Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Виктор, Москва
12 сентября, 16:57

Непрофессионализм и пофигизм

4 часа пытались купить онлайн полис страхования! Сначала самостоятельно, а потом и с помощью этих горе-сотрудников ! Так ничего и не получилось и сотрудники сдались и отправили оформляться в ближайший офис в получасе езды ! В офисе просидели еще ЧАС ! Оплата только онлайн возможна-наличные брать отказались! Но оплата у них не прошла! То есть у нас деньги ушли и квитанция об оплате есть (скинули ее на почту страховщикам), но полис мы так и не получили! По факту полис в проекте у них есть, но он типа неоплаченный! Техническая поддержка ничего сделать не может! Перекидывают только из отдела в отдел и на этом все заканчивается! Пишите типа претензии - мы их рассмотрим когда-нибудь! Полис страхования завтра заканчивается! Кто будет оплачивать ремонт в случае ДТП непонятно! Страховка оплачена, но ее по факту нет и страховая решать ничего не собирается! Никому не рекомендую связываться с этой организацией.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    13.09.2022 09:07
    Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Примите наши извинения за возникшие трудности при оформлении страхового договора. Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя и чек оплаты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki/65367 . Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. C уважением, Страховой Дом ВСК
  • Виктор
    Автор отзыва
    13.09.2022 13:34
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Примите наши извинения за возникшие трудности при оформлении страхового договора. Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя и чек оплаты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki/65367 . Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. C уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Ну написал ! опять тишина от вас !!! или кратчайшие сроки у вас это в течении года ?
  • ВСК
    13.09.2022 14:58
    [quote][b]user-48969863319[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Примите наши извинения за возникшие трудности при оформлении страхового договора. Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя и чек оплаты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki/65367 . Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. C уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Ну написал ! опять тишина от вас !!! или кратчайшие сроки у вас это в течении года ?[/quote] Благодарим Вас за предоставленные данные, информация передана специалистам профильного подразделения. Как только ответ поступит мы Вам сообщим.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.09.2022 08:16
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 20.10.22 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Виктор
    Автор отзыва
    16.09.2022 11:25
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-48969863319[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Примите наши извинения за возникшие трудности при оформлении страхового договора. Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя и чек оплаты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki/65367 . Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. C уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Ну написал ! опять тишина от вас !!! или кратчайшие сроки у вас это в течении года ?[/quote] Благодарим Вас за предоставленные данные, информация передана специалистам профильного подразделения. Как только ответ поступит мы Вам сообщим.[/quote] оплатил 12 числа-неделя заканчивается ! А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ
  • Виктор
    Автор отзыва
    16.09.2022 11:29
    https://sun9-20.userapi.com/impg/d6rbnbmiupTTU0nQW1oHNUfLbkG5FyVjxsbtFw/_amMUOfowMw.jpg?size=604x453&quality=96&sign=6cd4abee3476e3fe299bb6659fc8741f&type=album
  • ВСК
    21.09.2022 17:20
    Добрый день, сообщаем, что служба технической поддержки отправила полис на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Подтвердите, пожалуйста, получение полиса. Мы будем признательны, если Вы поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». Желаем Вам хорошего дня! C уважением, Страховой Дом ВСК
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Приходил сегодня продлевать договор в Вологодский филиал Все, очень хороший офис, сделан ремонт,  вежливые сотрудники. Мой менеджер Татьяна продлила мне и каско и осаго, объяснила условия страхования. Все очень быстро и понятно! Всем…
6 февраля, 12:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Очень здорово, что теперь можно урегулировать убыток через мобильное приложение или через госулуги. В моем случае,  оформила ДТП через госулуги. Сразу позвонила в компанию, мне очень подробно объяснили как лучше поступить.  Звонила …
6 февраля, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил первую машину и по рекомендации друзей сразу же оформил полис ОСАГО в ВСК. Была самая низкая цена среди других страховых компании. Так же понравилось очень удобное приложение. С его помощью, без особых усилий оформил полис из дома и поехал став…
6 февраля, 11:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотелось бы сказать спасибо всем работникам страховой компании ВСК Вологда. После ДТП позвонил в страховую, договорился о визите. Принёс требуемые документы. Произвели осмотр машины на предмет оценки повреждений. Всё это заняло буква…
6 февраля, 10:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом обращения в компанию ВСК за выплатой по ОСАГО. Позвонив на горячую линию меня записали на прием в удобный для меня день и время. Пришла в назначенное время, сразу приняли, в очереди не ждала. Оформлением заняло с осмотром…
6 февраля, 09:33
2 услуги
starstarstarstarstar
Выбираю данную страховую компанию, потому что там работают лучшие урегулировщики. Спасибо за качественную работу! Слава богу это было давно, но все же хорошее помниться долго. Хотя сейчас страхую ипотеку в даннной ск, тоже все нравиться. Офис не п…
6 февраля, 09:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дтп с моим автомобилем произошло 10.11.2023 .На перекрестке мне не предоставили преимущество проезда. Я оказался пострадавшей стороной в данной ситуации. Повезло , что и виновник застрахован в компании ВСК.  Все процедуры в страховой прошли в меру…
6 февраля, 08:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе «традиционно» попадаю на не совсем аккуратных водителей. Уже второй год в мою стоячую машину врезаются эти господа.В ВСК разобраться с последствием этих действий очень легко и просто: быстро записывают на осмотр, адекватно оценивают ущерб и …
6 февраля, 06:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая лучшая страховая компания. Услугами этой компании пользуюс с ноября 2018 года. До компании ВСК ползовалась другими страховыми компаниями, постоянно возникали проблемы с заключением договора осаго и каско.  В ВСК нет проблем, можно всё оформить …
6 февраля, 00:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу порекомендовать отличную страховую компанию вск ,в нашем городе был офис, потом закрыли, но агенты активно продолжали оформлять и продавать услуги компании.у компании продуктовый ассортимент огромен, услуги все интуитивно понятны с большим описа…
5 февраля, 22:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Жена попала в ДТП 08.09.2022, в день моего рождения.  Была потерпевшей. В рамках прямого урегулирования обратился в свою компанию ВСК. После обращения 26.10.2022 оперативно зарегистрировали страховое дело по событию от 08.09.2022 зарегистрировано №89…
5 февраля, 19:39
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь ОСАГО комании ВСК уже более 15 лет! Я и все члены семьи. Раньше была проблема, что в офисе большое количество людей, даже очереди выстраивались на заключение договоров/продление. В последние годы такого нет. Никаких проблем по выплатам ник…
5 февраля, 19:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[list][*][/*][*]Я хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества со страховой компанией «ВСК». Эта компания зарекомендовала себя как надёжный и ответственный страховщик, предоставляющий качественные услуги физическим и юридическим лица…
5 февраля, 18:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке нового авто, предложили оформить КАСКО и ОСАГО в ВСК. В том году было дтп, отправлял документы через приложение. Авто делали по КАСКО у официального дилера. Со стороны страховой никаких проблем не было. В этом году также оформил Каско и О…
5 февраля, 17:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два года подряд  уже оформляем ОСАГО в данной страховой, делаем все удалённо, что экономит время и. Продление ОСАГО занимает не более 5 минут, удобно что заранее приходит оповещение о том что заканчивается срок действия полиса . Отличный сервис и при…
5 февраля, 17:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Менеджер компании ВСК Татьяна помогла оперативно оформить полис ОСАГО на автомобиль за разумную цену. Услуга была оказана быстро, качественно и что немаловажно дистанционно, без необходимости личного  посещения офиса, что позволило избежать лишних вр…
5 февраля, 14:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Вск- самая лучшая компания на рынке страхования, поэтому всем советую страховаться только здесь. Надежная компания, хорошее обслуживание, приемлемая стоимость страховки, хорошее возмещение убытков. Приехал с командировки сразу пришел к своему менедже…
5 февраля, 14:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выплата по ОСАГО полис ХХХ0***3 Обращение №10487411 Страховой случай, происшествие 20.01.2025 04:30 Записались на прием в офис в определенное время по телефону. Приехали в назначенный час, встретил грамотный и квалифицированный  менеджер. Тут же…
5 февраля, 13:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляла полис осаго на машину дистанционно. Сделали все быстро и доступно.. оплатила тоже дистанционно Спасибо за работу менеджеру Татьяне, которая заранее предупредила об окончании действия предыдущего полиса осаго и оформила новый, скинула ссылку…
5 февраля, 13:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно застраховался вск случилось дтп по ОСАГО я обратился в офис страховое компания без записи специалист принял меня я приехал с района заявление подал сейчас жду осмотр автомобиля т.к машина находится в районе компанию рекомендую, офис расположе…
5 февраля, 09:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ВСК не даст тебе денег даже на самый недорогой ремонт который ты будешь искать. Не покупай тут страховку, иди в другое место, любое. В моем случае Реально можно отремонтироваться примерно за 27 эта пародия на добросовестную организацию предлага…
5 февраля, 06:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания, расчёты максимально мизерные, попал в ДТП был пострадавшим. Стояли оригинальные запчасти на авто, по итогу мне насчитали вместо замены бампера облицовку просто покрасить, парктроники были сломаны посчитали что один т…
4 февраля, 18:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания, в офисе работают приятные отзывчивые люди, все рассказали, ответили на все вопросы. Сразу оценили ущерб в течении получаса. Все удобно за один раз решила все вопросы. Работают грамотные люди, воспитанные, приятно иметь де…
4 февраля, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю ОСАГО в качестве потерпевшей стороны. Автомобиль новый, менее 2 лет. В качестве возмещения ущерба был выбран ремонт на СТО, в чем было отказано. На выплату денежными средствами не соглашался. В итоге без каких-либо …
4 февраля, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Пытаюсь оформить новый полис осаго. Уже раз 20 ввела все данные, когда нажимаешь кнопку оплатить, выскакивает произошла ошибка. Итак раз 20. В чате с ботом пишут при оплате вы переходите на сторонний сайт, поэтому ошибка. Ну естественн…
4 февраля, 09:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть