Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-ВолгаОСАГО
, Самара (Самарская область)
11 сентября, 18:50
Астро Волга осаго
Застраховал по осаго автомобиль в Астро Волга по осаго в итоге менеджер даже не предупредил о дополнительной платной услуге "АВТОЗАЩИТА ПЛЮС" ,позже перезвонил страховому агенту и выяснил что уже два года без этой услуги полис не продается и посоветовал обратиться на электронную почту указанную на сайте компании что я и сделал.Жду разъяснений и решения этого вопроса.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Астро-Волга12.09.2022 15:01Добрый день! Направили инструкцию по данному вопросу клиенту на почту. Ожидаем документы. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»- Автор отзыва13.09.2022 10:01Письмо с фото исканы мной отправлены,жду ответа
- Автор отзыва17.09.2022 19:20Заявление на расторжение договора отправленно 13 .09.2022. возврата денег за страховку осаго не вернули по сей день то есть на 17.09.2022
- Астро-Волга19.09.2022 10:44Добрый день! Полис расторгнут. Выплата назначена на сегодня. Ожидайте выплату денежных средств. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК«Астро-Волга»
- Автор отзыва20.09.2022 11:19[quote][b]astrovolga[/b] пишет:Добрый день! Полис расторгнут. Выплата назначена на сегодня. Ожидайте выплату денежных средств. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК«Астро-Волга»[/quote] Многоуважаемые представители АО СК«Астро-Волга» обращаю ваше внимание на то что на официальном сайте РСА до сих пор при проверке полиса ОСАГО показывает что полис действителен и нерасторгнут ,да и выплат по расторжению полиса не было.С уважением Расим Т-в. 20.092022
- Автор отзыва23.09.2022 08:49Выплату получил, надеюсь что в будущем нестакнусь с такой ситуацией всё-таки много лет страховал в этой компании свой автомобиль но политика руководств Астро-Волга изменилась.
- Автор отзыва19.10.2022 01:43Совет user6841092, обращайтесь в Группу Расторжения
- Астро-Волга26.10.2022 15:52[quote][b]user6841092[/b] пишет:Здравствуйте! Куда отправить заявление на расторжение вашей "обязательной " страховки защита + оформили 18.10.22. В какие сроки ждать возврат и надеюсь возврат 100%[/quote] Добрый день! Просьба написать на почту [url=https://e.mail.ru/compose?To=sk@astrovolga.ru]sk@astrovolga.ru[/url] обращение по данному вопросу. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Я попал в аварию, был пострадавший, после того как получил с ГАИ документы, обратился в страховую Астро-Волга, все вопросы возмещения были решены настолько быстро и качественно, профессионально, вежливо, я был приятно удивлен. Представитель компании …
15 декабря, 17:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день . 05.12.2022 был заключен договор ОСАГО, в стоимость полиса была включена дополнительная страховая услуга "Автозащита+", в которой я не нуждаюсь, согласия моего не спрашивали.В связи с изложенным требую расторгнуть вышеуказанный полис ст…
6 декабря, 10:21
3 услуги
Добрый день! Сегодня, 14.11.2022, мною был оформлен договор ОСАГО "Астро волга" у страхового агента номер ХХХ 027*****27. Без моего ведома в стоимость полиса была включена дополнительная страховая услуга "Автозащита+" Серия 1516 номер А2****4-22 сто…
14 ноября, 20:28
ОСАГО
14.11.2022 года у страхового агента АО СК АСТРО-ВОЛГА был заключен договор ОСАГО №ХХХ 027*****78. Как позже выяснилось мне помимо договора ОСАГО был навязан без моего согласия полис комбинированного страхования ТС и страхования от несчастного случа…
14 ноября, 10:19
Отзыв проверен
ОСАГО
11.11.2022 года у страхового агента АО СК АСТРО-ВОЛГА мною был заключен договор ОСАГО №ХХХ 027*****43. Как позже выяснилось мне помимо договора ОСАГО был навязан без моего согласия полис комбинированного страхования ТС и страхования от несчастного с…
13 ноября, 10:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день!Сегодня, 08.11.2022, мною был оформлен договор ОСАГО Астро волга у страхового агента. Без моего ведома в стоимость полиса была включена дополнительная страховая услуга Автозащита+ Серия 1516 номер ***-22 стоимостью 2759,5 рублей. Обнаружи…
8 ноября, 16:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Просто дурдом какой-то: заключи договор осаго 22.10.2021, поставил машину на учет. все было нормально, год отъездил, пришло время продлить полис, на сайте постоянно ошибка соединения с сервером, попробуйте позже. оформить не смог решил попробовать в …
1 ноября, 14:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Приобрел полис ОСАГО. На вопрос почему высокая цена страховки, ответили поднялась цена. Дома при просмотре договора выяснилось, менеджер оформил доп. договор " Защита +"без моего согласия. Это уже обмен клиентов!!! Цена полиса увеличивается почти в 2…
28 октября, 08:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Застраховался в первые в этой компании,попал в дтп я не виновен,оценщик приехал быстро,время от оценки до выплат прошло десять дней,суммой выплаты доволен,в целом страховая хорошая,может кого что не устроило,но я говорю за себя.По поводу общения с пе…
26 октября, 16:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в дтп, сработали оперативно, получил наличные. В целом компанией доволен , страхую свой автомобиль давно и только в ней. Персонал уважительный, очередей нет. На все вопросы внятно отвечают. По факту дтп оформили быстро, деньги выплатили в корот…
26 октября, 16:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обман со стороны СК Астро-Волга. 12.10.2022 в 18.00.между моей супругой и Страховой компанией «Астро-Волга» был заключен договор ОСАГО ***39, страховая премия в размере 4742.2 рублей была перечислена на счет компании. Перед заключением договора, прое…
25 октября, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день. Недавно оформили у вас полис ОСАГО. Страховой агент ни слова не сказала о дополнительной услуге "АВТОЗАЩИТА ПЛЮС", которая обошлась по итогу 2203 рубля. Увидели это только сегодня. Хотелось бы отказаться от данной услуги, подскажите, как…
20 октября, 15:46
ОСАГО
С 2016 года являюсь страховщиком астро-волги, своего авто. Произошло Дтп, приехав в страховую компанию все грамотно объяснили, связалась с экспертом, он помог составить обращение. Деньги на счет поступили довольно быстро. После подачи заявления прошл…
14 октября, 14:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Начну с того, что берут дополнительную страховку авто плюс, а без нее трактор невозможно застраховать вообще. Я попытался продлить на другой год страховку онлайн без допов сам, но, увы, когда дело дошло до оплаты тут всё и стало, выдаёт, произошла ош…
7 октября, 20:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! Оформила полис 14.09.2022 года. Сегодня хочу отказаться от услуг и расторгнуть полис. В филиале компании сказали что такое невозможно, расторгнуть можно по 3 другим причинам, но в договоре написано что я могу в любое время его расторгну…
15 сентября, 17:24
ОСАГО
Застраховал по осаго автомобиль в Астро Волга по осаго в итоге менеджер даже не предупредил о дополнительной платной услуге "АВТОЗАЩИТА ПЛЮС" ,позже перезвонил страховому агенту и выяснил что уже два года без этой услуги полис не продается и посовето…
11 сентября, 18:50
ОСАГО
В марте сколько не пробовали оформить ОСАГО через сайт... постоянно выдает ошибку.. При оформлении есть такая галочка: "страховая программа "Автозащита" ([b]т.е. доп.услуга[/b]). Так вот если эту галочку не ставить(т.е. хотим оформить без допов) , то…
5 сентября, 13:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Полис осаго оформили через агента , с добавлением доп услуг, через месяц возникла необходимость вписать в полис собственника авто с кбм 1,17, в личном кабинете это сделать невозможно! Рассчитывается сумма доплаты и на стадии самой оплаты Постоянное п…
2 сентября, 22:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Произошло небольшое дтп, въехали мне в задний бампер. Оценщик оперативно со мной связался, выбрал удобное для меня место и время, все зафиксировал. Так быстренько оценили и оперативненько выплатили хорошую сумму. Все в срок и вовремя. Спасибо за хоро…
25 августа, 12:46
Отзыв проверен
ОСАГО
29 апреля случилось небольшое ДТП не по моей вине, сразу с места ДТП обратился в свою компанию по телефону. Мне всё аккуратно объяснили по телефону что и как правильно оформить - всё доступно и понятно. 13 мая приехал сотрудник компании - оперативно …
24 августа, 18:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте, оформили страховой полис в вашей страховой компании. Сумма страховой премии составила 6824,02 руб, общая сумма составила 11411,40 руб, т. к. добавлена услуга автозащита плюс. При оформлении полиса сотрудники сказали, что без данной у…
16 августа, 09:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
13 июля оформили ОСАГО на год (дата начала действия страховки 18.07), при покупке навязали страховку Автозащита+, в офисе сказали, что эта страховка обязательна и отказаться от неё нельзя.
Страховку оформлял отец-пенсионер, так как в законах не разб…
10 августа, 08:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформил полис осаго в офисе, без моего согласия был оформлен полис автозащита +, который, якобы был обязателен, а в самом договоре сказано, что это договор добровольный. Я буду добиваться возвращения средств. На горячей линии на звонки не отвечают, в…
8 августа, 13:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При оформлении полиса ОСАГО молча плюсом оформили (навязали) доп страховку Автозащита. Сей факт обнаружила уже позже, когда дома разглядывала документы. Это вообще нормально так делать??? Написала на электронную почту заявление об отказе от этой доп …
6 августа, 17:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В июне был в страховой случай фото документов отправил онлайн страховая компания связалась быстро на следующий день пришли деньги за страховой случай компании очень доволен оценку произвели автомобили повреждений выплаты пришли на следующий день. Нов…
29 июля, 18:41
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
2
Джулия Иванова
Какая мобильная связь выгоднее?
4
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
8
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование