с запросом на оформление ОСАГО в приложении банка Совкомбанк. Оператор предоставил мне ссылку для заполнения заявления и указал , какие документы нужно прикрепить к заявлению. Технически это было не сложно , кроме…
6 июня, 14:05
ОСАГО
Страховой случай
Убыток по страховому случаю.
По телефону быстро проконсультировали, передали информацию оценщику.
Буквально на следующий день со мной связались оценщик, я приехал, за 30 минут провели оценку и заполнили все документы.
И через неделю деньги были на к…
6 июня, 12:32
2 услуги
Оформление полиса
Я обратился в Совкомбанк страхование 5.06.2024, для оформления полисов Каско и ОСАГО, через приложения банка. Мне оперативно перезвонил менеджер Даниил, посчитал, объяснил какие документы прислать и после того как документы отправил, Даниил всё оформ…
6 июня, 11:35
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
1
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
Свой Банк
Новые ставки по вкладам для бизнеса
1
Элвис Валентинович
Как я учил своего 13-летнего сына финансовой грамотности
6
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
2
Диалог
Конкурс мемов на финансовую тематику в Диалоге!
267
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
Ещё 45 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование